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1、快递业务员快递业务员( (快件处理快件处理) )初级理论初级理论模拟试题二模拟试题二一、单项选择题一、单项选择题(第第 1 题第题第 50 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号 中。每题中。每题 1 分，满分分，满分 50 分。分。) 1职业道德能够( )，有助于提高劳动生产率。 明确从业者的职业责任和职业义务； 促进社会科技的进步； 增强从业者的职业 责任感、义务感和荣誉感； 促使他们充分发挥主观能动性和创造性A、和 B、和C、和 D、和 2以下( )项不包含在快递业务员职业守则内容中。A、遵纪守法，诚实守信 B、热情服务，奉献
2、社会C、团结协作，准确快速 D、尊老爱幼，主动礼让 3WTO 与( )明确规定快递服务属于通信服务。A、 服务贸易总协定 B、 万国邮政公约C、 国民经济行业分类 D、 快递市场管理办法 4下列说法错误的是( )。A、快件的分拣和封发构成快件处理的主要工作B、在分拣和封发过程中都要注意快件的安全C、快件的分拣封发是整个流程的枢纽环节D、分拣的作业时间比封发的作业时间长 5快递实物传递网的各个组成要素( )。A、按照各自特点独立存在 B、按照一定的原则和方式组织起来C、按照资费特点安排 D、按照运输特点区分开来 6按照赔偿责任，可将快件分为( )、保险快件和普通快件。A、到付快件 B、保价快件
3、C、记账快件 D、标准服务快件 7全程时限是指快件从收寄到派送全程所需花费的( )时间限度。A、最小 B、最大 C、平均 D、基本 8快递运单的电子文档和实物各自的保存期限正确的是( )。A、3 个月，6 个月 B、6 个月，3 个月 C、6 个月，12 个月 D、12 个月， 6 个月 9发现包装破损时有可能暴露内件信息的，快递业务员应即( )。A、报告主管人员 B、更换包装C、修复包装 D、将快件退回寄件人 10风险较大行业缴纳工伤保险的基准费率应控制在( )左右。A、1.5% B、2.0% C、3.0% D、3.5% 11自行车驮载快件，长宽高不准超过规定限度，下列说法中不准确的一项是(
4、 )。A、后端不宜超出车身 0.3 米 B、长度前端不宜超出车轮C、宽度左右不宜超出车把 0.15 米 D、高度自地面起不宜超过 2 米 12在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是( )。A、俄罗斯、加拿大、中国 B、美国、俄罗斯、加拿大C、俄罗斯、中国、加拿大 D、加拿大、美国、印度 13下列航空公司和代码对应正确的是( )。A、上海航空公司 X2 B、中国新华航空公司 MFC、中国东方航空公司 CJ D、四川航空公司 3U 14下列哪种环境不利于计算机的使用( ).A、环境潮湿 B、温度适宜 C、环境洁净 D、保持平稳 15对于收件人“郝雷“，业务员小陈应称之为“( )先生“。A
5、、h B、ho C、yn D、ch16属于( )类条形码。A、PDF417 码 B、39 码 C、128 码 D、93 码 17对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，按照( )处罚。A、隐匿邮件电报罪 B、盗窃罪C、开拆邮件电报罪 D、毁弃邮件电报罪 18消费者如同快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径不包括( )。A、请无关的第三人进行仲裁 B、请求消费者协会调解C、双方当事者自行协商 D、向有关行政部门提出申诉 19快件处理对快递服务全程起了非常重要的作用，以下哪个不是快递的作用。( )A、集散作用 B、控制作用 C、协同作用 D、组织作用 20交接单是登记交接总包相
6、关内容， 以下哪个不是交接单需要登记的内容( )。A、交接单号码 B、收寄员工号C、发寄地、寄达地 D、总包数量、重量 21总包交接验收注意的事项，以下哪个说法是正确的。( )A、无须核对交件方的车辆是否符合业务要求B、无须核对押运人员的身份是否符合业务要求C、无须在交接单上批明接收时间D、无须检验总包内的物品 22以下不是车辆封志的作用：( ) 。A、能保证快件运输途中的安全B、能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地C、防止车辆在运输途中被打开D、能保证交通安全 23封发清单已经更改划销处( )属于一种异常情况。A、未签名并已盖章 B、已签名并已盖章C、未签名并未盖章 D、已签名但未盖章 24一
7、个正方体轻泡快件的边长为 30 厘米，它的体积重量为( ) 千克。A、1.5 B、1 C、0.5 D、0.25 25用唛头笔标注目的地时，需要注意与( )地址进行核对。A、发件人 B、收件人 C、寄送员 D、承运人 26不干胶快件运单粘贴时，把运单的打孔边先贴到运单粘贴的位置，然后( )抚平运 单，使运单平整的粘贴在快件表面上。A、自左向右 B、自右向左 C、自上向下 D、自下向上 27“外包装表面没有突出的钉、钩、刺“，属于快件包装的( )。A、适合运输原则和便于装卸原则 B、便于装卸原则C、适度包装原则 D、适合运输原则 28快件包装，错误的是( )。A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外
8、包装B、对于价值较高的快件，建议客户使用保险或保价服务C、一票多件快件，可以多件捆扎寄递，同时必须在连体快件上批注运单号码，并将连 体快件捆扎牢固D、对于重复利用的旧包装材料，无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用 29( )是指对已经初分快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。A、快件初分 B、规划路由 C、建立总包 D、快件细分 30分拣格口是根据分拣( )得名。A、货位 B、传统的货位C、现代的货位 D、传统使用的格口、格架 31英文地址的书写格式是从( )单元开始写。A、最大的地址 B、最小的地址 C、中间的地址 D、最多的地址 32江苏省的简称为：( )。A、苏 B、浙 C、桂 D
9、、陇 33海南省的省会是：( )。A、三亚 B、琼州 C、湛江 D、海口 34青海省西宁市使用的邮政编码是：( )。A、610000 B、710000 C、810000 D、910000 35重庆江北国际机场的航空代码（三字）是：( )。A、CKG B、CGQ C、CSX D、CTU 36半自动机械分拣操作过程中，( )挂式工牌。A、允许使用 B、不许使用 C、随意 D、不做要求 37快件处理业务员，发现漏登信息的快件要按快递企业规定的时间录入快件信息，以便 信息全网共享。这体现快件信息录入的( )。A、真实性 B、完整性 C、及时性 D、有效性 38为了保证快件安全，下列( )快件处理场地规
10、定是错误的。A、发现安全隐患或设备非正常运转及时报告或处理B、快件处理场地必须设置监视系统，关键部位要安装摄像头C、快件处理场地内可视情况使用明火、电热杯、电炉等D、发现隐匿、毁弃或非法开拆他人快件的行为，必须及时向处理场地主管报告 39寄达地址( )用同音字代替或使用相似字。A、一般可以 B、肯定可以 C、随意 D、不可以 40以下属于麻醉药物的是：( ) 。A、咖啡 B、茶叶 C、白酒 D、吗啡 41以下标识表示为爆炸药剂及制成品的是：( )。A、B、C、D、 42以下标识表示为混杂危险物品的是：( )。A、B、C、D、43有一快件从上海到深圳，航班为 11：00，应在当日( )全部封发完
11、毕。A、16：00 B、14：00 C、18：00 D、09：00 44在快递企业中，无论采取哪种登单方式，最终都是以( )介质形式的清单实现相关 信息的记录和传递。A、纸质 B、电子 C、纸质与手工 D、纸质或电子 45扫描条码时，扫描机应与条形码条符( )。A、垂直 B、平行 C、弯曲 D、倾斜 46对总包袋盛装不能过满，装袋不宜超过整袋的( )。A、六分之五 B、四分之三 C、五分之四 D、三分之二 47找出装载陆运总包不符合要求的是：( )。A、发生有渗漏、破损总包和快件不得装载，交专人处理B、要按重不压轻、大不压小、结实打底、方下圆上、规则形居底C、装载陆运快件可由一人单独作业D、装载结束，检查作业场地周围有无遗留总包和快件 48路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的( )。A、运输计划 B、收寄网点 C、运输途径 D、网点 49公路运输具有( )等特点。A、机动但不灵活、简捷但不方便 B、机动灵活、简捷方便C、机动但不灵活、简捷方便 D、机动灵活、简捷但不方便 50交接结束双方签名盖章，在交接单加注实际( )。A、行程时间 B、到站时间
