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1、布衣公子精心编制恳请您批评指正！诚挚交流方式新浪微博：teliss； QQ：11020228 第 1 页共 13 页人脉经营篇一、一、人脉是什么？人脉是什么？.1（一）人脉及人脉经营.1 （二）人脉分类.1二、为什么要经营人脉二、为什么要经营人脉.3三、三、对人脉的认识误区对人脉的认识误区.4四、四、人脉经营的理念人脉经营的理念/ /原则原则.5（一）经营人脉的本质：建立并传播你的价值.5 （二）稳定的关系，必须靠工作来建立.6 （三） “储蓄”人脉要趁早.8 （四）拜冷庙、烧冷灶，交落难英雄.8 （五）创造机会，主动拓展人脉.9 （六）用“二八”原理整理人脉.10 （七）持续维护、加深感情.
2、10 （八）让人脉经营插上互联网的翅膀.11一、一、人脉是什么？人脉是什么？（一）人脉及人脉经营（一）人脉及人脉经营1、人脉、人脉一个人的人际交往为自己编织了一张关系网，网的彼端联系着各种各样的人。人脉即人际网络，体现人的人缘、社会关系。根据辞典里的说法，人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”。人脉经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都在使用人脉，中国社会在一定基础上就是人脉的社会。2、脉客、脉客西方人已经将热衷于人脉积累，擅长人脉打理的人称为“man keep（人脉经营） ” 。这个词引入华人圈后，被形象地译为“脉客” 。人脉如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。人人都
3、可以成为善于人脉经营的脉客。【人脉资源与人际关系的区别与联系】：1）经营人际关系是面，经营人脉资源是点；2）人际关系是花，人脉资源是果；3）人际关系是目标，人脉资源是目的（怎么理解？） ；4）人际关系是过程，人脉资源是结果；没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系，而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础。（二）人脉分类（二）人脉分类. .1、按形成过程划分、按形成过程划分人脉资源根据其形成的过程可以分为：血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人返回布衣公子精心编制恳请您批评指正！诚挚交流方式新浪微博：teliss； QQ：11020228 第 2 页共 13
4、 页脉、随缘人脉等。1）血缘人脉：由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。2）地缘人脉：因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同，出了乡同乡的是老乡，出了县同县的是老乡，出了省同省的是老乡，出了国全中国的人都是老乡。3）学缘人脉：因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系，随着人们现代交际意识的提高，各种各样的短期培训班甚至会议中，蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。4）事缘人脉：因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属，一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如
5、一个单位或多家单位为完成一项任务或项目，而临时抽调人员组成团队，任务完成后各自归队，但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。5）客缘人脉：因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等，在进行商务交易和往来的过程中，其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交” ，这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务，提高企业经济效益的同时，切莫忘了投入自己的诚信和情感，积累自己的人脉资源。6）随缘人脉：“有缘千里来相会” ，人是有缘分的。一次短暂的聚会，一次偶然的邂逅，这都是上天给我们安排的随缘机会，只要我们抢抓机遇，善
6、于表现自己，而又理解他人，一见钟情的缘分就会降临，你的人生或事业也可能从此就会与众不同。2、按作用划分、按作用划分人脉资源根据所起作用的不同，可以分为：1）政府人脉资源；2）金融人脉资源；3）行业人脉资源；4）技术人脉资源；5）思想智慧人脉资源；6）媒体人脉资源；7）客户人脉资源；8 高层人脉资源（比如老板、上司） ；9 低层人脉资源（比如同事、下属）等。3、按重要程度划分、按重要程度划分人脉资源根据重要程度的不同，可以分为：核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。1）核心层人脉资源：指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、
7、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源，可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。2）紧密层人脉资源：指在核心层人脉资源的基础上，适当的扩展，对一个营销经理而言，公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。3）松散备用层人脉资源：指根据自己的职业与事业生涯规划，在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋布衣公子精心编制恳请您批评指正！诚挚交流方式新浪微
8、博：teliss； QQ：11020228 第 3 页共 13 页友等。4、动态变化划分、动态变化划分人脉资源根据动态变化状态，可以分为：1）现在时人脉资源；2）将来时人脉资源。5、网络人脉划分、网络人脉划分1）一度人脉：就是生活中信赖或熟悉的同事和朋友；2）二度人脉：就是你朋友的朋友，你最容易找到并结识的就是这些“朋友的朋友” 。6、按实际效果来分、按实际效果来分1）实心人脉，就是那种能和自己分享各种有用信息和工作心得，互相交流工作经验，在工作方面给予实际性帮助的“圈里人” 。2）中空人脉，就是以旧的人脉理念所形成的看似庞大、华而不实的人脉。二、为什么要经营人脉二、为什么要经营人脉据说，那些
9、“世界 500 强”的知名企业，在提拔高层管理者或选拔 CEO 时，他们并不只是考察选拔对象的个人能力，还要看他有没有过硬的通讯录 。另据说，新东方学校的俞敏洪老师讲“你要想知道你今天究竟值多少钱，你就找出身边最要好的 3 个朋友，他们收入的平均值，就是你应该获得的收入。 ”看来，一定情况下，你拥有的通讯录情况，恰恰就能反应出你的价值，或者可以说，你的人脉的含金量决定了你的自身价值的含金量。不过，在很多人的印象中，一提到人脉，就会和“钻营” 、 “走捷径” ，甚至和“腐败”联系起来。在很长的一段时间里，对于拉帮结派、走后门、跑关系之类的事情，人们都是深恶痛绝、不屑一顾的。但现下的社会，人脉通则
10、事业通，事业通则财路通，它已成为你成功路上不可或缺的重要因素！看似幸运之神“巧合”地降临，其实多半是努力经营人脉的结果。有良好人脉的人，总是看上去呼风唤雨、无所不能。而那些成功的企业家、职场精英，也无一不重视经营自己的人脉。山没有“脉” ，就无所谓雄伟，无所谓绵延千里；叶没有“脉” ，就难以亭亭玉立，难以遮风挡雨；人没有“脉” ，就无法乘风破浪，实现人生的辉煌。人脉，是门票，让你通往巅峰、通向成功；人脉，是存折，让你积蓄实力、把握机会；人脉，是钥匙，能打开你封闭的门窗，看见外面片广阔无垠的世界。可以说，人脉就是一个关系网。如同捕鱼的渔网一样，尽管每次网到鱼的不过是一个网眼，但要想捕到鱼，就必须
11、要编织一张网。人脉关系网络，是事业成功的关键，斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。任何一种事业，指向的对象，不是某一种产品，不是某一种服务，不是某一家机构，而是一个又一个具体的“人” 。能够接触到的“人”越多，事业成功的可能性越大；接触到的“人”里面，符合客户定位要求的“人”越多，事业成功的可能性越大；对接触到的符合客户定位要求的“人”了解得越多，事业成功的可能性越大。有句大家耳熟能详的话语是这样说的：“一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know） ，而是在于你认识谁（whom you know） ” 。很多人用其一生来寻觅若干
