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1、 信用卡行业信用卡行业应用应用解决方案解决方案 2012.2012.6 6 信用卡行业应用解决方案 上海大汉三通网络通信有限公司 上海张江高科技园区浦东软件园 20 号楼 5 层 第 2 页 共 15 页 版权所有(C) 2003-2033 网址： 电话：021-38133333 目目 录录 1、 行业应用背景行业应用背景 . 6 2、 公司简介公司简介 . 6 3、 应用解决方案应用解决方案 . 8 3.1. 申请、开卡及挂失 . 8 3.1.1. 申请办卡 . 8 3.1.2. 推荐亲友办卡 . 8 3.1.3. 自助开卡 . 8 3.1.4. 信用卡挂失 . 8 3.2. 查询、修改 .
2、 8 3.2.1. 审批进度查询 . 8 3.2.2. 额度查询 . 9 3.2.3. 账单查询 . 9 3.2.4. 积分查询 . 9 3.2.5. 账单邮寄地址添加/修改 . 9 3.2.6. 邮箱地址添加/修改 . 9 3.2.7. 查询密码修改 . 9 3.2.8. 支付密码修改 . 10 3.2.9. 修改自动扣款方式 . 10 3.3. 用卡 . 10 3.3.1. 消费提醒 . 10 3.3.2. 还款提醒 . 10 3.3.3. 信用额度提醒 . 10 3.3.4. 额度提升申请 .11 3.3.5. 账单分期申请 .11 3.3.6. 彩信账单 .11 3.3.7. 积分兑换 .11 3.3.8. 增值服务订购 .11 3.3.9. 网上商城订购 .11 3.3.10. 电视购物分期短信订购 . 12 信用卡行业应用解决方案 上海大汉三通网络通信有限公司 上海张江高科技园区浦东软件园 20 号楼 5 层 第 3 页 共 15 页 版权所有(C) 2003-2033 网址： 电话：021-38133333 3.4. 短信营销 . 12 3.4.1. 精准营销 . 12 3.4.2. 特惠快讯 . 12 3.4.3. 促销活动 . 12 3.4.4. 祝福短信 . 13 3.5. 信用卡网站应用 . 13 3.6. 日常办公 . 13 3.6.1. 客户投诉渠道 .
