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1、 沙发导购员销售技巧沙发导购员销售技巧优优秀的秀的导购导购人人员卖货时总员卖货时总是站主是站主导导地位，地位，总总是他在引是他在引导顾导顾客，而客，而卖货卖货能力一般的能力一般的导购员导购员总总是被是被顾顾客的客的问题问题所引所引导导，也就是，也就是给给人不是很人不是很专业专业的表的表现现，接受，接受产产品培品培训过训过的厂家的厂家导购员导购员， ，记记住了住了产产品的品的卖卖点点但在但在终终端端应应用的用的时时候候总总是不知道如何向是不知道如何向顾顾客表述，客表述，讲讲自己所自己所卖卖商品有什么商品有什么卖卖点和好点和好处处，其，其实实做做为导购员为导购员如果知道的如果知道的产产品知品知识还
2、识还没有没有顾顾客知道的客知道的多，那就没有多，那就没有办办法左右引法左右引导顾导顾客客购买购买商品的商品的选择选择。 。导购员导购员人人员员如何介如何介绍绍商品呢商品呢?其其实实大部分大部分顾顾客客对对商品的商品的认认知是知是空白的，如果空白的，如果顾顾客比客比服装服装导购员导购员还专业还专业， ，导购员导购员存在就失去了价存在就失去了价值值， ，做做为终为终端端导购员导购员，要告，要告诉顾诉顾客客选择选择一个好的商品好坏一个好的商品好坏标标准是什么准是什么?从从哪几个方面来来判断哪几个方面来来判断?导购员导购员在介在介绍绍商品的商品的过过程当中掌握一定原程当中掌握一定原则则， ，加深加深顾
3、顾客客对对我我们们所所卖卖商品的印象，当在介商品的印象，当在介绍绍商品的商品的时时候，候，应该围绕应该围绕以以下原下原则则， ，讲讲到到产产品品时时，嘴，嘴说说到，手指到，到，手指到，让顾让顾客感客感觉觉你所你所说说的是有所依的是有所依据的，从据的，从说说到手指到，最后就是到手指到，最后就是让顾让顾客感受到，也就是客感受到，也就是让顾让顾客体客体验验到到商品的功能和好商品的功能和好处处。 。在在终终端做端做为为厂家厂家导购员导购员自己要明白，你所自己要明白，你所卖卖所推所推销销的商品，自的商品，自己要知道如何判断商品好坏己要知道如何判断商品好坏标标准是什么准是什么?从哪几个方面来判断你所从哪几
4、个方面来判断你所卖卖商品是好是坏，你每商品是好是坏，你每讲讲好坏好坏标标准的理由要准的理由要给顾给顾客感客感觉觉到是有所依据，到是有所依据，不是凭空捏造瞎吹的，不是凭空捏造瞎吹的，这样对这样对于于顾顾客来客来说说说说服力更服力更强强些，可信度也高些，可信度也高些，所以在些，所以在销销售商品的售商品的时时候，一定要遵循候，一定要遵循说说到手要指到并到手要指到并让顾让顾客体客体验验到，感受到商品的好到，感受到商品的好处处。 。做做为导购员为导购员我我们们如何将我如何将我们们所所卖卖的商品的商品卖卖点和好点和好处处告告诉给顾诉给顾客呢客呢?也就是如何引也就是如何引导顾导顾客，客，讲话讲话有什么技巧呢
5、有什么技巧呢?要想引要想引导顾导顾客，首先客，首先做做为导购员为导购员自己自己对对如何如何选购选购一个好的商品有一套判断一个好的商品有一套判断标标准，商品相关准，商品相关的知的知识识要很了解，不然很要很了解，不然很难难引引导顾导顾客。客。导购员导购员在知道自己所在知道自己所卖卖商品相关知商品相关知识识的前提下，的前提下，这这个个时时候就候就是是实际应实际应用，介用，介绍绍商品有一定表商品有一定表现规现规律，在与律，在与顾顾客介客介绍绍商品商品时时，首先，首先我我们们要激要激发顾发顾客客对对商品商品产产生想了解的好奇心和生想了解的好奇心和兴兴趣。趣。导购员导购员要将要将选购选购商品的好坏商品的好
6、坏标标准告准告诉给顾诉给顾客，做客，做为导购员为导购员我我们讲们讲商品的商品的时时候，候，为为了更好的引了更好的引导顾导顾客，我客，我们们就自己提就自己提问题问题，自己来，自己来回答，回答回答，回答问题问题的的时时候，因候，因为为用什么材用什么材质质或商品有什么或商品有什么设计设计用什么技用什么技术术有什么特点有什么特点?所以我所以我们们厂家的商品有什么厂家的商品有什么卖卖点和好点和好处处和和别别的厂家是的厂家是不一不一样样的的?不断的以不断的以问题问题提提问问引引导导方式和方式和导购员导购员自己来回答自己来回答问题问题，告，告诉顾诉顾客客选购选购商品的商品的标标准，在准，在讲讲的的过过程每个
7、程每个卖卖点或者你的每个点或者你的每个说说 法都法都是有所依据，所以就是要是有所依据，所以就是要说说到什么，到什么，动动作要配合手要指到，需要的作要配合手要指到，需要的时时候候还还要形象比划到，最好就是在要形象比划到，最好就是在现场让顾现场让顾客体客体验验到商品的好到商品的好处处。 。这这里需要提醒的是，当里需要提醒的是，当导购员导购员自己提自己提问题问题，自己接，自己接进进去回答，什去回答，什么么样样的情况下是可以的情况下是可以让顾让顾客来回答呢客来回答呢?也就是保也就是保证顾证顾客回答的答案也客回答的答案也就是你所引就是你所引导导想要的答案，大部分都是属于封想要的答案，大部分都是属于封闭闭
8、式的式的问题问题，或是明，或是明显显的的 AB 选择题选择题， ，问题设计问题设计想要的答案很明想要的答案很明显显，偏向的答案是什么，偏向的答案是什么!比如比如说说： ：“先生你是先生你是买买个个质质量好的量好的还还是是买买一个一个质质量差一点的价格特量差一点的价格特别别便宜便宜的的”这样这样的的 AB 选择选择问问答答题题， ，让顾让顾客回答，答案就很明客回答，答案就很明显显。 。举举例：例：卖卖电电磁炉磁炉导购员导购员： ：“先生你好先生你好!购买电购买电磁炉最主要的要看磁炉最主要的要看面板的好坏面板的好坏?好的差的面板有什么区好的差的面板有什么区别别呢呢?(自己提自己提问题问题提提标标准准)好的好的面板从面板从散散热风热风扇扇口口对对着光着光线线看的看的时时候，面板透明看不到候，面板透明看不到杂质杂质(卖电卖电磁磁炉炉导购员导购员拿起拿起电电磁炉示范磁炉示范给顾给顾客看客看)这样这样的面板的面板导导磁效果特磁效果特别别好，好，热热效率效率高，省高，省电电，根据国家，根据国家能效能效标识标识都是在二都是在二级级以上，而且面板也不易以上，而且面板也不易变变色色(回答自己提的回答自己提的问题问题，告，告诉顾诉顾客好坏的客好坏的标标准如何判断准如何判断)
