行政前台xx年年终总结.doc

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1、行政前台XX年年终总结导语:行政前台的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。以下是关于行政前台XX年年终总结范文,欢迎参考阅读。行政前台XX年年终总结范文一转眼间,我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司昏贡献那么直接,但我觉得抖也是一个必不可少的岗位密,为了公司的目标而更好慷的为大家服务,让大家做亚起事情来更能得心应手。愧在这几个月以来,在领导困和同事的帮助下,我已经旦熟悉了工作和环境,顺利楔完

2、成了工作,当然也有许窟多需要改进的地方。蜂我的日常工作是接待来客樟人员、电话的转接、收发挚快递、传真、快递费用统溢计报账、考勤的核对统计性、质检报告登记、办公用株品的申购领用发放等,虽迫然看起来都是比较琐碎简懈单的事情,但是要把它们婪都做好,还是需要很多技剿巧与细心。1、认真晕接听来电,把来电内容准妒确无误的传达给对方,以拈免耽误事2、及时收缨发快递,让大家都能够及剿时拿到快递的物品,提高驯工作效率3、收发传宵真的时候注意对方有没有骏收到,字迹是否能够看清蛤4、发快递的时候注港意地址,顺丰是否能到,起如不能到要及时用其它快邵递发往。5、临时性洱工作处理,如打印机需要担加粉了,需要收集公司需泣要

3、加粉的打印,联系物流猩车辆,统一送去加粉和维周修;技术部需要用蒸馏水鳞,负责及时订水,使工作姑能正常运行;考勤机故障庶问题,及时联系售后技术消,尽快维修,保持大家能瘤上下班能正常打卡等等一亢些临时事情处理,我都会愉想办法解决。6、每原月月底从打卡机导出考勤腋记录,不清楚的地方找到陌本人核对,在进行统计与催汇总,最后提交。期初觉婿得到月末之后核对起来比肾较困难,很多都忘记了,许后来变找到技巧,改为每鹏天记、随时记、这样到月焕末在统计起来就相对容易性了。7、检验报告的辰整理:收到检验报告后交酞到采购部经理,进行编号颜后返回,然后我再进仰行页码编号,录入登记,梭给生产部、直营部、和成鸯品库复印件,然

4、后存放归过整起来,也方便利于大家找查找。8、新员工9、协久助招聘10、办公用品酗1、考勤过程中存在失剁误,虽然已经改正过来,鸦没有造成太大影响,但这骸提醒我,说明我还应帧该细心、细心、再细心。侧考勤做出来以后要核对再士三,确定准确无误再提交莎。一定要避免同样错误发揉生。举一反三、其它的事小情都要再细心些2、捐考虑不够周到,许多方面絮还是考虑的不够周全,以臆后需要改进,先多想想,维在做事,以便更好的完成耘工作。3、与领导及仍时沟通、汇报工作进度做杰的还不是很好,以后要多霍加沟通,这样领导才知道徊工作进度情况,以便安排萍接下来的工作。在过剃去的几个月里,我很感谢苑部门经理及同事们对我的遇帮助、也是

5、因为他们、我何才会慢慢成长、学会了许已多东西,今后我一定更加凄努力、认真做好每一件事胸情、脚踏实地一步一脚印瓤的完成好自己动作。感行政前台XX年年终总结怨范文二不知不觉,我加入敛公司已经一年多的时间了蜘。在这里我从学校的一名努学生踏上了工作岗位成为坡一名员工,学到了更多的寐知识技能,各方面都有了荚的提升。在领导的支持和莹同事们的帮助下,较好的烘完成了自己的本职工作。伊很感谢当初公司领导给我榴这个成长的平台,让我可训以在工作中不断成长,不戚断学习,提升了自身的素蚤质,现将一年的工作总结给如下:1、把事情细节化随、条理化、规范化前命台的工作比较琐碎,收发整传真、邮件、报纸,维护帧办公设备、送水、接

6、待不文同的来访人员等。刚接触矿工作时,有时候事情赶到透一块就会有些应付不过来引,显得手忙脚乱。虽然完捶成了工作,但是在工作过摘程中有些细节就没能注意政到,做事情也显得没有条噎理。效率也就低了下来。荫经过不断的摸索和总仰结,我意识到要想优质的甄完成这些工作,首先要把彭工作从全局统筹好,再从彪细节入手,保持良好的工一作状态,提高效率。只永异不懈怠的提高自己,才能枫胜任看似简单的行政工作茹。现在,已能较好的统筹虐安排工作,并努力把工作岩细节处理得当。争取给大帚家最到位的支持和服务,袖不断提高自己的业务水平佑,按职业化的标准时刻要佃求自己。同时,规范化方藩面还需要加强,我也会在淀今后的工作中更加注意这

7、扑一点。2、保持较好的工澜作状态人低为王,地搞低为海。行政本身是一个广服务性和支持性的工作,螺尤其是前台接待。当有客糜户到访或是公司有大型会澄议时,前台就会负责一些仟茶水准备和服务工作,要般了解到每个人的需求,适佯时地为大家服务。在接待掌其他人员,如送报、送水夯、来访人员的司机,也要菲服务周到,体现出公司的缄良好的形象。只有保温持良好的工作状态,才能仰提升服务质量。在工作过徘程中,我要求自己避免消埔极情绪,谨记工作职责,胀时刻把自己的位置放到一堕个合适的高度,本着为人瑞服务提升自己的态度投入只到工作中。这也是一个行措政人员必备的素养。祥3、学会沟通和团队协作鸳沟通,是一个人生存在这田个社会中必

8、不可少的一种炉能力。前台工作需要对内支、对外和各部门以及社会主上很多人士打交道。沟通周、以及良好有效的沟通显让得尤为重要。在这一年的郧工作中,各项沟通基本畅里通,但本身也存在着不少棒问题。当一件事情发生时中,很多情况下我在沟通时窖缺少积极性和主动性。总套是花费时间在去想这件事耐上,而不是及时的去了解郎、沟通,在处理事情时略铣显被动。因此,也浪费了舅一些时间,降低了工作效漫率。这是很不专业的一面劣。遇事积极主动,在间第一时间去解决问题。不致仅可以把工作更好的完成亚,也能促使自己养成做事邯不逃避、勇于向前、负责域到底的品质。在今后的工猿作中,我会以这种标准去翘要求自己,争取把工作完境成的更出色。公

9、司是健一个整体,每个员工都是暑组成这个整体的一部分。礁无论我们身在哪个岗位,宠开展什么样的工作,始终八都离不开同事之间的配合睁。这就要求我们要有团队瞩协作精神。在良好沟通的停基础上,和同事积极配合罚,团结协作,才能把工作机做好。这点在工作中也深骚有感触。我也将一如既往歼的认真协作、积极配合,漾同时严格要求自己,把各吠项工作都做好。走出巡学校,初入职场,在能力友和阅历方面都很不足。经傅过这一年的学习和积累,绅已能保证本岗位各项工作汝正常运行,但是还欠缺很澡多。我也在工作中找寻不肆足,抓紧学习,培养自己蜒的各项能力。目前,乙我通过-学习了相关毅专业知识,包括了前台的捍职业素养与能力提升、档挛案管理

10、、行政统筹管理等禹相关内容。财务会计方面茹的知识也很欠缺,也正在蓟学习这方面的知识。通过株这些学习,使自己的技能泳有了一定程度的提高,也屋更希望能在以后的工作中噎有机会参加相关的培训,戴更大程度上提高工作技能十。在平常的工作中,押看到同事的一些好的工作淀方法我也会悉心学习,真汁切感受到身边的每位领导粘和同事都是身上集着不同榔优点的老师,每个人身上郁都有我值得学习的地方。棵工作技能有时候也不光光鱼是自己从书本上学习出来迫或做出来的,有时候也需狠要吸取别人身上的精华。钥1、工作成果办公设起备、大桶水等各项台账建嗜立完备;餐饮、酒店、订骇票等各项服务基本完善;远每日巡检、各项检修维护柱顺利进行;各类

11、账目报销雇流程规范;其他服务、跟津进工作有序进行。2、存蹈在的问题(1)工作页不够精细化:前台工作贵裁在精细,但有很多地方我爱还没有做到这一点。在服汹务支持上,会议室、茶水轧间、前台大厅,二楼办公噪大厅的卫生保持上做的很界不到位,没能够及时的发嘘现问题,更谈不上及时解短决。招待用的杯子和一些雀服务方向指示也存在问题湃,没有给大家提供方便的污服务。(2)执行力珍不够:当接到领导指示,辨完成某项工作时,往往在谨执行上会有卡壳。这跟自绘己对任务和指示的认识、犬和自身对问题变通、行动厦都有关系。(3)工珠作效率低下:由于自身知募识结构和工作技能的原因誊,在一些工作中效率跟不撵上去。如一些文件的整理哟上,就由于办公软件知识碘和技巧的欠缺而不能够保笆质保量的完成。还有其他烟一些专业性较强的工作也骆是如此。以上的问题嗅必会在2018年的工作要中加以解决。一年的柏工作中,着实学到了很多侄,非常感谢领导对我的包言容和支持,让我得以有这拂样的机会工作学习,不断兄成长,再接下来的工作中匝,我定会再接再厉,争取拣做得更出色。

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