《软件质量度量方法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《软件质量度量方法（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 2007 COMBA, All Rights Reserved*软件度量建议主要内容1、软件质量要素 2、外部常规推荐的软件质量指标 3、外公司使用的软件度量指标 4、建议使用的软件质量指标软软件质质量管理现现状1、软软件开发过发过 程不完善由于软件开发的规模逐渐扩大，但是相比专业的软件公司来说还 处于起步阶段，故软件开发的过程管控还不算完善，需求分析、代 码分析、测试等都比较薄弱。2、测试测试 目前处处于系统测试阶统测试阶 段，单单元测试测试 和集成测试还处测试还处 于 摸索阶阶段。3、软软件质质量保证证缺乏组织组织 和人员员的保证证一、软件质量要素l正确性l可靠性l效率l完整性 l可用性
2、l可维护性l可测试性l灵活性l可移植性l可复用性l互操作性二、外部常规推荐的软件质量指标l进展测量 开发人员在每个阶段完成的工作量l稳定性评估 每个阶段的产品是否足够稳定以进行下一个阶段的工作l过程符合性 开发人员是否遵守项目开始批准的开发规程l质量评价工作量 开发人员消耗在内部质量评价活动中的工作量的百分比l测试覆盖率 开发远远的测试过程覆盖的软件系统的数量l缺陷发现效率 在一个阶段中可发现缺陷中实际发现的缺陷数量l需求可跟踪性 系统满足需求的比率l缺陷去除率 发现缺陷的解决的比率l缺陷保持时间 长时间内没有解决的缺陷数目l缺陷密度 系统中有缺陷倾向的组件l复杂性 设计和代码中的复杂性 过程
3、评估检测评估产品评估TRW公司（汽车，航空）软件度量指标（部分）l返工积压 未完成的返工代码行数 / 源代码总行数l返工稳定性 总返工代码行数 已返工代码总行数l返工比例 返工代码行数 / 源代码总行数l模块化 l可变更性l可维护性lMIL/SOFTQUAL美军标软件质量评估l吞吐量l响应时间l存储利用率l缺陷密度l错误平均间隔时间l计算精度l直接访问效率l有效通信带宽lAT&T和Bellcorel内部发现的累计故障密度l客户发现的累计故障密度l发现的严重故障总数l关闭严重故障的平均时间l严重故障仍然开放的时间l领域总修改微软公司l缺陷总数l每个例程的缺陷数l每千行代码中的平均缺陷数l平均故障
4、时间间隔l编译器检测出的错误数量l四、建议软件质量KPI达到的目的：以软件最终质量的结果驱动开过过程的管理。 KPI项目1、需求满足度 1002、缺陷关闭率 （实际问题解决发现问题总数）严重缺陷关闭率 100一般缺陷关闭率 803、缺陷关闭周期严重缺陷关闭周期 统计变化趋势，不设目标一般缺陷关闭周期 统计变化趋势，不设目标4、项目平均缺陷发现数 3 （考核检测部门）5、软件一次检测通过率6、生产及市场反馈软件缺陷数 统计变化趋势四、建议软件质量KPI达到的目的：以软件最终质量的结果驱动开过过程的管理。 KPI项目1、需求满足度 1002、缺陷关闭率 （实际问题解决发现问题总数）严重缺陷关闭率
5、100一般缺陷关闭率 803、缺陷关闭周期严重缺陷关闭周期 统计变化趋势，不设目标一般缺陷关闭周期 统计变化趋势，不设目标4、项目平均缺陷发现数 3 （考核检测部门）5、软件一次检测通过率6、生产及市场反馈软件缺陷数 统计变化趋势四、建议软件质量KPI1、需求满足度 需求满足度当月满足需求的项目数/当月提交的软件项目数评估部门：检测中心评估方法：从客户的角度依据以下参考文件进行评估1、客户需求或者通用协议（移动协议）2、系统需求规格书3、系统方案4、软件需求规格书。不合格定义：检测过程发现软件不具备客户要求的功能或者质量要求四、建议软件质量KPI2、缺陷关闭率 评估部门：检测中心计算方法：缺陷
6、关闭率 当月关闭的缺陷数 当月计划关闭的软件缺陷数定义： 严重缺陷关闭数量：已经解决，并通过检测中心验证的严重缺陷数量 一般缺陷关闭数量：已经解决，并通过检测中心验证的一般缺陷数量 当月计划关闭的严重缺陷数：检测中心检测发现的严重缺陷，技术部门需提交解 决关闭计划，明确关闭时间。按计划当月到期需解决关闭的严重缺陷数量。 当月计划关闭的一般缺陷数：检测中心检测发现的一般缺陷，技术部门需提交解 决关闭计划，明确关闭时间。按计划当月到期需解决关闭的一般缺陷数量。 计划变更：计划如果需要变更的话需要在原计划关闭 时间之前提出，过期后提出计划变更无效。四、建议软件质量KPI3、缺陷关闭周期 评估部门：检
7、测中心缺陷关闭周期 AVG（实际缺陷关闭时间 缺陷发现时间）（ 天）严重缺陷关闭周期 一般缺陷关闭周期四、建议软件质量KPI4、平均项目缺陷数 评估部门：检测中心平均项目缺陷数 当月发现的缺陷数当月检测的项目数平均项目严重缺陷数 平均项目一般缺陷数缺陷数：检测过程中发现的不满足客户要求的缺陷数四、建议软件质量KPI5、软件一次检测通过率 评估部门：检测中心软件检测一次通过率一次检测通过的软件数提交的软件项目数分类： 1、新平台、新技术 严重2，一般6，总数6 2、成熟软件的衍生 严重1，一般3，总数4四、建议软件质量KPI6、生产及市场反馈软件缺陷数 评估部门：QA定义：当月生产或市场反馈回来的软件质量问题数谢谢 ！
