办公室日常管理暂行20120905

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1、 办公室日常管理暂行办法办公室日常管理暂行办法 目录目录 总则.1 第一条、办公秩序 .1 第二条、考勤休假制度.2 第三条、办公室卫生管理制度.4 第四条、办公室用电安全管理规定.5 第五条、车辆管理制度.6 第六条、办公用品管理制度.7 第七条、会议制度 .9 第八条、财产物品报损制度.11 第九条、附则.13 第 1 页/共 13 页页 总则总则 1. 为加强公司管理，维护公司良好形象，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。 2. 本制度包括办公秩序、考勤休假制度、办公室卫生管理制度、办公室用电安全管理规定、车辆管理制度、办公用品管理制度、会议制度等。 第一条、办公秩

2、序第一条、办公秩序 一、 基本准则 1. 办公区域不得大声喧哗、 打闹等影响他人工作， 也不得谈论与工作无关的事； 2. 接待访客应在会议室或会客区，若在个人工位上接待，请小声交谈； 3. 个人通讯方式要留存公司， 如有变动即使通知行政部进行更新， 若有急事须及时回复，以免耽误工作； 4. 保持办公区域环境清洁： 不得在办公区域内吸烟； 不得在办公区内堆放杂物；不乱扔杂物、随地吐痰；员工不得在办公区内用餐；保持电话、电脑等办公设备清洁；办公台面下班前各自进行整理，保持台面整洁、卫生，办公用品摆放整齐； 5. 不得使用公司电脑玩游戏（包括下班后）； 6. 不得在工作时间上网看电影、 浏览或下载与

3、工作无关的内容； 不得在公司 QQ 群内发布或上传任何与工作无关的内容、图片； 7. 未经许可，不得随意翻动、阅览他人办公桌上的文件；废弃文件应及时销毁，机要内容不得随便传阅泄密； 8. 办公区内员工手机应调整为震动状态， 避免个性铃声影响到其他人员工作；不得在工作时间、工作区域接打私人电话，禁止利用公司电话接打私人电话； 第 2 页/共 13 页页 9. 公司员工中午就餐时间为 12：00-13：00，不得在此时间段外就餐,13:00 前回到工位； 10. 不得利用工作时间或公司设备做私事； 11. 不得赌博、聚众闹事、使用侮辱语言； 12. 办公区域内严禁焚烧杂物或使用明火，不能自行安装或

4、乱拉电线，防止失火； 13. 未办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出。 二、 服务规范 1. 仪表：要求仪表整洁、大方。男女职员均不得穿背心、短裤、拖鞋、运动装等。在正式场合或参加重要活动时，公司职员应着正装。上班时间应注意将头发梳理整齐，男职员不得染发，不留长发、胡须；女职员可化淡妆，饰物佩戴的当，染发不得过于鲜艳、怪异，香水应清新淡雅，不可浓烈、刺鼻。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语： 在任何场合应用语规范， 语气温和， 音量适中， 严禁大声喧哗。 4. 现场接待： 遇有客人贸然进入工作场所时应礼貌劝阻， 上

5、班时间办公室内应保证有人接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般响铃不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好记录（包括何时、何地、是谁、事情及回复时间等），严禁占用公司电话时间太长。 第二条、考勤休假制度第二条、考勤休假制度 一、 目的 为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立良好的企业形象，特制定本制度。 二、 适用范围 第 3 页/共 13 页页 本制度适用于雍雅山房集团总部职员。 三、 考勤管理 1. 公司作息时间为 9：00-12：00，13：00-17：30。 2. 公司所有员工应参加考勤（总经理特批除外），每天早上 9：00 前指纹签到，

6、下午 5：30 后下班指纹签退，到岗/下班未打指纹着视为迟到/早退。 3. 工作时间离开办公室必须在前台处填写外出登记表，注明离开时间和返回时间，并且须保持手机畅通，行政人员须不定时抽查。若发现有虚报行踪者罚款每次 50 元人民币。 4. 考勤时间有 5 分钟机动时间。迟到及早退 15 分钟内每次罚款 10 元，半小时内每次 30 元，1 小时内每次 50 元，超过 1 小时按旷工半天处理。有请假或者特殊情况需遵循请假流程，并通知行政部做好备案。 5. 在没有领导签字同意的情况下擅自离岗视为旷工。 其处理按旷工时间乘以日工资的两倍，若连续旷工三天视为自动离职。 6. 现因公司地址偏远， 公司提

7、供上下班通勤车 （世纪城地铁站天府国际社区）。早上 8：50 前行政司机务必到达世纪城地铁站 C2 出口处等候，8：55 准时出发开往公司。员工务必在 8:55 之前候车，若未达到，请自行前往公司。下午 5:30 行政司机务必保证在公司，若因外出 办事不能按时返回，请提前半小时通知行政部，行政部另作安排。除特殊情况外，应所有员工到齐后出发。 四、 休假管理 1. 请假： 包括事假和病假。 请假应至少提前一天到行政部领取 请 （休）假申请单，请假三天以内由部门领导审批，三天以上须部门领导和公司分管总经理审批，行政部备案。在规定时间内返回公司后，员工到行政部销假。 若确因急事或突发疾病需临时请假，

8、 须电话告知部门领导和行政部， 行政部既未接到请假电话， 也未接到部门领导请假告知，视为旷工。员工返回公司后补办请假手续，交由行政部备案。事假扣除相应日工资，病假视为全勤，2 天以上病假须提供 2 甲以上医院病例证明及休养证明。 第 4 页/共 13 页页 2. 休假：公司员工享有婚嫁、丧假、产假、年休假等一系列国家规定的假期，其休假天数及计薪方式均按国家规定执行。 第三条、办公室卫生管理制度第三条、办公室卫生管理制度 一、 目的 为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理流程，特制定本规定。 二、 适用范围 本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护

9、。 三、 内容 1. 个人区域：个人办公区域由个人进行维护清扫。 2. 公共区域：包括高层领导办公室、办公室、会议室、材料展示间、卫生间、茶水间、电梯，每天由保洁员进行清扫，早晚各一次。 四、 个人区域的维护 1. 保持个人办公区域地、表面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2. 办公桌面只能摆放必需物品， 其他物品应放在个人抽屉， 暂不需要的物品摆回柜子，不用的物品及时清理。 3. 办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中。 4. 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启钉器等，应放在办公桌一侧，方便取用。 5. 电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前关闭电脑。 6. 下班后确认各自办公

10、区域的门窗是否锁好，将电源关闭后方可离开。 五、 公共区域的维护 1. 保持公共办公区域地、表面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2. 保持门窗、窗台干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 第 5 页/共 13 页页 3. 保持墙壁清洁，表面无污物、污迹。 4. 保持卫生间、洗手池无污垢，卫生工具使用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 5. 垃圾篓摆放隐蔽，无溢满现象。 6. 每天早上在上班前和下班后，保洁员对公共办公区域进行清扫整理，并将垃圾桶的垃圾清理干净； 每天下班后对地毯进行吸尘； 每周对办公区域的所有窗户、门、冰箱、进行一次清洁。 7. 员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫

11、生，不抽烟，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。使用茶水间后擦干台面水渍，如厕后及时冲水，以免异味散发，并随手关门。 8. 前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理， 时刻保持前台环境的整洁。 六、 监督与奖惩 1. 行政部不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题， 第一次劝导责任人进行及时整改， 第二次要求责令整改同时通报其直接上级， 并视情况在公司群上进行匿名通报， 第三次对责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。 2. 公司员工必须以身作则， 接受所有同事的监督， 发现有违规定的行为，可向公司行政部反馈。 同时， 公司行政部接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问

12、题的反映与投诉。 第四条、办公室用电安全管理规定第四条、办公室用电安全管理规定 一、 目的 为杜绝用电隐患，节约用电，节省能源，特制定本规定。 二、 适用范围 本规定适用于公司所有电气设备的管理和维护。 三、 公共区域用电安全 第 6 页/共 13 页页 电灯、空调、网络设备等要做到人在才开，人走就关。下班后由保洁员检查并关闭。 四、 公共电器用电安全 复印机、打印机等电器使用完后请自觉关机，防止意外发生，同时节约用电，节省能源。 五、 个人区域用电安全 下班后或者离开公司，请将各自计算机关机，显示器关闭；午餐时间将显示器关闭；请保持电源插座附近的清洁、远离水源，下班后将各自工位上的电源关闭。

13、 六、 监督与检查 公司保洁员每天下班后负责检查各区域及电器电源关闭情况， 对发现未照规定执行者，告知行政部。第一次劝导责任人进行及时整改，第二次要求责令整改，并视情况在公司群上进行匿名通报。 第五条、车辆管理制度第五条、车辆管理制度 一、 目的 为促进公司业务发展，提高工作效率，加强对车辆的管理，确保合理有效使用车辆及行车安全，特制定本制度。 二、 适用范围 本制度适用于员工上下班通勤用车、业务办理用车及公司高层用车。 三、 车辆使用优先级别 首先保证员工上下班通勤用车，其次业务办理用车，再次公司高层用车。 四、 保管 第 7 页/共 13 页页 由行政部统一保管，包括车辆年审、车辆保险、行

14、驶证等证照及车辆本身。 五、 用车流程 1. 由于业务需要，须使用车辆的个人或者部门，需提前一天填写用车申请表，部门领导签字确认后报行政部备案派车。 2. 行政部负责指定出车驾驶员，务必在申请的时间段内完成出车任务。若由于特殊原因无法在规定的时间内返回公司， 须提前电话告知行政部。车辆使用后，驾驶员填写车辆使用登记表，使用人签字确认。 3. 驾驶员凭车辆使用登记表经行政部负责人审批后方可报销费用。 六、 车辆管理 1. 公司车辆由行政部统一管理，由专职行政司机驾驶； 2. 未经许可专职行政司机不得私自出车，须在公司候命； 3. 不得将公司车辆擅自开回家，或作私用； 4. 公司车辆不得外借，如遇特殊情况须经分管总经理批准； 5. 车辆应停放在指定位置、停车场或适当位置； 6. 车辆驾驶者必须遵守交通规则，安全驾驶，严禁酒后开车。由于违反交通规则（包括不按要求停车）导致的