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1、河北电力公司招聘考试 面试培训讲课：vivi 主办：vivi电力培训机构 网站： 电话：132-7328-9275面试是组织者精心设计，在特定的时间、空间、情景下，考官通过以行探行，以问试答，听其言，观其行，察其色(即以语言形式以及意义不明确的体态动作为中介)，达到析其因，觉其征，究其质，了解考生内在素质(包括知识、经验、能力、性格等素质)的一种活动。面试测评项目1语言表达能力2应变能力3综合与分析能力4实际业务知识与操作技能5举止仪表6逻辑思维能力7知识面8思想与政策水平9进取精神10态度11人际关系12兴趣爱好13性格14创造能力15记忆能力16听写能力17求实精神18稳定性19组织管理能
2、力20动机21自学能力22计算能力23调研能力24接受能力25注意分配能力26独创见解能力来源：机关招考工作人员面试的测评项目及出现频率表来源：机关招考工作人员面试的测评项目及出现频率表面试礼仪面试礼仪 整洁、精干、正统西装是国家公务员在正式场合着装的优先选择。西装是国家公务员在正式场合着装的优先选择。 男士西装着装要求西西 装装衬衬 衫衫领领 带带鞋鞋 袜袜职业男士着装要求 正规西装 面料好 色彩少 黑、藏蓝色、深灰色黑、藏蓝色、深灰色 款式雅 不脏、不皱、不破、不乱不脏、不皱、不破、不乱 不卷不挽不卷不挽 拆除商标拆除商标职业男士西装要求 优 雅 端 庄 大 方女士着装要求西服套裙：以冷色
3、调为主。西服套裙：以冷色调为主。衬衫：单色，最好无图案。衬衫：单色，最好无图案。鞋袜：不露脚趾、脚跟的皮鞋。鞋袜：不露脚趾、脚跟的皮鞋。肉色长筒袜。肉色长筒袜。职业女士着装要求化妆要自然，清淡、协调化妆要自然，清淡、协调化 妆双目无神呆滞流泪不敢正视面试百态眼神微笑是一种国际礼仪。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。微笑李连杰：“最高的武功就是微笑，最高境界的武术就是爱” “微笑姐”的由来 20102010年年1111月月1212日广州亚运会开幕式。日广州亚运会开幕式。礼仪志愿者吴怡的灿烂笑容在央视荧屏持续近礼仪志愿者吴怡的灿烂笑容在央视荧屏持续近2020分钟。分钟。在镜头中她一直面带微笑，直
4、至笑到面部僵硬在镜头中她一直面带微笑，直至笑到面部僵硬，还双手坚持交叉在小腹前，被大赞，还双手坚持交叉在小腹前，被大赞“实在有东实在有东方之美方之美”。广州亚运会上的“微笑姐”吐舌眨眼挠头摸耳撑镜擦汗 面试百态表情 讲普通话：语言运用要准确简明，语调自然，轻重得当语言运用要准确简明，语调自然，轻重得当 会说话 尽量说对方宜于听懂、听明白的话。尽量说对方宜于听懂、听明白的话。 说好听的话正确运用礼貌用语，不说粗话、脏话。正确运用礼貌用语，不说粗话、脏话。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。 言谈标准标准: :五指伸直并拢，腕关节伸直，掌心斜向上方，身体五指伸直并拢，
5、腕关节伸直，掌心斜向上方，身体 稍前倾，肩下压，要目视来宾，面带微笑。稍前倾，肩下压，要目视来宾，面带微笑。切忌：切忌：用手指比划用手指比划手势语手势语面试百态动作 坐姿歪斜坐姿歪斜 耸肩含胸耸肩含胸 战栗发抖战栗发抖 手足无措手足无措 常见的面试方式常见的面试方式 结构化面试：标准化面试，根据所制定的 指标对考生进行评价的标准化过程 情景模拟面试：要求考生扮演某一角色并 进入角色情景去处理各种事物及问题 公文筐测验：对实际工作中的资料、信息 分析处理以及做出决策的一种考核方式 无领导小组讨论面试：无领导小组讨论无领导小组讨论（Leaderless Group DiscussionLeader
6、less Group Discussion，简称，简称LGDLGD）1 1、概念、概念一组应试者在不指定组长的情况下，围绕给定的问题展一组应试者在不指定组长的情况下，围绕给定的问题展开讨论。考官根据应试者在讨论中的言语、行为表现，对开讨论。考官根据应试者在讨论中的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。其相关能力和个性特征作出相应的评价。无领导小组讨论无领导小组讨论面试的概念无领导小组讨论面试的概念 无领导小组讨论面试无领导小组讨论面试，又叫，又叫“群面群面”，是面试中经常，是面试中经常 使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考
7、生进 行集体面试。它通过给行集体面试。它通过给一组考生一个问题一组考生一个问题，让考生们进，让考生们进 行行一定时间一定时间的的讨论讨论，来检测考生的能力和素质，由此来，来检测考生的能力和素质，由此来 综合评价考生之间的优劣。综合评价考生之间的优劣。 6-96-9人人40-6040-60 分钟分钟社会问题社会问题 工作相关问题工作相关问题 讨论：求同存异讨论：求同存异 辩论：打倒对方辩论：打倒对方2 2、特点、特点从形式上来看，集体面试，即从形式上来看，集体面试，即“群面群面”；从程序上来看，共同讨论给定的问题，并做出决策。从程序上来看，共同讨论给定的问题，并做出决策。考察效率高，横向比较明显
8、考察效率高，横向比较明显考生之间人际平等、互动性强考生之间人际平等、互动性强拟真性强，能突出考察考生的实际能力和水平拟真性强，能突出考察考生的实际能力和水平无领导小组讨论3 3、无领导小组讨论应避免的误区、无领导小组讨论应避免的误区（1 1）无领导小组讨论不是聊天：）无领导小组讨论不是聊天：要注意目标导向、任务导向、有观点、有论据，言简意赅要注意目标导向、任务导向、有观点、有论据，言简意赅（2 2）无领导小组讨论不是演讲：）无领导小组讨论不是演讲：要注意与小组成员的互动，避免独大的情况发生要注意与小组成员的互动，避免独大的情况发生（3 3）无领导小组讨论不是辩论：）无领导小组讨论不是辩论：讨论
9、过程中要有团队意识，应争取达成小组一致讨论过程中要有团队意识，应争取达成小组一致无领导小组讨论4 4、真题展示、真题展示1 1、对于某地公交车上对于某地公交车上“吐痰请向外吐，提高个人素质吐痰请向外吐，提高个人素质”的的广告牌发表自己的看法。广告牌发表自己的看法。2 2、弘扬、弘扬“忠孝仁义礼智信忠孝仁义礼智信”传统文化，提高机关干部思想传统文化，提高机关干部思想道德素质。道德素质。 任务任务1 1：忠孝仁义礼智信中，哪三项最重要？：忠孝仁义礼智信中，哪三项最重要？ 任务任务2 2：就这三项，提出具体的措施。：就这三项，提出具体的措施。无领导小组讨论考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生
10、考生 考生考生 考场布置考场布置( (深弧形深弧形) )考场布置考场布置( (浅弧形浅弧形) )考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考场布置考场布置( (圆形圆形) )考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考场布置考场布置( (浅弧形浅弧形) )考场布置考场布置考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考官考官 考官考官 考官考官 主考官主考官 考官考官 考官考官 考官考官 以利于观察为宜以利于观察为宜 考场布置考场布置考生考生 考
11、生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考官考官 考官考官 考官考官 考官考官 考场布置考场布置考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考生考生 考官考官 考官考官 考官考官 主考官主考官 考官考官 考官考官 考官考官 监监督督员员 计计 分分 、 计计 时时 员员个人准备：个人准备：审题、整理思路、审题、整理思路、列出发言提纲（列出发言提纲（5 51010分钟）分钟）发题发题 宣读指导语宣读指导语 入场入场就坐就坐个人陈述：个人陈述：考生轮流发言阐述自己的观点。（每人考生轮流发言阐述自己的观点。（每人2 23 3分钟分钟 ）自由讨论：自由讨论：考生自由讨
12、论，继续阐明自己的观点，或对别人的观考生自由讨论，继续阐明自己的观点，或对别人的观 点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见; ;推选代表进行推选代表进行 汇报总结汇报总结 (5x(5x分钟分钟) ) 退场退场 个人小结个人小结 入场就坐入场就坐自信，不卑不亢自信，不卑不亢第一位考生敲门第一位考生敲门不径自看题，等候指令不径自看题，等候指令站于座位侧或后，得到指示后入座站于座位侧或后，得到指示后入座眼神，问好眼神，问好发题发题题本已放好（包括纸笔）题本已放好（包括纸笔）现场发题现场发题读题读题导 入 语导 入 语（无领导小组面试）（无领导小组面试）大
13、家好！欢迎大家参加面试，本次面试采取大家好！欢迎大家参加面试，本次面试采取“无领导小组无领导小组 讨论讨论”的方式进行。的方式进行。首先首先, ,给你们给你们5 5分钟时间分钟时间, , 了解试题，独立思考，列出发了解试题，独立思考，列出发 言提纲。言提纲。接下来接下来, , 请你们按抽签号从小到大的顺序依次陈述个人请你们按抽签号从小到大的顺序依次陈述个人 观点，每人限时观点，每人限时3 3分钟。分钟。然后，请你们用然后，请你们用4040分钟时间就这一问题进行讨论分钟时间就这一问题进行讨论, , 拿出拿出 一个一致性的意见。并派出一名代表来汇报你们的意见一个一致性的意见。并派出一名代表来汇报你
14、们的意见, ,阐述阐述 你们作出这种选择的原因。要注意掌握好时间，如果到了规你们作出这种选择的原因。要注意掌握好时间，如果到了规 定的时间，你们没有得出一个统一的意见定的时间，你们没有得出一个统一的意见, ,那么你们每一个人那么你们每一个人 的分数都要相应的减去一部分。的分数都要相应的减去一部分。大家听清楚了吗？需要注意的是，在讨论开始后，请不大家听清楚了吗？需要注意的是，在讨论开始后，请不 要再向考官询问任何问题。要再向考官询问任何问题。”准备阶段准备阶段简练简练注意时间注意时间审题准确审题准确思路清晰，有层次思路清晰，有层次个人陈述个人陈述流畅流畅规定发言顺序的规定发言顺序的不规定发言顺序
15、的不规定发言顺序的陈述顺序陈述顺序陈述内容陈述内容在前面如何准备在前面如何准备在后面如何准备在后面如何准备总、分法总、分法头脑风暴头脑风暴 提出框架提出框架 在框架内讨论在框架内讨论 形成结论形成结论 讨论流程讨论流程总结汇报总结汇报 总结汇报的时间可能包括在自由讨论时间内也可能单独规总结汇报的时间可能包括在自由讨论时间内也可能单独规 定，关注试题要求。定，关注试题要求。个人陈述个人陈述自由讨论自由讨论总结汇报，在环节衔接上可能有总结汇报，在环节衔接上可能有 主考官的提示，也可能要求考生自动衔接，关注试题要求、主考官的提示，也可能要求考生自动衔接，关注试题要求、 时间与考官动态。时间与考官动态。总结者汇报完毕后，其他考生要不要补充？总结者汇报完毕后，其他考生要不要补充？ 真正的面试程序在试题要求与主考官的导入语中真正的面试程序在试题要求与主考官的导入语中无领导小组讨论面试的题型及答题策略无领导小组讨论面试的题型及答题策略 1 1、开放式问题、开放式问题 2 2、两难问题、两难问题 3 3、多选题、排序题、多选题、排序题 4 4、资源争夺问题、资源争夺问题 5 5、操作性问题、操作性问题 6 6、综合性问题、综合性问题1 1、开放式问题、开放式问题所谓开放式问题所谓开
