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1、哈尔滨工程大学硕士学位论文建行新阳支行发展战略研究姓名：丁聪申请学位级别：硕士专业：工商管理硕士（MBA）指导教师：朱建新2012-03建行新阳支行发展战略研究 两斐2 0 1 1 年是落实“十二五”规划的开局之年，国内外经济金融环境依然处于复杂变化的阶段，我国商业银行的发展面临着经济金融结构和政策变化带来的诸多挑战和机遇，需要各商业银行加快管理变革，寻找可持续的发展模式。国有商业银行正在致力于商业银行的转型发展，在保持客户数量和网点资源优势的同时，加快对负债业务、中小客户业务和中间业务的竞争步伐，并加快综合化经营和国际化发展的进程，更新观念，加大经营管理改革力度，致力于流程银行建设、核心系统
2、改造和经营管理机制体制改革与创新，进一步提升国有商业银行的软实力。建设银行哈尔滨新阳支行发展战略的制定，取决于新阳支行外部环境条件和内部资源能力要素。本文首先对新阳支行进行了企业外部环境分析，包括宏观经济环境分析、行业环境分析和竞争对手分析。系统地分析了我国经济增长趋势、经济结构、宏观金融变量、经济政策等宏观经济因素，我国银行业整体发展水平、哈尔滨市整体经济及银行业的现实情况，这些因素构成了新阳支行发展的外部环境条件。其次论文分析了新阳支行的企业内部环境，包括内部资源能力分析。本文对新阳支行人力资源、财务资源和科技资源、企业文化以及营销能力、创新能力、决策执行能力、抗风险能力进行了全面分析。在
3、内、外部环境分析的基础上，归纳出新阳支行发展的机会与威胁，优势与劣势，构建了S W O T 分析模型，通过S W O T 表综合分析，得出新阳支行发展拟采取的战略和应对措施。综合上述分析，论文系统、深入地研究了新阳支行的公司使命和愿景、战略定位，确定了新阳支行的总体战略目标和业务指标，明确提出了新阳支行的发展战略。最后，论文提出了推进新阳支行发展战略实现的措施建议。关键词：发展战略；管理变革；环境分析；措施建议建行新阳支行发展战略研究A b s t r a c tT h ey e a r2 011i st h eb e g i n n i n go ft h et w e l f t hf i
4、 v e - y e a rp l a na n dt h ee c o n o m i ca n df i n a n c i a le n v i r o n m e n tb o t ha th o m ea n da b r o a di ss t i l li nc o m p l i c a t e dc h a n g e s C h i n a Sc o m m e r c i a lb a n k sa r ef a c i n gc h a l l e n g e sa n do p p o r t u n i t i e sb r o u g h tb yt h ec h
5、 a n g e si np o l i c ya n dt h es t r u c t u r eo fe c o n o m ya n df i n a n c eS Ot h ec o m m e r c i a lb a n k sn e e dt oq u i c k e nt h em a n a g e m e n tc h a n g ea n df i n das u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n tm o d e l S t a t eo w n e dc o m m e r c i a lb a n k sa r ed e v
6、 o t i n gi nt h et r a n s f o r m a t i o no ft h ed e v e l o p i n gm o d e la n dq u i c k e nt h ec o m p e t i t i v es t e p si nl i a b i l i t y , m i d d l ea n ds m a l lc l i e n t sa n di n t e r m e d i a r ys e r v i c ea sw e l la sm a l m a i m n gt h en u m b e ro ft h ec l i e n
7、t sa n dn e t w o r kr e s o u r c e ss u p 耐o r i t y T h ec o m m e r c i a lb a n k sa r es p e e d i n gu pi nc o m p r e h e n s i v eo p e r a t i o na n dd e v e l o p m e n to fi n t e m a l i z a t i o nm e a n w h i l et h e ya r eb r e a k i n gw i t ht h ec o n v e n t i o n a li d e a ，
8、i n t e n s i f y i n gt h em a n a g e m e n tr e f o r m sa n dc o n c e n t r a t i n go nt h ec o n s t r u c t i o no fp r o c e s sb a n k ，t r a n s f o r m a t i o no ft h ec o r es y s t e ma n dt h er e f o r ma n di n n o V a t i o no fm a n a g e m e n tm e c h a n i s mi no r d e rt oi
9、m p r o v et h es o f tp o w e ro fs t a t eo w n e dT h ed r a w - u po ft h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yo fC o n s t r u c t i o nB a n k - H a r b i nX i n y a n gb r a n c hi sb a s e do nt h ee x o t i ce n v i r o n m e n ta n di n n e rr e s o u r c e sc a p a b i l i t y T h i sp a
10、p e rf i r s ta n a l y z e st h ee x o t i ce n v i r o n m e n to fX i n y a n gb r a n c hi n c l u d i n gt h ea n a l y s i so fm a c r o e c o n o m i ce n v i r o n m e n t ，b u s i n e s se n v i r o n m e n ta n dt h er i v a l s I tr o u n d l ya n a l y z e sn o to n l ys o m em a c r o e
11、 l e m e n t ss u c ha St h et r e n do fe c o n o m i cg r o w t h ，m a c r of i n a n c ev a r i a b l e sa n de c o n o m i cp o l i c i e sb u ta l s ot h ew h o l ed e v e l o p m e n tl e v e lo ft h eC h i n e s eb a n ki n d u s t r ya n dt h ec u r r e n ts i t u a t i o no fm a c r o e c o
12、 n o m ya n db a n ki n d u s t 巧o fH a r b i n A l lt h ee l e m e n t sa b o v ec o n s t i t u t et h ee x o t i ce n v i r o n m e n to fX i n y a n gb r a n c ho fH a r b i nC o n s t r u c t i o nB a n k T h e nt h i sp a p e ra n a l y z e st h ee n t e r p r i s ei n t e r n a le n v i r o n
13、 m e n ti n c l u d i n gt h ea n a l y s i so fi n t e r i o rr e s o u r c ec a p a b i l i t y I tg i v e sa na l l - r o u n da n a l y s i so ft h eh u m a nr e s o u r c e s ，f m a n c i a lr e s o u r c e s ，t e c h n o l o g yr e s o u r c e s ，c o r p o r a t ec u l t u r e ，m a r k e t i n
14、 ga b i l i t y ，i n n o v a t i o na b i l i t y ，e x e c u t i v ea b i l i t ya n dr i s kr e s i s t a n c ec a p a c i t y O nt h eb a s i so ft h ea n a l y s i so fb o t ht h ei n n e ra n de x o t i ce n v i r o n m e n t ，t h ep a p e rc o n c l u d e st h eo p p o m m i t i e sa n dt h r e
15、 a t s ，a d v a n t a g e sa n dd i s a d v a n t a g e s T h e nt h ea u t h o rs e t su pt h eS W O Ta n a l y t i c a lm o d e l F r o mt h er o u n d l ya n a l y s i so fS W O Ti tc o n c l u d e st h ep r a c t i c a b l es t r a t e g i e sa n dc o u n t e r - m e a s u r e si nt h ed e v e l
16、 o p m e n to fX i n y a n g哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文b r a n c h B a s e do nt h ea b o v ea n a l y s i s ，t h i sp a p e rd i das y s t e m a t i ca n dt h o r o u g hr e s e a r c ho nt h ec o m p a n ym i s s i o n ，f u t u r ea n ds t r a t e g i cd i r e c t i o no fX i n y a n gb r a n c h I tp o i n t so u tt h eo v e r a l ls t r a t e g i cg o a la n do p e r a t i o n a lt a r g e t so fX i n y a n gb r a n c ha n dp u t sf o r w a r dt h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g
