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1、总裁商业思维学习理总裁商业思维学习理 念及学习思维方法念及学习思维方法找准自己的位置找准自己的位置找对自己的老师找对自己的老师找回自己的兴趣找回自己的兴趣找好自己的平台找好自己的平台统一自己的观念统一自己的观念统一自己的立场统一自己的立场统一自己的目标统一自己的目标统一自己的学法统一自己的学法主讲老师：苏引华主讲老师：苏引华引导老师：程旭凯引导老师：程旭凯阅读编辑：谭文志阅读编辑：谭文志【版权归属：商业思维学会】侵权必究，免费阅读。【版权归属：商业思维学会】侵权必究，免费阅读。学习名言学习名言： 【世界上有两种人最可怕【世界上有两种人最可怕： 】一是不断学习的人，二是不断改变的人。一是不断学习
2、的人，二是不断改变的人。编辑时间：编辑时间：2017 年年 9 月月 28 日【每期更新日【每期更新.总裁商业思维总裁商业思维谭文志【摘录编辑】谭文志【摘录编辑】一、客户所做的每一个购买决定， 都是因为你的产品或营销节点符合了客户心中的蓝图，帮助他化解困惑，或实现了他心中的梦想。好的营销不仅仅在购买时打动客户，更能让客户在后期使用产品时，再满足他一个又一个预期目标。如此，客户才会持续购买。所有的不成交都是因为“信任”不足，如何快速建立客户对你的信任？最好的方法是先给用户提供持续的价值。客户像牛奶，对于陌生的奶牛，必须先给她吃草、抚触互动等等，等到信任建立，她自然就会允许你挤奶。价值的提供不是一
3、次性的交换，而是长期关系的经营，想要保持长久的关系，必须持续的提供价值。二、70 年代广播，80 年代看报纸，90 年代看电视，00 年代看网络，10 年代看手机，时代不同，人们获取资讯的方式也在发生改变，不是生意难做，而是你不知道客户都去哪了！老板只有把握住时代的脉搏，并入客户的框架才能有所作为！移动互联网时代如何做营销：1、不要塑造公司的品牌，而要塑造个人的网络品牌；2、要做内容营销，不是整天插科打诨式的嘻笑怒骂；3、内容营销不是关于你“卖什么” ，而是“你代表什么” ；必须将你的客户和潜在客户的需求放在第一位， 而不是把你卖什么东西放在第一位！三、客户转介绍是最好的营销方法， 因为它有三
4、个让你无法拒绝的优势：1、成本很低：推广出效果了才付费；2、效果迅速：用户的裂变速度超快；3、口碑奇好：越多人参与口碑越好；选择赠品的 4 个维度：1、价值度：必须是客户易于感知的高价值产品（值钱与成本无关） ；2、新颖度：必须是独有的，客户在其它地方多少钱都找/买不到；3、相关度：必须是与销售的产品相关、互补或客户想要得到的东西；4、吸引度： 必须是能满足客户内心深处渴望的人性需求 （名利性情） 。四、客户认识你的场合，决定了客户对待你的态度。产品带给客户的体验，决定了忠诚度和终身价值。男人为什么对女人没了性欲？因为女人一年四季只穿同一件睡衣； 女人为何对男人失去了崇拜？因为男人一年四季没给
5、她制造惊喜； 客户为何对产品没有购买欲？因为你一年四季只用一种成交主张。为什么越会投资的人越有钱，越舍不得投资的人却越穷。人生中的困境，是你前世未完成的功课，一定要通过自我摸索与自我学习，才能突破与跃进。聪明的人懂得通过学习别人的经验为借鉴，避免自己的头脑上，是最安全的理财，到哪里都不会饿肚子。连学习都舍不得投资的人永远不会成功。五、看正能量，认真做事人的朋友圈，会消除心中很多负面和疑虑，感觉人生多美好，对生活充满热情和希望；看满腹牢骚，消极厌世人的朋友圈，会莫名产生很多忧伤与烦恼，感觉人生很悲哀，对生活充满抱怨与痛恨；生命里，一切的结果都取决于我们所看过的书和所遇到的人；生活中，要经常与让你
6、积极向上的朋友在一起，交流碰撞；看朋友圈，要经常和让你充满正能量的人互动，将他置顶。六、你您如果平时经常忙于公司事务没有时间学习？但在团队管理上有很多困惑？还要急着要做手里的工作？您渴望让团队自动自发？有激情？有战争力？凝聚力？主动像狼一般的完成目标？。 。 。 。 。 。 。经营企业就是经营人心，经营人心就是经营别人对你的信任，老板必须让员工相信：1、相信公司的平台可以帮助自己创造美好的未来；2、相信公司的产品可以造福客户、解决客户问题；3、相信跟着老板可以帮助自己带向更美好的未来；老板做不大的死穴：不愿跟别人分钱、分权，只想守住既得利益，考虑的仅仅是自己家庭的舒适和安全的生活，从不考虑他人
7、的死活，即不关心员工未来，也不关心客户疾苦！虽然他们有着超强的个人能力，却没有事业心、公益心、更没有为社会奉献的精神！七、工作中的人性将会影响到工作的有资效性。 当我们站在人、 组织、社会不同层面分析， 先从人的生理维度提出思考： 作为人， 在工作中，何时有效？何时无效？如果将人与机器对比， 机器最大的优势是可以简单、重复的工作，而人最大的特点是重复单一工作会产生疲惫。当人可以自己掌握节奏和速度时，不仅注意力延长，效率也有所提升。再从人的心理维度提出思考： 什么情况会使人痛苦？什么时候给人带来快乐？人在谈到工作给他带来的自豪感时，快乐而充满淘激情；反之，一个人失业，依靠失业保障生活，但却不幸福
8、，为什么不幸福？尽管有收入，却得不到认同，没有被需要的感觉，渐渐地在痛苦中丧失激情。人是在被需要、被欣赏、被认同的过程中体现自我价值，释放出内在的激情和快乐。八、低价无路走、出路在高端！因为高价产品1、毛利高，所以客户少，服务起来轻松，而且满意度高；2、让利高，因此媒体追捧、同行羡慕、员工爱戴、朋友多；问：优秀的女人为何变成剩女？答：自己喜欢的不合适，合适的自己不喜欢！问：优质的产品为何成为库存？答：付的起钱的不想买，想买的人付不起钱！由此可见： 找对客户和合理定价是多么的重要， 没有明确的目标客户，乱定价只会让自己成为滞销品！所以你不能用你的消费来猜测超高端客户的需求！ 如何打造超高端的产品
9、，如何选对客户并将产品卖出高价？九、设定目标时，不要给员工强加任务指标，而是要发现他内心强大的欲望， 并且把此欲望换算成公司业绩， 同时取得他达成目标的承诺；是人都有欲望，只要你找到他的欲望所在，并协助他实现它的欲望，此人就能为你所用；要想让员工死心塌地的跟随你，不是威胁他，克扣他，战胜他，而是发自内心的帮助他、成就他、融化他；企业执行的命脉在于带动，老板想要团队有激情有状态，必须要自己有激情有状态。十、企业的存在就是责任的存在：第一，客户责任；第二，员工责任；第三，社会责任；责任全压在老板一人身上老板就累， 责任能划分在团队上老板就不累。一种是靠管理分派任务强烈考核让员工为老板干！ 老板应在
10、两个维度双剑合璧，双管齐下让责任力在企业中显化到极致！谁能培养一支自动自发，高效负责的团队谁将决胜未来，老板成就自己的时代已经过去，团队成就彼此的时代正在到来!十一、在一个企业中，总有那么一些难以管教的“刺头”员工，他们不仅狂妄自大，不把别人放在，还藐视领导的权威，不断挑战公司的底线。这些人的不良行为不仅会导致团队工作效率下降，还会引起他人的效仿，对整个团队的工作环境会带来不良影响。怎样对待这些人？首先， 不能因为 “人情” 而对此视而不见听而不闻，任由其发展。然后，针对不同情况制定出相应的管理办法，对那些有背景的员工，要与其保持若即若离的距离，寻找他们身上的闪光点加以褒奖，遇到他们犯了错，也
11、决不可姑息纵容。对那些持宠而骄的员工要肯定他们为公司带来的利益，并给予他们就得的利益，但也要给他们讲明企业的规章制度。在制度面前人人平等，任何人都不能凌驾于企业的规章制度之上。十二、线上线下融合一定是未来发展的趋势， 因为用户不会关心你是线上还是线下，客户关心的永远是自己的需求是否得到满足，满足的方式是否更便捷。所以未来没有所谓的网络公司、也没有传统的公司，能活下来的是能利用一切工具满足客户需求的公司！产品的三大修炼：极致的设计感，产品的设计是企业的灵魂；极高的性价比，一分钱一分货已不复存在；极好的体验感，没有服务就是最好的服务；任何一个产品都必须由 3 个维度组成：品相、品质、口味！女人因形
12、象气质（品相）让男人如眼！女人因贤惠优雅（品质）让男人如心！女人因内外兼修（口味）让男人入脑！老板要让产品好卖必须学习女人，只有学会如何赢得男人的心，才能赢得客户的心。一个聪明的女人，不会妄图去证明自己的男人坐怀不乱，而是让男人习惯拒绝除自己外的女人来坐怀；一个聪明的朋友，不会让友人在自己与利益中做选择，而是竭力创造彼此共同的利益；只有愚蠢的人，才去考验别人的人性，然后，两败俱伤！人性是自私的，每个人都忠于自己的利益，无所谓对别人的背叛，因为别人并不属于你，如果你以奴隶社会的思想活在现在，对所有人所做的不利于你的事情都会认为是对你的背叛， 那样痛苦的只有你自己。因此你必须转变思维，承认人性的自
13、私，然后再想办法创造共同的利益，统一别人的立场，当别人能从你的身上获得更多利益时，也就没有人会背叛你了。十三、最愚蠢的老板就是认为自己很聪明： 用自己的一个大脑 “代替”了几十、几百员工的大脑，什么问题“我都能解决” ， “你们不行” ，把员工该想的该做的全部包揽了，结果不但自己累，还抱怨员工没本事、不干活！领导永远不要和下属比技能，下属肯定比你强；如果不比你强，说明你请错人了。1、要比眼光：比他看得远；2、要比胸怀：领导的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容；3、要比实力：抗失败的能力比他强；一个优秀领导人的素质就是：眼光、胸怀和实力。十四、很多公司之所以无法吸引新员工， 主要原因是因为老员工没
14、有赚到钱，因而没人愿加入；很多企业之所以无法吸引新客户，主要原因是因为老客户没有受益，因而没人愿转介绍；很多开连锁店的人没法赚到钱，主要原因是因为第一家店没有赢利，因而没法复制；很多人都犯一个错误， “点”都没做好就想连“线” ， “线”都没有就想“画面” ，地基都不挖，却想着建参天大厦！无能的老板封闭自己、自以为是、束手无策、整天当原告，在企业里抱怨员工不行，回到家里抱怨家人不给力！有能力的老板变被动为主动、行动力强、汇集人脉、融合资源、激情四射，紧盯竞争对手疯狂掠夺，毫不留情！十五、任何一个企业的发展， 留住员工都是必须要做到的事情。 但是，这个问题却困扰着无数的老板。于是，很多老板到处找
15、方法，希望能留住员工。但是，你拿什么来留住员工呢？核心关键你到到了吗？绝大多数员工来你公司都会有一个动机赚钱。 他们会评估自己的价值和回报，如果回报不够，很难留下。员工是来公司赚钱的，如果老板都没赚到钱，你怎么让员工赚钱？所以，留住员工的核心是在于你要有个赚钱的好产品和好途径。如果你的产品和方法让利润太薄，或者成本太高，或者同质化严重，那么你拿什么赚钱？你拿什么给员工分钱？老板要有留住员工的资本根源不解决，你弄再多的花样的制度、方法，也很难控制住员工。所以，如果你留不住人，先审视一下自己的产品和管理方法吧。如果业务流程不行，没有一个好的经营模式，无法把产品通过更好的方法卖给更多的客户，那么你就
16、无法把钱收回来，那样的话你就无法用更好的薪酬待遇吸引更多员工， 更无法研发出更好的产品和提炼出最好的管理办法。所以，做老板必须思考三件事：1、如何分钱（团队思维） ；2、如何赚钱（产品或方法思维） ；3、如何收钱（客户思维） 。老板只有学会这三大思维才可能让自己立于不败之地！总裁商业思维 主要帮助你解决企业经营管理和发展中的三大难题：1、如何分钱如何让员工持续跟随（公司设定的机制必须能成就员工）2、如何赚钱如何让客户持续买单（公司研发的产品和营销方法必须能造福客户）3、如何收钱如何让客户主动购买（公司设计的销售和服务流程必须傻瓜式）总裁商业思维将帮助老板从人、人心、人性的角度，帮助创业者解决经营管理中的种种困惑。十六、“老板是火柴，员工是汽油，当火柴遇见汽油才会爆发能量。 ”分配机制核心机制，必须是老板带领股东、中高层来制定，让基层有尊严地活着，白纸黑字加上榜样的力量，给企业全员安全感，给就给到让员工兴奋，奖状奖杯奖金（父母养老金） 。事必躬亲的人，不是老板；统筹规划的人，才是老板。老板要尽可能多的云了解所有事情，但只出手解
