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1、青海师范大学生命与地理科学学院本科毕业论文生命与地理科学学院生命与地理科学学院学士毕业论文学士毕业论文大学生旅游消费行为分析及市场开发建议大学生旅游消费行为分析及市场开发建议以西宁市本科院校为例以西宁市本科院校为例论 文 作 者：沈军系 别：旅游与资源环境管理系专 业、年 级：旅游管理专业 2009 级学 号: 指导教师（职称）:罗正霞（副教授）论文起止时间：2012 年 11 月2013 年 5 月论文提交时间：2013 年 5 月 20 日论文答辩时间：2013 年 5 月 22 日青海师范大学生命与地理科学学院本科毕业论文目 录中文摘要1英文摘要21 引言 31.1 问题的提出与方法的确
2、定31.2 调查概况32 影响大学生旅游消费行为因素分析32.1 充裕的时间和足够的金钱32.2 独特的个性和所处环境42.3 较高的文化素质和求知欲43 结果与分析43.1 文化与精神的动机是大学生外出旅游的主要动机43.2 出游态度53.3 旅游六要素分析53.4 经济承受能力分析73.5 获得旅游信息渠道分析84.大学生旅游消费行为的影响84.1 大学生旅游消费行为的积极影响84.2 大学生旅游消费行为的消极影响95.对于开发高校学生旅游市场的建议95.1 正确引导大学生旅游行为9青海师范大学生命与地理科学学院本科毕业论文5.2 提高从业人员的素质和旅游服务水平95.3 加大宣传力度创造
3、有特色的个性化旅游产品105.4 建立大学生旅游互动模式10参考文献11致谢12青海师范大学生命与地理科学学院本科毕业论文第 1 页 共 12 页摘摘 要要随着我国大学生生活水平的不断提高，旅游已经成为大学生的一个重要的休闲 与娱乐的方式，大学生旅游市场的如何开发是当前的一个热点问题。作为旅游客源 市场的重要组成部分的大学生，其市场开发虽然潜力巨大却往往备受冷落，且大学 生特殊的心理、生理、经济等方面的特点，使其消费行为呈现出与其他群体截然不 同的特点。正确把握大学生的旅游消费行为特点是解决问题的关键所在。本文以西 宁市大学生为例，根据对西宁市大学生旅游意向的抽样调查数据，深入探讨了大学 生群
4、体的旅游心理及行为特征，总结了大学生旅游的一般规律，并据此提出了一些 开发大学生旅游市场的建议。关键词：大学生；旅游行为；旅游市场青海师范大学生命与地理科学学院本科毕业论文第 2 页 共 12 页AbstractWith the continuous improvement of the college students life level, tourism has become an important part of the college students leisure and entertainment. How to develop their tourist market is
5、 a hot issue currently. The college students are very important in the tourist source market, their market development in tourism is generally unloved although there is a huge potential in it. And the college students consumption behavior presents a distinct characteristic with other groups because
6、of their special characteristics of mental、physical、economic, etc. Grasp the characteristics of the college students tourist consumption behavior correctly is the key to solve the problem. This article takes the college students of Xining as an example, according to the sampling survey data of colle
7、ge students tourist intention in Xining city, discusses the tourist psychology and behavior characteristics of that group deeply, summarizes the general regulation of college students tourism, and puts forward the suggestions of how to develop college students tourist market accordingly. Key words:
8、college students ; travel behavior; the tourism market青海师范大学生命与地理科学学院本科毕业论文第 3 页 共 12 页1.引言：1.1 问题的提出与方法的确定随着社会经济的高速发展和人民生活水平的提高，旅游已经成为大学生的一个重要的休闲与娱乐的方式。截止到 2011 年年底，全国高校在校学生数已超过 2300万人1。作为旅游客源市场的重要组成部分的大学生，逐渐成为旅游大军中一支强大的队伍。然而，虽然潜力巨大，但大学生旅游市场仍备受旅游企业的冷落，且大学生特殊的心理、生理、经济等方面的特点，使其消费行为呈现出和其他群体截然不同的特点，在这种
9、形式下，对大学生旅游消费行为进行探讨是有一定现实意义的。目前国内对于大学生旅游消费行为的研究已经有了不少的成果：霍力等（1991）以哈尔滨高校学生为例开拓性的进行了大学生旅游消费心理分析2；李丽梅等（2000）以中山大学为例对大学生的消费行为进行了研究3；陈顺明等（2006）以长沙高校为作为抽样调查区域，采用实证方法分析了大学生的旅游消费行为与特征4；李军等（2009）对广州大学城十所高校大学生的旅游消费行为特征分析5。本文在上述研究成果的基础上，对西宁市的高校学生旅游消费心理与行为进行了调查，在分析结果的基础上对开发大学生旅游市场提出了建议。1.2 调查概况1.2.1 调查对象及调查内容西宁
10、共有 3 所本科院校，分布于西宁市不同城区，规模和学生数量各异，分别为青海师范大学、青海民族大学和青海大学。我选取了 3 所高校中的 200 名大学生和研究生作为调查对象，针对旅游态度、旅游动机、出游方式、旅游时间、交通选择、出游信息的获取途径等方面设计问卷进行调查分析。1.2.2 调查方法本次调查是集中在 2013 年 2 月-3 月间进行的，我抽取了西宁 3 所本科院校中的在校大学生（包括部分研究生，年龄在 18-24 岁）作为调查样对象，采取了填写问卷和深入访谈方式进行专项调查。问卷包括 20 个题目。共发放问卷 200 份，收回 176 份，回收率为 88%，其中有效问卷 171 份，
11、有效率达 85.5%。2 影响大学生旅游消费行为因素分析2.1 充裕的时间和足够的金钱高校大学生具有暑假与寒假近 100 天的宽松闲暇时间，还有 70 多天的双休日及“十一”黄金周等固定假日，这就极大的刺激了大学生外出旅游的需求。目前，很多大学生家境比较富裕，不用负担家庭重任并且可以利用闲暇时间外出兼职赚钱，使得很多大学生手中有了较多的自由支配的资金，这也是促成大学生外出旅游的原因之一青海师范大学生命与地理科学学院本科毕业论文第 4 页 共 12 页2.2 独特的个性和所处环境当代的大学生个性越来越鲜明，追求独立和自我，追求与众不同，在这个过程中，大学生往往会选择外出旅游作为实现和展现自己的特
12、立独行的方式。而当旅游在大学生中形成一种趋势以后，越来越多的大学生将会被这种趋势所带动，把外出旅行作为自己必须要去完成的事情，以期通过外出旅游来彰显自己不落于时代的潮流与个性。强烈的社交需求特征也促使大学生经常结伴出游。同时，旅游还可以缓解精神压力，消除紧张心态。2.3 较高的文化素质和求知欲受教育程度和出游率通常有着密切的相关关系。本次调查的对象都是学历在本科以上的，体现了调查对象旅游市场的高文化素质特点。大学生在接受课堂知识教育时，常常会感到不满足而渴求视野的开阔与知识的拓展，从而产生外出旅游的想法，选择一些有吸引力的自然风光与名胜古迹。此外大学生在即将步入社会的时候往往会对社会产生极大的
13、好奇心，认为外出旅游能够让自己了解社会，并且可以增长自己的见识使自己在和别人交流时避免成为一个肤浅的人。3. 结果与分析通过本次的调查结果，我不仅从中发现了影响大学生旅游消费的一些主要因素，还从不同方面分析了大学生的旅游消费行为特征。3.1 文化与精神的动机是大学生外出旅游的主要动机本次问卷中涉及到旅游动机调查，列出了 9 种旅游动机，让受访大学生对此进行多项选择，最后次数统计，每项动机总选择数分别除以有效问卷数 171，百分比越大，表明该项动机越符合大学生的出游目的。 表表 1 1 大学生旅游动机统计表大学生旅游动机统计表旅游动机选择次数%*历史古迹14081.87乡土、民俗地方特色11667.83风景名胜15691.22探险7242.10摆脱单调的生活2816.37 探亲访友137.60科学考察74.09休闲娱乐2414.03寻求新的体验14886.55* 表示选择次数占有效问卷数的百分比青海师范大学生命与地理科学学院本科毕业论文第 5 页 共 12 页表 1 反映了大学生旅游动机调查结果，从
