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1、 编号 江苏省淮安技师学院江苏省淮安技师学院毕毕业业论论文文题 目汽车美容业的现状及发展策略汽车美容业的现状及发展策略 探讨探讨摘 要摘 要现在社会以养车为主，修车为辅的观念现在已开始变成一种实实在在的消费行为，很多车主都愿意为此埋单。与日益艰难的汽车流通业相比，汽车美容养护行业的稳步发展使其成为了强势增长点。随着中国汽车美容行业的迅速发展，轿车现在不是以往简单的代步工具，人们现在非常重视汽车美容与服务。我国汽车美容服务巨大的产业，为更多热爱汽车的人提供了巨大的发展空间。汽车美容行业作为一种新兴产业正在崛起，已成为 21 世纪的黄金产业。关键词：关键词：汽车美容；汽车美容行业；美容服务目 录I
2、I II目 录摘摘 要要 .I I第一章第一章 汽车美容概述汽车美容概述 .1 1第二章第二章 汽车美容行业的现状汽车美容行业的现状 .4 42.1 汽车美容行业分析.4 2.2 汽车美容行业存在的问题.4 2.2.1 国内品牌处于劣势地位 .5 2.2.2 汽车美容行业管理法则制度不健全 .5 2.2.3 连锁网络建设规范化不足 .5 2.2.4 消费者认识不成熟.5 2.2.5 从业人员素质低 专业化人才不足 .7 2.2.6 汽车美容维修店经济效益亏损.7第三章第三章 汽车美容行业发展策略汽车美容行业发展策略 .8 83.1 影响美容行业的因素 .8 3.1.1 二手车市场的影响.8 3
3、.1.2 汽车保有量的影响.8 3.2 发展策略.8 3.2.1 加强汽车美容管理制度.8 3.2.2 新的经营模式.8 3.2.3 汽车美容企业成本管理的优化.9 3.2.4 建立财务管理的有效模式.9 3.2.5 提高服务质量.9 3.2.6 铺设网络平台.10 3.3 汽车美容行业的发展前景 .10第四章第四章 总结与展望总结与展望 .12124.1 总结 .12 4.2 展望 .12致致 谢谢 .1313参考文献参考文献 .1414第一章 汽车美容概述1 1第一章 汽车美容概述随着社会进步及人类文明程度的不断提高，汽车正以大众化消费品的姿态进入百姓生活，因而汽车的款式、性能以及汽车的整
4、洁程度，无一不体现出车主的性格、修养、生活观及喜好。所以，许多人想让自己的爱车看起来干净漂亮，用起风光舒适。围绕这一目的，进行的一系列工作，就是许多人眼里笼统意义的“汽车美容” 。汽车美容简单点来说就是让车更漂亮，让新车更加整洁、光亮动人，旧车也给人一种焕然一新、车身光亮如新的感觉。很多人对汽车美容的理解就局限在把车打扮漂亮，从而忽略了对汽车的一些保护措施。这篇文章详细的介绍汽车美容、汽车美容行业的现状和汽车美容行业的发展。根据汽车各部位不同材质及美容机理，采用专业性的 美容系别用品和专业工具设备，按照一定的操作工艺，由表及里对汽车进行细致的养护、修复和翻新，从而实现“旧车变新”新车保值，延寿
5、增益的功效（如图1-1） 。图 1-1 美容前与美容后对比图汽车装饰美容是由汽车工业的发展，社会消费时尚的流行，以及人们对事物猎奇、追求新异思想的影响，这些国家的新车款式更新换代速度非常快，追新族们为得到新车而不愿旧车贬值，因此在汽车消费与二手车市场之间，汽车美容装饰业也就应运而生。换句话说，汽车美容是工业经济高速发展、消费观念进步以及汽车文化日益深入人心的必然产物。汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品，以提高汽车表面和室内的美观性，这种行为叫做汽车装潢。所增加的附属物品，叫做装饰品或者装饰件。主要分类根据汽车装饰的部位分类，可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。一般来说，专业汽车美容，是通过先进
6、的设备和数百种用品，经过几十道工序，从车身、车室（地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘吸尘上光） 、发动机（免拆清洗） 、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理，使旧车变成新车并保持长久，且对较深划痕可进行江苏省淮安技师学院毕业论文2特殊快速修复（如图 1-2） 。图 1-2 美容后对比图汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面
7、彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，延寿增益的功效。现在的汽车美容由于借鉴了人类“美容养颜”的基本思想，被赋予仿生学新的内涵，正逐步形成现代意义的汽车美容。汽车美容新概念，不只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理，还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设备，采用特殊的工艺和方法，对漆面增光、封釉、打蜡、抛光、镀膜及深浅划痕处理，全车漆面美容，底盘防腐涂胶自理和发动机表面翻新等一系列养车技术（如图 1-3） 。图 1-3 打蜡前后对比图现在我国走进“汽车时代”越来越多的“有车族”也逐渐开始注重汽车美第一章 汽车美容
8、概述3容保养。走在大街上，随处可见汽车美容店，汽车装饰装俱等。由此可见，汽车美容行业正在朝一种上升趋势发展。江苏省淮安技师学院毕业论文4第二章 汽车美容行业的现状2.12.1 汽车美容行业分析汽车美容行业分析二十一世纪的中国在飞速发展，现在汽车行业也快速发展着，伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会占市场多大的份额，有关数据统计表明，从 1997 年开始，汽车美容行业利润率一直保持在 30%-40%左右，重庆每年私家车美容“蛋糕”高达 6 亿元左右。国内一项调查表明，85的购车者对车有装饰改造需求：中低档普通型车购买者，乐意掏钱让车具有个性；中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究
9、。有数据显示：目前我国拥有私人高档汽车的车主有给汽车做外部美容养护的习惯；私人低档车车主开始形成了给汽车美容养护的观念；公用高档汽车定时进行外部美容养护；私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。随着我国居民收入水平的逐渐增长，有车族将更加注重汽车文化的享受。目前我国城镇居民已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化的时代迈进，大部分地区的城镇居民正在进入汽车消费时代，汽车已不再是人们身份和地位的象征，成为汽车消费者对个性化、多元化文化取向的集中体现。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔的市场。作为汽车产业的一大分支产业，汽车美容养护的出现完全得益于汽车工业的发展，其发展
10、也必将建立在我国汽车工业快速发展的基础之上。近两年我国的汽车市场呈现出井喷增长之势，汽车不再是百姓日常生活中的“奢侈品”，它的“平民”路线越走越快。按照入世时的承诺，我国允许外资进入国内汽车美容服务贸易领域。于是国外的汽车美容服务连锁机构如雨后春笋般在中国涌现，国外一些汽车美容公司纷纷将产品投放中国市场，在全国范围内办起了连锁店，并造就了一支汽车美容大军。从业人数逐年增加，汽车美容业呈现出一片繁荣景象。我国汽车美容市场蛋糕虽大，但市场竞争仍是十分的激烈。据调查，目前汽车美容养护行业的现状是消费者认识不成熟、企业经营不规范、缺乏专业人才、行业无标准等。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正
11、规的进货渠道。截止 2013 年我国私人汽车保有量已突破 1.37 亿，我国已经成为轿车消费大国。仅以淮安市为例，人们平均用在新车的装饰费用约为 4000 元/辆，后期日常保养约为 3000 元/辆/年。然而，目前我国汽车美容企业仅有 6 万多家，并且几乎全部集中在大中城市，而现有汽车维修企业却多达 30 万家左右。现在人们对汽车不仅要求“行的方便”也要求“行的漂亮” 。因此，汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一。2.22.2 汽车美容行业存在的问题汽车美容行业存在的问题汽车美容业虽是一个较为新兴的行业，但受经济全球化的影响，我国汽车第二章 汽车美容行业的现状5美容企业面临着国外实力强大品牌企业的竞争。同时，我国存在现有制度的不健全、不完善等劣势。具体可表现为以
