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1、常见家用中央空调问题解答常见家用中央空调问题解答选购n 什么叫家庭中央空调？n 家庭中央空调有哪些优势？n 什么时候选购家庭中央空调是最合适的？n 选购家庭中央空调的流程？n 怎样才能买到合适的、满意的家庭中央空调？n 在 M-HOME 店购买中央空调可靠吗？n 如何判断 M-Home 店的真伪？价格价格n 家庭中央空调很贵吗？n 家庭中央空调的外机少了，为什么价格反而贵很多？n 另外一家经销商也帮我报过价，设备一样的，比 M-Home体验中心的便宜。n 一套普通的三室两厅公寓房装中央空调大概多少钱？n 分体空调的安装都是免费的，中央空调安装怎么不是免费的，而且还那么贵？使用n 家庭中央空调的
2、用电量很高吗？n 家庭中央空调室内机采用风管机噪音会很大吗？n 家庭中央空调系统会不会漏水？n 我有朋友家里装的中央空调要半个多小时才能冷下来，而且不太冷，是什么原因？n 美的家庭中央调的制热效果怎么样？有电加热吗？安装&维护n 安装一套家庭中央空调大概需要多长时间？n 家庭中央空调安装施工是否很麻烦，怎样处理与装潢的配合问题？n 中央空调通常都要吊顶，对于层高不高的住宅，会不会让人感觉很压抑？n 空调电源线谁来排？为什么中央空调的安装不负责电源线？n 中央空调装在天花板里，系统维修会不会破坏装潢？n 美的家庭中央空调保修几年？选购-Q:什么叫家用中央空调？A:家庭中央空调的概念起源于美国，是
3、一台主机带多台终端设备，可以同时为多个房间提供制冷/制热以及空气调节的空调系统。它是一种介于大型中央空调与普通家用分体壁挂式空调、分体柜式空调中的一种小型中央空调。家庭中央空调将全部居室空间的空气调节和生活品质改善作为整体来实现，克服了分体壁挂式空调和分体柜式空调与室内装修风格不易搭配及对部分空间局部气流处理不均匀等不足之处，是满足现代高档家居生活需求的空调形式。Q:家庭中央空调有哪些优势？A:步入 21 世纪，人们对生活品质要求不断提高，住宅面积不断扩大，高档住宅小区、公寓、别墅的建设发展十分迅速。家用空调器也向着大功率、舒适、节能、甚至美观豪华的趋势发展，以窗机、分体挂壁机、分体柜机为代表
4、的普通房间空调器已经显得不能更充分、更完全地满足市场需要。家庭中央空调既具有中央空调各种先进、豪华的性能，又少了大楼中央空调的庞大复杂的设施，它安装便利，结构美观，适合多居室住宅、复式住宅、别墅的消费需要，因此众多消费者对家庭中央空调情有独钟。家庭中央空调的优点：n 提高居家品位n 隐蔽式安装，无外露管线，更易与各类装修风格相融合n 气流分布均匀，即使是大客厅各角落也无温差，更舒适n 冷气流不会直接吹到人体，不易得空调病n 只有一台室外机，解决了多台室外机无处安装的问题，既节省了空间，也美观了外墙立面，而且噪音源也减少了。Q:什么时候选购家庭中央空调是最合适的？A:美的 M-HOME 体验中心
5、提醒您：家庭中央空调的选购必须在室内装潢前确定家庭中央空调的设计必须与内装设计相协调家庭中央空调的安装必须与内装施工同时进行因此，为了您的装修不留下遗憾，请务必在装修之前确定空调方案。Q:选购家庭中央空调的流程？A:选购家庭中央空调的流程如下：制定初步装修计划选购家庭中央空调决定购买哪个类型和品牌的空调寻找可以信赖的专业店购买初步确定空调设计方案交房现场勘察确定最终方案签约空调设备进场安装空调安装好后试运转家装装饰进行安装最终风口最终测试 交付使用。Q:怎样才能买到合适的、满意的家庭中央空调？A:首先您要明确你需要选择的家庭中央空调的规格其次确定室内机和风口位置再次选择合理的空调布局选择合适价
6、格的产品最后就得选择专业的服务，保障您能享受到舒适、美观的家庭中央空调。美的 MHome 店作为一家专业的中央空调销售店，为用户提供专业推荐、专业设计、专业安装、专业调试、专业服务来保障，让每一位到美的 MHome 体验中心的用户能选择和使用到真正舒适、美观的家庭中央空调。Q:在 M-HOME 店购买中央空调可靠吗？ A:美的中央空调 M-HOME 体验中心，相当于一个对外销售、宣传的窗口，为您提供的都是专业的设计,服务，安装和售后。体验中心的销售人员和安装人员都是由美的公司培训和考核，并获得结业证书的，安装人员是严格按照美的的安装规范施工，并实施试运转检查，同时对安装全过程进行记录，所在在
7、M-Home 体验中心购买中央空调是完全可靠的。价格Q:家庭中央空调很贵吗？A:让我们来做一个比较，这样您就很清晰了。以一个建筑面积在90-120 平米的 3 房 2 厅房型为例，选用传统中高档分体家用空调需1.8 万元左右,选用美的家庭中央空调需 3 万元左右,以 10 年空调使用寿命为参考,选用家庭中央空调与选用传统分体式家用空调的年差额为 1100 元/年,日差额仅 3 元/天。由此可见家庭中央空调并非高不可攀，同时由于家庭中央空调的美观、舒适性等特点，其综合性价比要好于传统分体式家用空调。Q:家庭中央空调的外机少了，为什么价格反而贵很多？A:设备的价格不能只简单的从数量上衡量。家庭中央
8、空调的室外机少了，这正是其先进性之一，它集成了很高的技术含量：数码涡旋、一拖多、冷媒控制技术、静音技术等。也正是由于它一套的系统室外机只有一台，不仅为用户节省了空间，而且也为安装提供了便利，同时减少了噪音源，给用户带来更多的舒适。Q:另外一家经销商也帮我报过价，设备一样的，比 M-Home 体验中心的便宜。A:项目报价包括了设备价格和工程价格两部分。首先你要看设计的方案是否一样，美的的产品是多种多样的，采用不同系列的产品价格是不一样的；第二、是不是经过美的认定的 M-HOME 店?他们的安装质量您是否放心,所采用的安装材料、辅材是否一样？中央空调整个报价里安装费占了很大一部分，用到的材料甚多，
9、仅仅铜管比规定要求细几毫米，价格就可能相差上千元。为了使质量和售后服务都有保证，建议您选择有美的认定资格的经销店。 Q:一套普通的三室两厅公寓房装中央空调大概多少钱？A:我们的产品系列比较多，类型比较丰富，有经济的方案，也有豪华的组合。中央空调是个系统工程，实际价格是要根据您的具体需求和实际房型、面积、层高、朝向等来计算负荷，配置方案，计算安装成本，最终得出报价的。M-Home 体验中心的设计师可以根据您所描述的房型特征为您做初步的方案设计和价格估算，准确的报价要到现场确认房型特征后得出最终方案设计，才能够完成。Q:分体空调的安装都是免费的，中央空调安装怎么不是免费的，而且还那么贵？A:空调是
10、半成品,即使是普通的分体机也是需要安装的，只是它的安装比较简单，管道都是固定的，实际上已经把安装费计算在里面了。中央空调安装比较复杂,它的安装需要铜管、保温管、分歧管、冷凝水管、吊杆、电源线、信号线、等等，这些都是需要现场勘查，形成安装方案并与装潢配合好才能最终完成的，安装完了还需要抽铜管酸洗、抽真空、24 小时冲氮保压等过程，所以这笔费用是没有办法预先计算的，必须根据实际情况来测算，因此要与设备分开来计算。使用Q:家庭中央空调超配是否会影响效果？A:所谓超配，是指一拖多的家庭中央空调系统，所有室内机的标称制冷量总和大于室外机的标称制冷量。在系统超配时，如果全部室内机同时开启，则会出现少量容量
11、衰减的现象，效果可能会受到影响。但一般家庭使用时，室内房间所有空调同时开启的情况并不多，通过系统超配可以有效降低设备投资，体现家庭中央空调的经济性。如果确认实际运转时需要同时开启全部室内机，则建议系统不要超配。Q:家庭中央空调的用电量很高吗？A:家庭中央空调的室外主机会根据室内机的实际需要来输出冷/热量，室内机开启多少，室外机就提供多少冷量。同时在部分负荷（即同时开启部分室内机时）或长期开启室内机时，系统能效比最高，此时是非常节能的。Q:家庭中央空调室内机采用风管机噪音会很大吗？A:风管式室内机的运行噪音，和静压参数、设备制造工艺、风管系统安装等有关。美的家庭中央空调采用低静压风管机，选用已普
12、遍被家庭用户认可的分体壁挂机中所使用的贯流风轮，噪音比普通离心风轮风管机噪音更低、出风更柔和，更适合家庭使用。同时美的 M-HOME 专业的设计和安装可以保证空调系统噪音降到最低，不会对您的生活带来影响。 Q:家庭中央空调系统会不会漏水？A:如果你选择的是一次冷媒系统的家庭中央空调，管路系统中是冷媒在循环流动，所以系统不会有漏水的现象，而整个系统是非常密闭的，所以也不用担心会有冷媒泄漏。但是系统管路之外会产生少量的冷凝水，设备本身设计了排水功能，同时在安装时通过对铜管进行保温处理，冷凝水可以按照设计好的路线排出室外，无需担心漏水现象。Q:美的的中央空调一般使用寿命是多少年？ A:其实任何产品的
13、使用寿命都和它的周围使用环境和使用频率有关。在正常使用的情况下，美的中央空调的寿命通常可达十几年。Q:我有朋友家里装的中央空调要半个多小时才能冷下来，而且不太冷，是什么原因？A:中央空调的效果与其设计安装是有大关系的,造成制冷效果慢或效果不好的原因很多，比如是否设计负荷太小、设计时没考虑房间的西晒、出风口和回风口的位置选择不当等等。美的 M-HOME 体验中心的设计和安装都是经过美的专门培训的,所以您应该选择专业的中央空调销售商，美的 M-HOME 体验中心能够为每一位用户提供的专业的设计、专业的销售、专业的安装、专业的调试、专业的服务，以确保您的家庭中央空调的使用效果。Q:美的家庭中央空调的
14、制热效果怎么样？有电加热吗？A:美的家庭中央空调在设计时就充分考虑到制热效果的问题，应用多项技术保证制热运转的效果，所以制热效果强劲，但是针对北方严寒地区或长江沿线湿冷地区，偶尔会出现冬季反常而特别冷的情况，这时美的家庭中央空调全系列所附配的辅助电加热器，可以解决这些特殊情况，电加热器会根据制热效果自动控制开启，最大限度为您节省电费，同时有完善的温度和压力保护，完全没有危险，可以放心使用！安装&维护Q:安装一套家庭中央空调大概需要多长时间？A:从设备进场到隐蔽工程结束，一套公寓式住房所需要时间大概是一周左右，接下来安装风口及调试需要与装潢进度配合。Q:家庭中央空调安装施工是否很麻烦，怎样处理与装潢的配合问题？A
