沈阳方圆大厦物业管理有限公司发展战略研究

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1、 内容提要 21 世纪前十年是我国经济发展的重要战略机遇期,随着我国宏观经济快速发展、各项经济指标不断攀升,我国的物业管理行业也迈入了一个重要的发展阶段。国家对物业管理行业发展相应地出台了一系列的重要举措,在今后的发展中,物业管理企业将面临着更多的机遇和挑战。为了适应新时期的管理改革、科技创新、社会调整和经济发展,物业管理企业必须着眼于未来并制定切实可行的经营发展战略。本文以方圆大厦物业管理有限公司为例,旨在解决物业管理公司的发展战略问题,以确保物业管理公司能够在行业的剧烈变革中始终立于不败之地并希望能够对行业的未来发展有所借鉴。基于作者所掌握的资料和对物业管理行业领域内专家的咨询,本文运用了

2、宏观环境分析、波特的五力模型分析、资源分析、价值链分析和基本竞争战略分析等战略管理的相关理论与方法,重点分析物业公司发展战略的选择问题,以便对公司未来的发展指明前进道路。 I目 录 第 1 章 绪 论 .1第 1 章 绪 论 .1 1.1 选题的背景及意义. 1 1.1.1 选题的背景. 1 1.1.2 研究的意义. 3 1.2 研究目的与主要内容. 3 1.2.1 研究目的. 3 1.2.2 主要内容. 4 1.3 研究方法及创新性. 4 1.3.1 研究方法. 4 1.3.2 创新点. 5 1.4 论文总体结构. 5 第 2 章 论文依据的相关理论 .7第 2 章 论文依据的相关理论 .7

3、 2.1 战略管理相关理论回顾. 7 2.1.1 战略管理. 7 2.1.2 战略规划. 7 2.1.3 通用竞争战略分析. 8 2.2 物业管理企业可持续发展理论及核心竞争能力. 8 2.2.1 可持续发展理论. 8 2.2.2 企业核心竞争力. 9 2.3 论文主要的分析方法介绍. 9 2.3.1 SWOT 矩阵分析方法. 9 2.3.2 波特五力模型. 10 2.3.3 企业宏观环境分析. 10 2.3.4 价值链分析. 11 第 3 章 公司现状及发展战略问题分析 .12第 3 章 公司现状及发展战略问题分析 .12 3.1 企业基本情况. 12 II 3.2 企业战略管理现状. 13

4、 3.3 企业存在的问题. 14 3.3.1 公司人力资源现状. 14 3.3.2 公司营销现状. 15 3.3.3 公司财务状况. 15 3.3.4 公司的企业文化建设. 18 第 4 章 企业外部环境和内部能力分析 .20第 4 章 企业外部环境和内部能力分析 .20 4.1 企业外部环境分析. 20 4.1.1 政治、法律环境分析. 20 4.1.2 经济环境分析. 21 4.1.3 社会文化环境分析. 22 4.1.4 科学技术环境分析. 22 4.1.5 行业竞争环境分析. 23 4.2 企业内部能力分析. 25 4.2.1 企业资源分析. 25 4.2.2 企业能力分析. 29 第

5、 5 章 沈阳方圆大厦物业管理有限公司发展战略设计 .32第 5 章 沈阳方圆大厦物业管理有限公司发展战略设计 .32 5.1 沈阳方圆大厦物业管理有限公司 SWOT 分析. 32 5.2 企业的总体战略. 34 5.2.1 战略态势的内涵及适用性. 34 5.2.2 公司战略态势选择. 35 5.2.3 增长型战略类型的实施. 36 5.3 企业的市场竞争战略. 37 5.3.1 通用竞争战略分析. 37 5.3.2 通用竞争战略选择. 39 第 6 章 沈阳方圆大厦物业管理有限公司战略保障体系 .40第 6 章 沈阳方圆大厦物业管理有限公司战略保障体系 .40 6.1 人力资源整合. 40

6、 6.1.1 招聘录用. 40 6.1.2 技能培养. 40 6.1.3 绩效管理. 42 III6.2 市场营销手段. 43 6.2.1 产品推广. 43 6.2.2 定价策略. 44 6.2.3 信息渠道. 45 6.2.4 销售促进. 46 6.3 供应链管理. 47 6.3.1 建立动态数据库. 47 6.3.2 选择多家供应商. 47 6.3.3 集中采购. 47 6.4 价值链管理. 48 6.4.1 “小秘书”贴身服务. 48 6.4.2 “全天候”物管部,“一体化”服务. 48 6.5 培育企业文化及品牌建设. 49 6.5.1 培育健康的企业文化,树立企业核心价值观. 49 6.5.2 创建公司品牌. 50 6.6 可持续发展. 51 6.6.1 多元发展. 51 6.6.2 努力经营. 51 6.6.3 标准细化. 51 6.6.4 深耕细作. 52 6.7 战略应用评价. 52 第 7 章 全文总结 .53第 7 章 全文总结 .53 参考文献.55参考文献.55 致 谢.57致 谢.57 论文摘要.1论文摘要.1 英文摘要.1英文摘要.1 第 1 章 绪 论 1第 1 章 绪 论 1.1 选题的背景及意义 1.1.1 选题的背景 物业管理发端于 19 世纪 60 年代的英国。伴随着英国第一次工业革命,大量的农村人口向城市聚集,城市原有的

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