营销创新的方式有哪些

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1、营销创新的方式有哪些?营销策划营销策划创新的五条途径创新的五条途径 1.跳出行业看行业跳出行业看行业 2.跳出渠道看渠道跳出渠道看渠道 3.跳出竞争看跳出竞争看创新创新 4.跳出今天看明天跳出今天看明天 5.跳出功能看情感;跳出功能看情感;知识营销;知识营销; 在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有 形资产的管理转向对知识的管理。与此同时,企业营销方式也必然会转向更高形资产的管理转向对知识的管理。与此同时,企业营销方式也必然会转向更高 层次,即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客层次,即知识营

2、销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客 户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量;挖掘产品文化内涵,户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量;挖掘产品文化内涵, 注重与消费者形成共鸣的观念价值;形成与消费者结构层次上的营销关系;培注重与消费者形成共鸣的观念价值;形成与消费者结构层次上的营销关系;培 训顾客有针对性的销售。训顾客有针对性的销售。 优劣势分析:知识营销更注重知识的实用与创新,注优劣势分析:知识营销更注重知识的实用与创新,注 重传授美容师较为缺乏的基础医学知识,提高美容师的专业知识;但不足之处重传授美容师较为缺乏的基础医学知识,提高美容师的专业知识;但

3、不足之处 在于方式比较单一,并且需要专家的介入才行。在于方式比较单一,并且需要专家的介入才行。营营销销创创新新是是根根据据营营销销环环境境变变化化情情况况, ,结结合合企企业业自自身身资资源源条条件件和和经经营营实实力力, ,寻寻求求营营销销要要素素在在某某一一方方面面或或某某一一系系列列的的突突破破或或变变革革的的过过程程。 。重重组组后后通通信信市市场场竞竞争争格格局局发发生生重重大大变变化化, ,竞竞争争激激烈烈程程度度和和复复杂杂程程度度都都是是几几年年来来前前所所未未有有, ,加加上上经经济济危危机机持持续续影影响响, ,企企业业在在经经历历近近几几年年的的快快速速发发展展后后, ,

4、面面临临着着的的较较大大的的经经营营压压力力。 。中中国国移移动动长长期期以以来来收收入入利利润润率率高高, ,发发展展模模式式依依靠靠大大量量资资源源投投入入, ,经经营营模模式式比比较较粗粗放放。 。在在新新的的环环境境下下, ,旧旧有有的的营营销销方方式式出出现现了了较较多多问问题题, ,包包括括资资源源投投入入大大, ,有有效效性性不不足足, ,并并造造成成了了高高离离网网率率、 、高高欠欠费费率率等等现现象象。 。特特别别是是 2009 年年以以来来, ,随随着着竞竞争争加加剧剧, ,部部分分地地区区营营销销资资源源投投入入大大幅幅增增长长, ,远远高高于于收收入入增增幅幅, ,严严

5、重重影影响响收收入入和和利利润润。 。因因此此, ,突突破破营营销销路路径径依依赖赖、 、创创新新营营销销方方式式势势在在必必行行。 。从从长长远远来来看看, ,行行业业边边界界日日趋趋模模糊糊, ,用用户户需需求求日日趋趋多多样样化化、 、个个性性化化、 、复复杂杂化化。 。只有通只有通过过不断的不断的营销创营销创新,才能在新的新,才能在新的领领域不断域不断满满足客足客户户需求,做好移需求,做好移动动信息信息专专家。以下基于个人家。以下基于个人认识谈认识谈一下一下营销创营销创新的一些要点。新的一些要点。一一、 、营营销销创创新新的的出出发发点点要要着着眼眼于于拉拉动动客客户户需需求求, ,包

6、包括括满满足足客客户户需需求求、 、创创造造客客户户需需求求。 。满满足足需需求求是是指指为为现现有有客客户户群群提提供供更更多多和和更更好好的的产产品品。 。创创造造需需求求是是指指为为潜潜在在的的客客户户群群提提供供新新的的产产品品和和服服务务, ,这这种种产产品品和和服服务务是是客客户户没没有有想想到到的的。 。满满足足和和创创造造需需求求, ,需需要要发发现现和和识识别别消消费费者者的的潜潜在在消消费费需需求求, ,重重视视客客户户的的意意见见和和建建议议, ,综综合合运运用用市市场场调调研研和和国国内内外外先先进进的的经经验验, ,通通过过技技术术升升级级、 、新新产产品品开开发发、

7、 、资资源源整整合合和和价价值值创创造造等等多多种种方方法法, ,来来更更好好地地满满足足消消费费者者的的显显性性和和潜潜在在需需求求。 。例例如如, ,在在核核心心客客户户捆捆绑绑方方面面, ,简简单单地地通通过过每每个个月月几几十十元元的的限限期期消消费费、 、保保底底消消费费捆捆绑绑客客户户, ,简简单单地地用用话话费费回回馈馈客客户户, ,在在竞竞争争白白热热化化的的时时候候往往往往不不能能达达到到预预期期的的捆捆绑绑目目标标。 。所所以以, ,我我们们需需要要用用心心研研究究核核心心客客户户的的需需求求, ,想想客客户户之之所所想想, ,通通过过民民生生信信息息、 、党党政政信信息息

8、、 、集集团团信信息息化化等等差差异异化化产产品品的的深深度度运运营营, ,通通过过客客户户使使用用飞飞信信、 、手手机机邮邮箱箱、 、手手机机缴缴费费通通、 、银银信信通通、 、号号簿簿管管家家等等粘粘性性增增值值业业务务的的推推广广, ,通通过过家家庭庭监监控控、 、家家庭庭安安防防、 、家家庭庭教教育育等等家家庭庭产产品品创创新新, ,通通过过手手机机俱俱乐乐部部、 、机机场场俱俱乐乐部部、 、健健康康俱俱乐乐部部、 、机机场场俱俱乐乐部部等等特特色色服服务务产产品品的的进进一一步步提提升升, ,满满足足客客户户在在工工作作、 、生生活活、 、娱娱乐乐、 、健健康康等等多多方方面面、 、

9、多多层层次次的的需需求求, ,相相信信就就能能较较好好达达到到捆捆绑绑客客户户的的目目标标。 。换换句句话话说说, ,未未来来核核心心客客户户的的竞竞争争, ,就就是是客客户户需需求求满满足足能能力力的的竞竞争争。 。二二、 、营营销销创创新新的的目目标标是是创创造造价价值值, ,包包括括客客户户价价值值、 、企企业业价价值值和和社社会会价价值值。 。要要通通过过客客户户价价值值和和社社会会价价值值的的提提升升, ,来来达达到到企企业业价价值值提提升升的的目目标标, ,从从而而实实现现共共赢赢。 。例例如如在在品品牌牌的的运运营营方方面面, ,要要围围绕绕不不同同品品牌牌客客户户需需求求, ,

10、围围绕绕关关键键驱驱动动力力和和核核心心人人群群, ,提提升升客客户户品品牌牌价价值值感感知知。 。针针对对全全球球通通客客户户要要以以“时时间间成成就就价价值值”作作为为主主线线, ,构构建建“时时间间越越长长, ,回回馈馈越越多多”网网龄龄积积分分分分级级回回馈馈体体系系, ,提提供供更更多多差差异异化化、 、个个性性化化的的服服务务, ,通通过过大大力力推推广广全全球球通通网网上上积积分分商商城城, ,开开放放短短信信、 、电电话话营营业业厅厅等等积积分分兑兑换换渠渠道道, ,全全面面提提升升全全球球通通客客户户价价值值感感知知; ;针针对对动动感感地地带带客客户户特特点点, ,要要围围

11、绕绕娱娱乐乐主主线线和和责责任任主主线线, ,打打造造年年轻轻人人自自主主创创造造、 、自自我我展展现现概概念念, ,优优化化品品牌牌发发展展策策略略, ,打打造造动动感感地地带带客客户户成成长长平平台台; ;针针对对神神州州行行客客户户, ,要要以以情情感感归归属属和和利利益益归归属属为为切切入入, ,结结合合社社会会主主义义新新农农村村建建设设、 、农农民民工工关关怀怀等等, ,提提升升品品牌牌竞竞争争优优势势, ,打打造造客客户户归归属属平平台台。 。同同时时, ,要要构构建建社社会会责责任任统统一一行行动动平平台台, ,整整合合企企业业、 、客客户户、 、政政府府以以及及社社会会多多方

12、方面面力力量量共共同同参参与与, ,延延续续和和借借鉴鉴好好的的活活动动和和做做法法, ,如如“绿绿色色行行动动计计划划”、 、红红色色手手机机报报、 、助助学学、 、就就业业、 、创创业业计计划划、 、农农民民工工关关怀怀活活动动, ,等等等等, ,开开展展形形式式多多样样的的营营销销创创新新活活动动, ,从从而而达达到到社社会会价价值值、 、客客户户价价值值和和企企业业价价值值共共同同提提升升的的目目标标。 。客客户户价价值值的的提提升升要要以以客客户户的的感感知知为为衡衡量量标标准准。 。而而普普惠惠制制优优惠惠不不但但客客户户感感知知不不强强, ,而而且且存存在在资资源源投投入入大大、

13、 、容容易易造造成成营营销销自自我我伤伤害害、 、客客户户期期望望值值过过高高等等诸诸多多问问题题, ,因因此此应应该该尽尽量量减减少少普普惠惠制制优优惠惠。 。其其次次, ,有有一一些些增增值值业业务务体体验验营营销销活活动动根根本本无无法法引引起起客客户户价价值值感感知知、 、达达到到提提升升客客户户使使用用率率的的目目的的。 。比比如如, ,有有些些营营销销对对象象是是停停机机甚甚至至预预销销户户客客户户, ,有有些些营营销销对对象象明明显显不不适适用用于于该该产产品品, ,有有些些营营销销对对象象手手机机不不支支持持该该业业务务, ,甚甚至至部部分分业业务务是是分分公公司司为为了了造造

14、指指标标强强加加给给客客户户而而客客户户根根本本不不知知道道的的。 。以以上上无无效效的的营营销销活活动动不不但但浪浪费费了了企企业业大大量量的的精精力力和和折折扣扣折折让让等等营营销销资资源源, ,还还可可能能引引发发种种种种投投诉诉, ,造造成成负负面面影影响响, ,因因此此应应该该严严厉厉制制止止。 。三三、 、整整合合优优势势资资源源是是营营销销创创新新基基础础。 。目目前前移移动动仍仍主主要要专专注注于于移移动动领领域域的的运运营营, ,固固话话、 、宽宽带带运运营营仍仍处处于于探探索索阶阶段段。 。目目前前存存在在有有线线接接入入资资源源不不足足、 、内内容容资资源源不不足足、 、

15、有有线线维维护护经经验验和和能能力力不不足足等等等等困困难难, ,都都是是短短期期难难以以克克服服的的硬硬伤伤。 。而而无无线线宽宽带带要要和和有有线线宽宽带带同同起起同同坐坐仍仍需需要要很很长长一一段段时时间间。 。因因此此, ,即即使使在在未未来来几几年年内内, ,固固话话、 、宽宽带带仍仍将将是是移移动动的的主主要要短短板板。 。而而目目前前宽宽带带已已经经成成为为家家庭庭客客户户信信息息交交流流重重要要手手段段。 。根根据据调调查查, ,在在问问及及手手机机、 、宽宽带带、 、固固话话哪哪一一个个客客户户觉觉得得最最重重要要时时, ,有有 78%客客户户选选择择了了宽宽带带。 。另另一

16、一个个调调查查显显示示, ,用用户户一一旦旦选选择择了了电电信信的的宽宽带带捆捆绑绑套套餐餐, ,重重新新策策反反回回来来的的机机会会非非常常小小。 。面面对对以以上上劣劣势势, ,我我们们一一方方面面要要积积极极探探索索全全业业务务运运营营模模式式, ,短短期期内内要要实实施施“扰扰”的的策策略略, ,打打破破电电信信的的定定价价权权、 、降低降低电电信家庭市信家庭市场场“e8”、 、“e9”套餐以及集套餐以及集团团市市场综场综合捆合捆绑优势绑优势, ,长长远远来来看看要要提提升升运运营营能能力力, ,补补足足短短板板; ;另另一一方方面面, ,我我们们要要充充分分发发挥挥多多年年来来积积累累的的品品牌牌优优势势、 、增增值值业业务务优优势势、 、服服务务优优势势, ,规规模模优优势势、 、网网络络优优势势、 、运运营营管管理理优优势势, ,等等等等, ,以以我我为为主主, ,开开展展整整合合营营销销, ,充充分分把把我我们们的的优优势势显显性性化化。 。如如: :通通过过要要把把我我们们的的客客户户规规模模优优势势清清晰晰、 、直直观观地地传传播播给给客客户户, ,形形成成潜潜移移

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