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1、怎么逐步打造网店品牌形象怎么逐步打造网店品牌形象俗话说得好人靠衣装马靠鞍，好的东西经过包装推广，会变成更好的东西，也会更受人们的 欢迎。网店也是一样，网店本身的店铺装修很好，在配合店铺好的品牌形象，能让更多买家 记住店铺，并多次到店铺购买店铺商品，培养店铺忠实客户。那么网店良好品牌形象该如何 打造呢？第一步第一步：积极塑造店铺形象，积极塑造店铺形象，给给买家有一个良好的第一印象，并达到吸引眼球的目的。买家有一个良好的第一印象，并达到吸引眼球的目的。 现代社会越来越注重形象，政府都积极打造形象工程，商家也在积极塑造商业形象，人们也 同样把形象放在很重要的位置。因此一定要足够重视店铺的形象塑造，它
2、是买家对店铺的第 一印象。塑造店铺好形象，就需要在开店初期就要有整体的定位和思路，在店铺装修的时候 ，从店标、签名档、店铺公告栏到模版、分类栏都进行了整体的定位和塑造，让买家一进店 铺就有一个良好的第一印象，起码的感觉是专业、正规、掌柜的费了心思。第二步第二步：专业的店家形象塑造，优质的服务和良好的业务素质很重要。专业的店家形象塑造，优质的服务和良好的业务素质很重要。 小店给别人的第一印象很好，这是成功的第一步。可是，卖家的真正目的是要赢利的，要挣 钱，这是关键。买家进如店铺之后，看了一圈，对某个或者多个商品感兴趣，就会开始用旺 旺进行咨询，与商家进行沟通交流，询问一系列相关的问题，如颜色、尺
3、寸、品质等等，最 后还可能提一些问题。这就要求卖家一定要耐心、热情的予以回答。不但要很迅速的对买家 的意图和需求作出判断，还应该对自己商品及外延知识有个全面的掌握，适时给买家以专业 的建议。最忌讳的是一味的推销。我从来不上竿子地给买家说些推销色彩非常浓的话，保持 都是热情、友好，不卑不亢。强行推销只能让买家反感。在买家咨询的时候，体现店铺的专 业性，让买家对店铺保有一个好的印象，塑造店铺专业的形象。第三步：通过第三步：通过试用营销试用营销树立店铺好口碑，塑造店铺好品牌形象。树立店铺好口碑，塑造店铺好品牌形象。网店给进入店铺的买家一个好的、专业的印象之后，就需要给店铺树立一个好口碑，塑造店 铺好品牌形象。而试用营销则是商家把商品免费发放给买家，让买家亲身体验店铺服务及商 品，用好的商品及服务来赢得买家对店铺的认可，为店铺树立良好口碑。且在买家参与店铺试用活动中，会对店铺有一个深刻的印象，写试用报告时会记住店铺品牌，还帮助把店铺好 品牌分享到各大社区平台（新浪微博、腾讯微博等），让更多的买家认识到店铺品牌，帮忙 塑造店铺好品牌形象。网店通过三步骤，从店铺形象塑造，到专业形象塑造，最后到树立店铺好口碑、品牌形象塑 造，逐步深入去打造好店铺品牌形象，让网店品牌形象更深入买家心中，使店铺经营越来越 好。
