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1、建设高校现代文秘模拟企业培训实验室应对金融危机造成的就业难建设高校现代文秘模拟企业培训实验室应对金融危机造成的就业难1、引言。当前就业工作中，公务员考试备受学生关注，高校中对职业能力培训的呼声渐长，公文写作技能训练给高校提出了新课题。所以，面对金融危机带来的巨大就业压力，高校改革势在必行，高校应该积极应对、快速反应，千方百计地促进学生就业。当前，很多职业学院重视教学实践环节，拥有文秘综合实验室、企业管理综合模拟实验室、财会模拟实验室、模拟法庭等现代化实验场地；纷纷建立了一批实习实训基地；“营销街” 、 “秘书行” 、 “律师所”等项目已成为职业学院第二课堂特色项目；开设“速录班” 、“秘书班”
2、 ，培养学生的职业技能；重视职业资格证书考证工作，开展中级秘书、高级商务秘书、助理营销师、人力资源管理师等相应的职业资格证书培训工作，增强了职业院校学生就业能力。参考职业学院的经验，笔者提出在普通高校建设现代文秘实验室的设想，并在一些年级、一个阶段、一定程度上进行了初步探索和实践。首先在课程设置上，开设了全校性的现代文秘速成选修课程，全校学生可以自行选课，在教学内容上，把丰富的知识和实践经验紧密结合，在教学方法上，按照模拟实验室的模式，进行了一定规模的实验教学，取得了较好的效果，与此同时，在社会与劳动保障部门支持下，开展了中级秘书培训，部分学生顺利通过了国家职业资格证书培训以及考核工作，部分学
3、生参加机关公务员考试顺利过关。过去。笔者在讲授现代文秘速成教学工作中，实务教学一直困扰着教学效果的提高，于是想方设法让学生们接触企业、机关的实际工作，通过图片、实物甚至图文并茂的课件演示，增强学生们对文秘工作的实际感受，尽可能地提高实践能力，但是效果仍不理想。通过建设文秘模拟实验教学的探索，笔者认为，在本科学院建设文秘模拟实验室、增强实验施训工作尤为可行。文秘模拟实验室可以提高学生的分析问题、解决问题的能力，可以为学生提供一个可以随意实际操练的虚拟环境，身临其境地发挥现代秘书所具备的各种办公自动化、写作、调研、组织、协调等能力。这使抽象理论变得简单易懂，为学生毕业后尽快进入工作角色打下扎实基础
4、。 2、文秘模拟实验室的建设原则 我们在建设文秘模拟实验室时，着眼于为实验教学提供具有先进性、实用性、扩充性、可持续性的发展策略，在总体设计上把服务教育教学中心工作、促进就业、确保学生无障碍进入社会作为建设的落脚点，全力采用成熟和先进的文秘办公自动化信息技术，充分考虑学校财力、物力等客观情况，实行统筹规划、分步建设、逐步到位的措施，建成一个技术先进、操作简单实用的现代化的文秘模拟实验室。在具体工作中要采用先进的技术、设备，使实验室既成熟又具可持续发展潜力；要使实验室的功能完全立足于教学实际需要，保证各项试验的内容和数据处理和传递的及时、准确；要保证实验室内的办公软件系统应利于功能扩充。不仅能够
5、保护学校的投资，而且具有较高的综合利用性；还要使实验室的功能应具有开放性，方便计算机、广告、市场营销等其它学科教学的协同运行，有效地实行资源共享。 3、实验室建设的总体设计思想 总体设计是文秘模拟实验室建设的核心任务。首先，进行研究调查，弄清实验室的性质、任务和特点，对实验室环境进行准确的描述，明确建设的需求和条件。其次，在应用需求分析的基础上，确定实验室的服务类型，进而确定建设的具体目标。第三，确定实验室结构和功能，根据应用需求、建设目标，进行系统分析和设计。第四，设备购置，包括办公硬件设施配置、现代无纸化办公系统处理软件的购买等。第五，建立实验室建设规章制度，加强实验室资源的共享和管理。
6、4、秘书模拟实验室的建设步骤 4.1、合理安排办公室分布。 按办公室工作内容的不同分为模拟秘书办公区（包括前台、工作区）、领导办公区、接待区、会议区。根据实验室场地面积，合理规划办公环境，使模拟领导办公室、模拟会议室、模拟宣传广告科、模拟办公室、模拟文秘科、模拟档案室、模拟财务科、模拟文印室、模拟信息科、模拟接待室、模拟谈判室、模拟产品展示厅等合理分布。4.2、配置办公硬件设施 。 实验室中主要提供投影机、数码照相机、扫描仪、打印机、一体机、复印机、传真机、装订机、碎纸机、摄像机、VCD、录像机、录音卡座、计算机、电话等实验设备，符合现代化、信息化办公的要求。 文秘模拟实验室的各个房间内均装修
7、良好，安装防静电地板、漏电保护设备、稳压电源、报警器等安全防范设施和空调，并安装计算机局域网。每个办公室要有办公桌、椅、柜、沙发、茶几、茶具、饮水机、盆景、壁挂、档案柜等必备办公用品。 4.3、经费预算。 用于购买实验室硬件配置和无纸化办公系统软件。电脑、电脑服务器、传真机、复印机、激光打印机、碎纸机、扫描仪、电话程控交换机、电话机、档案柜、办公桌、椅、沙发、升降式黑板、电子白屏、视频展示台、投影仪、VCD、录像机、功放、音箱、空调、装修等，可用原有的或少量购买，其他还有各种纸张、凭证、文头样板、文件样板等，总计约 45 万元。 4.4、人员配备。要有主讲教师、施训教师，需要助教 2-3 人适
8、时对学生进行指导帮助，还要有 2-3 名实验员，负责实验室的管理和维护。5、文秘模拟实验室实训内容文秘模拟实验室包括：模拟领导办公室、模拟会议室、模拟宣传广告科、模拟办公室、模拟文秘科、模拟档案室、模拟财务科、模拟文印室、模拟信息科、模拟接待室、模拟谈判室、模拟产品展示厅。实验室功能包括：检查指导工作、接受执行任务；多媒体教室；中大型会务准备、实施、会议服务场所；模拟演讲口才训练；摄影、摄像、影视制作等；技能训练；办公室日常事务训练，如接待、信访、印信、通讯等；日常公文写作，重要的文种写作训练；档案整理、文书处理等工作；财务、会计实务演示；训练办公自动化技能；信息采编，调研实训；小型会谈；泡茶
9、、冲咖啡等礼仪训练；谈判训练；模拟商品展示，置办小型展览会。主要训练项目包括：接待工作技能、与领导沟通技能、会务工作技能、接待工作技能、公共关系技能、办公设备使用技能、事务管理技能、秘书写作技能、公文写作技能、文书档案技能、信息管理技能、企业管理技能、事务管理技能、办公设备使用技能、信息管理技能、企业管理技能、接待工作技能、客户服务技能、公共关系技能、会务工作技能、客户服务技能。总之，我们不断发展的高等教育事业，面临着前所未有的机遇与挑战，在改革创新教育的时代，我们要牢牢把握教育观念的改革，促进专业理论和实验教学的密切结合。现代文秘模拟实验室为老师获取教学资源，为学生协同学习提供了有效途径。展
10、望未来，在文秘模拟实验室中，学生的学习方式将会发生根本性的变革，每个学生可以根据自身的兴趣和实际需求，实现信息的获得和处理，充分激发学生自主学习积极性和创造性，毋庸置疑，文秘模拟实验室的建立是高校教师提高管理水平、工作效率、改善本科教学质量的有力手段，是培养学生综合素质，促进大学生就业，提高就业率，应对金融危机的有效措施之一。 参考文献： 1 任颖 现代文秘模拟实验室的建构与思考（J）内蒙古电大学刊,2007 年(12)标题：建设高校现代文秘模拟实验室应对金融危机造成的就业难绩效（Performance） 什么是绩效 “绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为，绩效是指完
11、成工作的效率与效能；有人认为绩效是指那种经过评估的工作行为、方式及其结果；更多的人认为绩效是指员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分，在企业的管理中常被用在人力资源的研究评估中。 绩效是组织为实现其目标而开展的活动在不同层面上的有效输出。 综上所述：绩效是成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。在企业中，员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。 绩效的特点 它具有多因性、多维性和动态性。 1、多因性 多因性是指一个人的绩效的优劣取决于多个因素的影响，包括外部的环境、机遇，个人的智商、情商和它所拥有的技能和知识结构，以及企业的激励因素。 2、多维性 多维性就是说一个人绩效的优劣应从多个方面、多个角度去分析。才能取得比较合理的、客观的、易接受的结果。 3、动态性 动态性即一个人的绩效随着时间、职位情况的变化而变化的。
