奥迪汽车4s店销售顾问业绩及工资考核方案

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1、 绩效考核表销售总监绩效考核表销售总监绩效考核表考核月份考核月份姓名姓名考核项目考核项目考核内容考核内容标准标准分分部门部门评分评分说明、说明、评价人评价人遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。3行为规范20 分小计得分小计得分20销售计划完成率,得分等于 15销售计划完成率15

2、库存车不得超过 3 个月,否则每台扣 2 分10广告促销活动的效果5因失职导致,客户、个人、部门合理投诉 1 次,扣 1 分5费用预算不超支,因失职造成超支,每超支 1 笔,扣 1 分(财务经理评) 5客户 7 天回访率 100%,每低 1%,扣 0.5 分3客户资料建档率 100%,每低 1%,扣 0.5 分3销售台帐准确、及时、完整,每错、漏、迟 1 次,扣 0.5 分3对业务人员进行有效培训4部门内协作有序,无不团队现象5员工行为规范扣分总和的 1/55个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免

3、第 2 次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际2总经理交办工作完成的质量、数量5工作质量80 分小计得分小计得分80积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分关键事件20 分小计得分小计得分特别业绩、表现总计得分总计得分评分人评分人沟通确认沟通确认人事行政经理: 总经理: 绩效考核表销售顾问绩效考核表销售顾问绩效考核表考核月份考核月份姓名姓名考核项目考核项目考核内容考核内容标准标准分分部门部门评分评分说明、说明、评价人评价人遵守公司关于工作纪律和安全保密

4、有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。3行为规范20 分小计得分小计得分20工作安排有序,报表、凭证、台帐准确、及时、完整每错、漏、迟、乱 1 次,扣 1 分10客户记录准确、及时、完整,每错、漏、迟 1 次,扣 1 分10销售工作按照规范流程操作,否则,每次扣 1 分10所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放

5、符合标准,否则,每项扣 1分5促进业务正常开展,意向客户联系紧密,因个人原因造成业务中断每次扣 5 分5接待礼仪、行为举止符合规范标准,否则,每项扣 1 分10个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品5交车 7 天后进行电话回访,通知客户首保和二保否则,每错、漏、迟、1 次,扣 1 分5对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)5工作质量

6、80 分小计得分小计得分80积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 关键事件20 分小计得分小计得分特别业绩、表现总计得分总计得分评分人评分人沟通确认沟通确认绩效考核表部门经理: 人事行政经理: 总经理: 销售计划员绩效考核表销售计划员绩效考核表考核月份考核月份姓名姓名考核项目考核项目考核内容考核内容标准标准分分部门部门评分评分说明、说明、评价人评价人遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。3

7、遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。3行为规范20 分小计得分小计得分20工作安排有序,报表、凭证、台帐准确、及时、完整每错、漏、迟、乱 1 次,扣 2 分10报送计划准确、及时,否则,每次扣 2 分10销售单据制订准确、及时,保存完整、有序,否则每次扣 2 分10公司与厂家的货款到帐、厂家分车的监控,及时督促,异常情况及时汇报,因个人失职导致公司业务不能按计划执行的,每次扣 5 分10报公司、集团、厂家的资料准确、及时、完整,错、漏、迟每次,扣 2分1

8、0执行任务准确无误、及时,每出错、迟 1 次,扣 1 分10个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)5工作质量80 分小计得分小计得分80积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 关键事件20 分小计得分小计得分特别业绩、表现总计得

9、分总计得分评分人评分人沟通确认沟通确认绩效考核表部门经理: 人事行政经理: 总经理: 销售信息员绩效考核表销售信息员绩效考核表考核月份考核月份姓名姓名考核项目考核项目考核内容考核内容标准标准分分部门部门评分评分说明、说明、评价人评价人遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。3行为规

10、范20 分小计得分小计得分20销售台帐准确、及时、完整,错、漏、迟每次,扣 2 分15客户档案汇总准确、及时、完整,错、漏、迟每次,扣 2 分10报公司、集团报表、资料的准确、及时、完整,错、漏、迟每次扣 2分15公司内部信息收集、整理、传达,错、漏、迟每次,扣 2 分10执行任务准确无误、及时,每出错、迟 1 次,扣 1 分10个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际2上级

11、交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)5总经理评工作质量80 分小计得分小计得分80积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 关键事件20 分小计得分小计得分特别业绩、表现总计得分总计得分评分人评分人绩效考核表沟通确认沟通确认部门经理: 人事行政经理: 总经理: 业务咨询绩效考核表业务咨询绩效考核表考核月份考核月份姓名姓名考核项目考核项目考核内容考核内容标准标准分分部门部门评分评分说明、说明、评价人评价人遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于考勤和培训的

12、有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。3行为规范20 分小计得分小计得分20礼貌待客,主动迎接客户,否则每次扣 2 分10标准电话礼仪,否则,每次扣 1 分10行为举止、着装、仪容符合岗位要求,否则每项每次扣 1 分8陌生人员未经部门同意进入工作区域,每人次扣 1 分6服务顾问忙碌时,主动接待客户,发现冷落客人 1 人次,扣 1 分5个人工作区域和卫生责任区干净、整洁

13、、有序、安全、没有多余的物品5展厅温度控制在 1825之间,否则每次扣 1 分5展厅公共区域的地面、桌面、烟灰缸干净整洁,否则,每项扣 1 分5型录摆放整齐、美观,非客观原因造成缺、脏、乱每项扣 1 分5及时、准确签收和传递邮件、外来物品,否则,每次扣 1 分3对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评)5总经理评工作质量80 分小计得分小计得分80积极参与疑难

14、问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分 关键事件20 分小计得分小计得分特别业绩、表现绩效考核表总计得分总计得分评分人评分人沟通确认沟通确认部门经理: 人事行政经理: 总经理: 销售储运员绩效考核表销售储运员绩效考核表考核月份考核月份姓名姓名考核项目考核项目考核内容考核内容标准标准分分部门部门评分评分说明、说明、评价人评价人遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣 2 分。4遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每

15、次每项扣 1 分。3遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣 1 分。3遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣 1 分。3行为规范20 分小计得分小计得分20所有车辆车况良好、无任何伤痕,否则每次,扣 1 分10车辆干净整洁、摆放整齐、美观,否则每次,扣 1 分10出入库手续齐全,单据准确、及时、完整,错、漏、迟每次,扣 1 分10车辆库存帐清晰、准确、完整,错、漏、迟每次,扣 1 分10执行任务准确无误,每出错 1 次,扣 1 分10保证车辆可以随时启动,否则每次,扣 1 分5所有车辆装备齐全,资料完整,否则每次,扣 1 分5个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第 2 次发生2能够并可以回收的物品没有回收2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评价)5工作质量80 分小计得分小计得

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