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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 16运动商品销售员工作总结运动商品销售员工作总结总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。下面是为您带来的全。下面是为您带来的“运动商品销售员工作总结运动商品销售员工作总结” ，希望，希望您喜欢您喜欢! !运动商品销售员工作总结运动商品销售员工作总结 1 120172
2、017 年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在提高，真诚为顾客服务，开展满意在 xxxx，服务为顾客的营，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们努力做到无论顾客货比多少家，我们 xxxx 运动商品服装运动商品服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服
3、务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。满意率、回头客呈良好势头。2
4、0172017 年我柜组完成销售任务。年我柜组完成销售任务。我们作为运动商品服装超市的一个销售部门，部分员我们作为运动商品服装超市的一个销售部门，部分员精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 16工，刚到超市时，包括我，对运动服装方面的知识不是很工，刚到超市时，包括我，对运动服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力对象和潜在的顾客
5、。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一行也同时代表了 xxxx 的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。走在销
6、售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成的销售人员，有的成为销售骨干，为完成 20172017 年销售计划年销售计划立下了汗马功劳。立下了汗马功劳。20172017 年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为为 x x 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺
7、小，缺乏经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。担当重任的勇气。在在 7 7 月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 16们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就
8、什么都会的，在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装柜组
9、一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的
10、购买需求，从忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解
11、顾客喜好，有的放矢搞销售。阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 16柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。总之，我柜组全体员工以总之，我柜组全体员工以 xxxx 为家，牢固树立奉献在京为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微满的热情迎接顾
12、客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。20172017 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每
13、一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20172017 年我们柜组将继续本着年我们柜组将继续本着“以人为本以人为本”的工作态度的工作态度及及“顾客的高度满意是我们的最终目标顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据
14、顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 16货源。如我们货源。如我们 xxxx 的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。温一降，冬令商品的销售就直线上升。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客
15、精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在 xxxx 的理的理念进一步得到拓展，让念进一步得到拓展，让 xxxx 美名誉满美名誉满 xxxx，让更多的顾客再来，让更多的顾客再来xx!xx!运动商品销售员工作总结运动商品销售员工作总结 2 2一、近年，随着我国市场经济地位在国际上被更多的一、近年，随着我国市场经济地位在国际上被更多的国家认可和市场环境的日益完善，服装市场日益朝品牌化、国家认可和市场环境的日益完善，服装市场日益朝品牌化、专业化、个性化、多元化方向发展。随着专业化、个性化、多元化方向发展。随着 wtowto 的进一步开的进一步开放与完善以及中国纺织品出口配额的取消，对于中国服装放与完善以及中国纺织品出口配额的取消，对于中国服装品牌既是机遇也是挑战，国际品牌将大举进军中国市场，品牌既是机遇也是挑战，国际品牌将大举进军中国市场，较低层面的市场运作模式，如批发和无品牌散卖等，由于较低层面的市场运作模式，如批发和无品牌散卖等，由于市场空间和利润空间的日渐萎缩，市场份额日渐减少，中市场空间和利润空间的日渐萎缩，市场
