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1、浅析电子商务交易过程中的安全问题姓名：尹鑫雪班级：06 电商（2）班专业：电子商务指导老师：王兰兰论文大纲论文大纲一、电子商务的定义一、电子商务的定义( (一一) )什么是电子商务？什么是电子商务？ 二、电子商务的安全问题二、电子商务的安全问题（一）计算机网络安全（一）计算机网络安全（二）商务安全问题（二）商务安全问题 三、电子商务安全技术防范策略与实现三、电子商务安全技术防范策略与实现（一）加密技术（一）加密技术（二）认证技术（二）认证技术（三）防火墙技术（三）防火墙技术（四）电子商务安全协议技术（四）电子商务安全协议技术参考文献：电子商务概论. 李琪. 高等教育出版社.2009 年电子商务
2、基础与应用(第四版). 杨坚争. 西安电子科技大学出版社. 2004 年电子商务基础与应用(第五版). 杨坚争. 西安电子科技大学出版社. 2006 年电子商务安全性的技术分析. 王维新. 高等教育出版社. 2004 年浅析电子商务交易过程中的安全问题在美国等一些发达国家，通过 Internet 进行交易已成为潮流，电子商务浪潮势不可挡。随着 Internet 的发展和网络基础设施的不断完善，我国电子商务在各行各业的发展已初具规模。电子商务将成为企业对内实行高效管理，对外提高核心竞争力的必由之路。随着互联网的不断发展，电子商务正在不断地融入人们的生活，并引起越来越多人的关注，然而，由于互联网的
3、开放性、全球性、虚拟性、身份的不确定性、非中心化与平等性等特征，再加上计算机网络系统自身的问题，这就给了一些居心不良的人可乘之机，使基于互联网电子商务交易不可避免的存在诸多安全隐患。所以在电子商务网上交易过程中，安全性是必须考虑的核心问题。是关系到电子商务成败的关键性问题之一，是严重阻碍电子商务普及和发展的因素，是电子商务中迫切要解决的问题。相信在不久的将来，电子商务将有一套完整的模式和规范准则时，电子商务定将改变商务活动的方式、改变人们的消费方式、改变企业的生产方式、转变政府的行为。本文简要分析了电子商务安全所在的问题，从电子商务网络实现技术及对应的安全技术入手，介绍了商务网络实现技术，进而
4、提出响应解决电子商务安全性对策。关键词： 电子商务 安全问题 解决方案随着互联网的发展，大家对如何建立一个安全的商务应用环境，对顾客的信息能不能提供一个安全的保障这个话题十分关注，或许安全问题已经成为了电子商务的一个核心问题，下边就是我对电子商务安全问题做的一个基本探讨。现在大家已经发现在网上购物跟超市购物一样，在网上你一样也可以使用信用卡，我想大家都会在结账这一关键环节上犹豫，那么我使用信用卡，那信息会不会漏出去，会不会发现电脑里有没有入侵病毒，先付款后拿货等一系列安全问题浮在眼前，那么为什么大家还会上网购物，难道就不会发现它的安全性吗？他的货有没有保障，是不是不满意就能退货呢等一系列的安全
5、问题，让人匪夷所思。现在咱们先了解一下一般超市是怎样的一个购物环境，在这方面我很荣幸的做一下介绍，我现在实习于一家家乐福超市，在那当一名收银员，首先介绍一下家乐福，作为欧洲第一大，世界第二大零售企业，法国家乐福公司成立于1959 年。经过几十年的不断发展和壮大，家乐福现拥有一万多家营运零售单位，业务范围遍及世界 31 个国家和地区。2007 年家乐福公司被财富杂志列为全球 500 强企业第 32 位。1959 年由 Fournier 和 Defforey 家庭成立1963 年于 Sainte Genevieve Des Bois 开第一家店1966 年家乐福标志产生1970 年家乐福股票于巴黎
6、证券交易市场上市1985 年家乐福产品诞生1986 年 Marcel Fournier 学院成立1989 年家乐福第一家店在亚洲台湾开张1995 年家乐福第一家店在中国大陆地区开张1999 年与普美德斯集团合作，成为欧洲第一大，全球第二大零售Carrefour 的法文意思为十字路口，象征聚集来自四面八方的客源。此企业标志已于 1966 年问世，整体设计概念取 Carrefour 的字首 C，衍生而来。耀眼，好记，能够被立即辨识，为颜色选用的精神。艳丽的红色代表生命，意志与活力，经由深蓝的烘托，展现其不凡的气质，单纯而均衡，其颜色的运用也恰与法国国旗的颜色相互呼应。我们全部的努力都围绕着满足顾客
7、需求这一核心。我们的使命是在我们的每一个市场中成为现代零售业的楷模。家乐福的价值观为企业的员工所认同，并且通过员工每个人的行动体现出来。作为一家全球规模的公司，家乐福对顾客、员工和合作伙伴赋有特别的责任和义务。作为家乐福的一员，我感觉非常荣幸，作为收银员，我的职责就是让每一位顾客满意，在家乐福超市实习工作有四个月了，这段日子里，我的收获很大。是家乐福超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。来到这里的前几天，每天都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时也发现要学习的知识太多了，怕自己学不来，可
8、慢慢地，我觉得只要把一些重要的只是记住，并时常温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难。在师傅的细心教导下，我学会了很多认识，比如信用卡的识别，顾客使用不同的信用卡如何操作，人民币的识别与防伪，遇到问题之后该如何处理等等，从来到这里的第一天，企业精神就非常让我尊敬，让我下定决心当好一名合格的收银员。学了这些知识让我想起了网上购物的情景，网上购物其实和超市基本一致。在这里我再给你们介绍介绍网上购物，在网上把自己淘来的饰品、服装、鞋、电器、食品等都可以把它以低价的钱拍卖掉，在网上你会发现许多的乐趣，它是现代最方便最快捷的方式，当你工作、学习压力大时，可以上网
9、轻松一下心情，打打游戏，例：斗地主、五子棋、连连看等，在群里边会有很多人替你分忧解难，有时还可以告诉你什么地方有好玩的，什么地方有好吃的，今天发生了什么有趣的事，说白了就是唠唠家常，在这里大家都是平等的，当你心情烦乱的时候，还可以听听歌，聊聊天什么的，尽可能让自己的心情得到缓解，在网上你还可以抢先看看什么大片上映啦，或者又有谁推出新专辑啦，看看新闻等一系列为人们提供的最快捷，最方便的网络。随着人们生活水平的提高，互联网几乎是家喻户晓了，现在网上一些诈骗的案例不计其数，虽然许多商家都打出了同一口号，但还是对骗子的所作所为无能为力，我想只有对网上的某些产品多加些了解，少贪小便宜，遇事一定要保持最冷
10、静的头脑，多少还管点用，犯罪分子就是利用一些人的贪婪、心理素质差，才导致有很多的受害者陷进去，生活就像一本回味书，慢慢品尝才能知道它是什么品位，天下没有免费的午餐，只要大家去正当的保护它，这个问题随之会或小些，既然商家为我们提供这些不少的乐趣，为什么每个人都不去爱护它呢，把不安全性降到最小，这样那些随意破坏电脑的黑客不会钻大家的空子了，大家的电脑要及时杀毒，防止病毒侵入，安全是当今电子商务最不可忽视的一个大问题或核心问题。在网上开店的商家，也一定要注意有人用不正当的手段损害你和企业形象，顾客一定要注意看看商品的生产日期、防伪标识等，不要贪图小便宜，尤其老年朋友们，一定要慧眼识宝。随着电子商务的
11、发展，安全问题更加重要和突出，要想解决好这个问题，必须由安全技术和标准作保障。安全是一个“相对的”词汇，电子商务的发展促使对安全技术进行不断探索研究和开发应用，以建立一个安全的商务环境。本文介绍的安全技术和标准规范是电子商务应用中主要涉及的技术，还有一些安全技术及标准规范尚未列出。要保证电子商务安全可靠，首先要明确电子商务的安全隐患、安全等级和采用措施的代价，再选择相应的安全措施。电子商务应用的安全方案已逐步形成，电子商务时代已经到来了。经过数十年的探索，电子商务安全防范策略从最初的商务信息保密性发展到商务信息的完整性、可用性、可控性和不可否认性，目前，电子商务安全领域已经形成了 9 大核心技
12、术，它们是：密码技术、身份验证技术、访问控制技术、防火墙技术、安全内核技术、网络反病毒技术、信息泄露防法技术、网络安全漏洞扫描技术、入侵检测技术。常用的安全认证技术有：（1） 数字签名。签名是用来保证文档的真实性、有效性的一种措施，如同出示手写签名一样。（2） 数字证书。数字证书就是认证中心为交易各方颁发的身份凭证，它是一个经 CA 数字签名的，包含证书申请者个人信息及其公开密钥的文件。（3） 数字时间戳。为了防止在电子交易中文件签署的时间信息被修改，数字戳提供了相应的安全保护。（4） 数字证书。数字证书是由 CA 认证中心签发的，用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限的凭证。防
13、火墙技术。防火墙有两个基本准则：一是来被允许的就是禁止的；二是未被禁止的就是允许的。基于该准则，防火墙应转发所有信息流，然后逐渐评比可能有害的服务。这种方法构成了一种更为灵活的应用环境，可为用户提供更多的服务。电子商务安全协议技术。SET 协议保证了电子交易的机密性、数据完整性、身份的合法性和防抵赖性，且银行只能去的持卡人的信用卡信息。所以它是一种能广泛应用于 Internet 上的安全电子付款协议，它能够将普遍应用的信用卡的使用场所以目前的商店扩展到消费者家里，扩展到消费者个人的计算机中。电子商务安全中，常用的方法还有虚拟专用网技术，防病毒保护等。如果单纯依靠某个单项电子商务安全技术是不够的
14、，还必须与其他措施综合使用才能为用户提供更为可靠的电子商务安全基础。构建电子商务安全控制的框架和制定电子商务标准及法律法规。通过安全的控制和电子商务标准的推行，有利于解决电子商务的安全性和可靠性问题，及相关的法律纠纷。这对电子商务更加普及提供了保障，促使电子商务更快更健康的发展。所以说，要使电子商务达到真正的安全，不能单纯地依靠某种技术实现，必须要多种技术结合在一起，还要加上法律上的健全，才能从根本上来遏制那些不安全的因素存在目的，达到真正的繁荣昌盛。虽然电子商务的安全性有许多人在无时无刻关注这个话题，但是不得不承认它就像我们身体的一部分缺一不可，它是当下最潮、最快捷的一种生活方式。参考文献：电子商务概论. 李琪. 高等教育出版社.2009 年电子商务基础与应用(第四版). 杨坚争. 西安电子科技大学出版社. 2004 年电子商务基础与应用(第五版). 杨坚争. 西安电子科技大学出版社. 2006 年电子商务安全性的技术分析. 王维新. 高等教育出版社. 2004 年
