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1、 业业务务员员绩绩效效考考核核方方案案 2 2篇篇1 1一、月工资考核细则：业务员月工资 p = 底薪 a + 硬性目标考核 b + 软性目标考核 c硬性目标考核 b =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% 本月实际销售额 15%软性目标考核 c 的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为 0-5 分，每 1 分折合 4 元考核工资，即 50 分折合 200 元：1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“a 类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在 15
2、 日内调整登记表相应内容。2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)3、每周最少拜访客户 1-2 次。对于 a 类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。4、每周最少帮客户做一件事。对于 a 类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事
3、可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候
4、客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。9、关心公司的发展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议。10、公司领导临时交办的其他工作。二、年终奖金的考核细则：奖励目的：鼓励员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。奖励办法：1、奖金总额：当年总销售额的 5%。例如，当年完成总销售100 万元，则总奖金额度为 1,000,000 元 5% = 50,000 元。2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工3、个人奖金的计算方法：当年个
5、人工资总数 / 当年全员工资总额 奖金总额 = 个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过 3 个月的，奖金按照上列算式计算;不足3 个月的，每少 1 个月，递减 10%。公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下 20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的 5%。4、期间的计算：个人工作期间和总销售额期间，均以当年 1月 1 日起，至当年 12 月 31 日止。5、奖金的发放时间：次年 1 月 1 日以后开始核算，春节前10 天左右发放。业业务务员员绩绩效效考考核核方方案案篇篇 2 2一、
6、目的1.通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密的结合起来，确保公司战略快步平稳的实现起来。2.通过绩效考核管理，可以激发业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。3.通过对业务员的工作绩效，工作能力等进行客观的评价，对其薪资、职位变动，培训和发展呢提供有力的依据。二、使用范围本公司全体员工三、绩效考核流程绩效考核分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。四、绩效考核1.考核实施主体：人力资源部门相关相关人员负责组织，营销主管协助处理。2.考核时间：分月度、季度、年度考核。3.考核内容：工作任务、工作能力、工作态度 3 部分。4.考核方法：关于绩效指标考核法。业
7、务员的主要工作职责。负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业销售任务，其主要工作职责如下：1.在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。2.按企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。3.负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。4.建立客户资料卡和客户档案，完成相关的业绩报表。5.建立良好的客户关系，维护企业形象。业务员的关键绩效考核指标(表格中的请根据公司的现实情况及绩效计划填写，说明：1.该表格可以用于业务员的月度、季度、年度考核2.任务绩效栏中各项评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为 90%，业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为 80%，该员工超额完成 10%
8、，应该打分 3 分，如果未完成绩效目标值得 50%，则为差;若完成绩效目标值的 50%-100%，则为改进，达到 100%为合格。超过绩效管理目标的 40%为优秀。其他的回款率，新客户的开发数量，老客户的保有率按相同的规则进行评估。业务员的提成方案业务员是一个弹性比较大的职业，为了起到激励的促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，福利、保险较低，基本工资所占的比例也不高。1.工资结构业务员的工资=基本工资+绩效工资+津贴2.基本工资的水平一般根据当地的生活水平来定。3.津贴：业务员要外出跑业务，则每月可以提供适当的车费补贴，如果只是网上进行买卖就可以省去此笔费用，住房津贴也可以考虑。绩效方案也就是提成方案月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。最高分为 16 分，最低分为 0 分。年度奖金是根据年度绩效考核总分评定 2 个或 3 个绩效标兵，发绩效奖金 2000 元。4.资金回笼制度和奖金方案其中涉及到得因素比较多，客户的信用度、业务员追款能力、合同期的长短等 销售回款率=(销售收入+应收账款初期数-应收账款期末数)/销售收入)*100%可以根据客户的合同长短、合同金额多少、建立信用额度，当客户的性用额度出于紧戒边缘时，业务员应当承担追款义务。奖惩制度：当销售回款率低于 80%，扣除奖金 500 元。当销售回款率达到 100%，则另行奖励。
