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1、互动电视广告的未来1.从广告到信息一个有趣的现象是，99%的电视观众都讨厌商业广告，而 99%的网民都或多或少使用过搜索引擎搜索商品信息。从本质上说，广告和搜索结果传递的都是商品信息，为什么它们的待遇就如此不同呢？答案就在于用户的需求决定了信息是否有用。无用的信息会干扰信息的受众，而电视广告的强制性对受众的干扰尤为严重。在单向传播时代，广告经营者只能通过预先猜测用户会喜欢这些广告。其实他们是在用户没有发表任何意见之前， “自作聪明”的向受众传递信息。新媒体技术终于将电视广告的选择权交给了用户，也必将带来电视广告的革命性变革。2.互动电视广告带来六大核心变革2.1.让广告变成有用信息人们为了自己
2、的需要，总是会主动搜寻各种信息，这其中当然也包括广告。当广告不是先验性的强加给用户，而是根据用户的指令进行信息反馈，或者根据用户预先设定的需求加以推送，广告就真正能代表用户的需求，体现用户的意志，也自然变得有用。2.2.让广告包含更多细致的内容电视观众的一个常见行为是通过电视获得了一个信息，然后到网络上去搜索详细。这当然是由于感兴趣的用户需要了解更多内容而电视广告传递的信息过于简单和笼统所致。互动电视能够包含更多的内容，商品购买欲较强的消费者细致传递信息。感兴趣的用户（有就是潜在的目标用户）通过互动按钮去了解更多信息，从而把原来通过电视和 PC 两个终端完成的工作一步到位。2.3.互动电视“广
3、告”变“窄告”昂贵的电视广告让中小企业望而却步，而中小企业，特别是服务型企业业务的地域性也使得他们几乎与电视广告绝缘。互动电视的出现，按地域细分投放广告成为可能。互动电视广告将带有强烈的地域性和社区性特征， “广告”变“窄告” 。2.4.互动电视广告极大的扩展了广告主的行业范围。我们通常在电视上看到的广告，几乎都集中在食品，药品，日化用品和少数高档奢侈品这几个方面。事实上，消费者的需求远远不止于此。 有了互动电视广告，那些原本不合适做电视广告的推广需求会作为新的潜力被挖掘出来。比如，房地产商很少在电视上做广告，因为楼盘地理位置，房型这些最核心的信息难以在电视上表现。但是笔者认为，活动电视广告可
4、以解决这个问题。在新盘上市的广告中嵌入互动按钮，用户可以详细观看楼盘位置，房型图，甚至周边设施。有了互动，电视广告可以比报纸上的房产广告更直观，更详细。再比如，奥迪要进行新车免费试驾，目前常见的做法是通过交通台广播做宣传，事实上，互动电视可以让试驾活动更好的推广。一方面，在奥迪的新品上市广告中嵌入互动按钮，感兴趣的用户可以直接在线报名，另一方面，根据对用户观看节目，兴趣偏好的综合分析，提示用户有免费试驾活动。2.5.不同的广告形式配合不同时期的广告目标传统的广播式广告对于塑造品牌，传递单一的易于识别的产品特征是能够胜任的，但是，对产品生命周期的不同阶段，企业对广告的侧重点不尽相同、相应的也需要
5、不同的广告形式来配合不同的广告目标。例如，在产品导入期，广播式，告知式的广告能提高新产品知名度和消费者对品牌商标的记忆度，但是在产品成熟期，企业需要传递促销信息以扩大销量时，广播式广告就显得力不从心。因为此时的消费者对于产品本身已经认可，他们更关心促销的时间，地点和力度。通过互动广告，用户能够获得更详细的促销信息，从而直接提升产品销售。2.6.与 CRM 整合，提供富有效率的互动沟通“CRM 指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。互动电视独有的寻址功能使企业能够收集用户的行为信息并对用户身份加以识别。 （可识别身份是互动电视广告与互联网的互动广告最大的不同）这样就为客户关系管理提供了有效的用户数据库，也提供了一个企业与用户沟通的新渠道。3.互动电视广告带来全新用户体验互动电视广告，仍然在探索的初期，但是，随着各地有线电视网络改造的提速，互动电视正在逐步进入千家万户。互动电视广告可能会带给用户全新的体验：（1） 强制性的广告时间在缩短（甚至消失！） 。（2） 出现大量的非强制性的，无干扰的植入式广告，关联广告。用户通过主动回应获取进一步的信息。（3） 根据用户实现设定的关注点，以最小干扰的方式提醒用户去查看可能感兴趣的信息。（4） 完全的广告频道，用户通过主动搜索获得相关产品信息。
