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1、街道推进街道推进“五位一体五位一体”社区管理服务模式材料典型发言社区管理服务模式材料典型发言街道推进“五位一体”社区管理服务模式材料典型发言鼓楼街道推进“五位一体”社区管理服务模式材料之一： 创新社区管理服务模式， “五位一体”促和谐 沿湖社区党总支、居委会、服务站 各位领导、同志们： 大家好！ 今天，鼓楼街道在我们沿湖社区召开推进“五位一体”社区管理服务模式现场会，充分体现了街道领导对和谐社区建设的重视和对我们全体居委会干部的关怀，感谢领导对沿湖社区的信任。沿湖社区辖区总面积 37 万平方米，有住宅楼房 30 栋，实住居民 2127 户、6598 口人，驻区企事业单位 87 家。近年来，在街
2、道党工委、办事处的指导下，我们积极探索实行社区党组织、社区居委会、社区服务站、业主委员会和物业服务企业“五位一体”管理服务模式。经过几年的工作实践，社区建设各项工作都取得了显著成效，沿湖社区先后获得了“全国绿色社区” 、 “首都文明社区”等荣誉称号。下面，结合我社区“五位一体”管理服务模式的运作情况，向各位领导和同志们汇报一下我们的主要做法和体会。 一、主要做法 （一）健全五大组织。一是加强社区党组织、居委会和服务站建设。2009 年 5 月，在鼓楼街道办事处的指导下，结合社区居委会换届选举，我们依法实现了社区党总支书记、居委会主任、社区服务站站长“一肩挑” 。二是通过商管协会，把心连心物业公
3、司的经理、主任纳入到商管协会的领导层，使他们成为参与社区管理的重要力量。三是积极组织协调成立小区业主委员会。2007 年 12月 4 日，密云县第一个业主委员会在我们沿湖成立，4 年来，以郑云甫同志担任主任的沿湖业主委员会，始终为社区和谐建设而努力工作。 通过五大组织的建设，我们沿湖社区最终确立了以服务社区居民、完善社区管理为目标，以社区党总支为领导核心，以社区居委会为主体，以社区服务站、业主委员会和物业服务企业为依托，以联席会议制度为纽带的“五位一体”社区管理服务模式，初步形成了“事情共商、资源共享、文明共创、难题共解、活动共办”的工作格局。 （二）理顺组织关系。在“五位一体”社区管理服务模
4、式的实践过程中，社区党总支是社区一切工作的领导核心；社区居委会指导监督物业服务企业的服务，协调物业公司、业主委员会与居民的关系；社区服务站统筹协调整合社区服务资源，共同满足社区居民服务需求；物业公司在经营管理活动中接受社区居委会的地域性管理和指导，自觉接受居委会、业主委员会的监督，支持和配合社区居委会开展社区服务工作；业主委员会在共同维护居民利益的前提下，自觉接受社区居委会的指导和监督，支持、督促、参与社区居委会和物业公司各项服务工作的落实。 （三）建立三项制度。一是社区联席会议制度。社区党总支或居委会定期召开由社区服务站、业主委员会、物业服务企业负责人参加的联席会议，传达上级有关社区建设管理
5、的文件政策，研究社区工作思路，确定阶段性工作重点，制定居民反映突出问题的解决方案等，充分发挥联席会议的桥梁纽带作用。二是成员单位分工负责制度。各组织根据联席会议的工作部署，制定出合理的工作方案和措施，明确责任到人，限时高质完成；将完成情况和居民反馈信息及时上报联席会议，接受其他组织对工作效能的监督。三是建立信息反馈制度。通过建立社区意见箱、召开座谈会、公开社区热线电话、发放征求意见表、入户走访等多种形式，不断拓宽信息来源渠道，广泛征求社区居民对社区工作的意见建议；对反馈的各类信息，认真归纳总结，仔细分析研究。将落实方案、办结情况及时反馈给居民，接受居民监督。 二、显著成效 社区“五位一体”管理
6、服务模式的建立和运行，使社区党组织、社区居委会、社区服务站、物业服务企业和业主委员会在服务工作安排上形成了“一盘棋” ，服务工作开展上形成“一股劲” ，服务工作落实上形成“一体化” ，从而实现了社区服务功能的最大化。 （一）牢固基础、树立形象。 在“五位一体”社区管理服务模式中，我们不断强化社区党总支的领导意识，积极发挥党组织的核心作用。社区党总支领导、组织、协调、监督社区其他组织正确、依法行使各自的职能；使各组织充分了解自身的权利、义务及在“五位一体”框架中的具体职能分工；不断掌握各组织的思想动态，不断了解居民的意愿，主动发挥领导和引导作用。 （二）化解矛盾纠纷确保社区稳定。“五位一体”社区
7、管理服务模式的形成，进一步拓宽了社区听民声、解民忧的途径和渠道，增强了居民对社区的认同感和归属感。沿湖小区旧楼由于年久失修，部分楼房阳台板缝开裂，墙皮脱落，造成了极大的安全隐患，社区居民反映强烈，多次表示要上访，为了消除安全隐患、避免群众上访，2010 年 8 月 31 日下午，沿湖社区党总支组织召开了以解决危旧小区改造问题为主题的联席会议，参加会议的有沿湖社区居委会主任、心连心物业公司副总经理李艳君、主任张永军、业主委员会郑主任、社区居民组长、党员代表等共 42 人，联席会取得了丰硕成果，问题得到圆满解决，会议确定以节能减排项目为契机，在县委县政府的大力支持下，运用节能减排技术对沿湖小区旧楼
8、进行整体改造，此项工程主要对楼房外墙加贴节能保温材料、对卧室加装一层塑钢窗，并对单体楼房加装热计量表，工程的实施，不但解决了楼房阳台板缝开裂，墙皮脱落等安全隐患，而且倡导了节能减排、低碳生活的理念，通过改造使居民室内冬暖夏凉，居住条件得到明显改善，外部环境焕然一新。沿湖社区通过召开联席会，化解了居民矛盾，改善了社区环境，充分体现了“五位一体”社区管理服务模式的优越性，居民们纷纷表示：感谢县委县政府、居委会、心连心物业公司等相关部门对沿湖小区的关怀，一定配合做好这项惠民工程，让沿湖小区早日焕然一新。 （三）城市管理更加高效，社区环境更加优美。 1、通过召开联席会议，五大组织相互协同、积极配合，高
9、效地完成了各项城市管理工作，例如：整治废旧自行车、划停车位、 “泰山行动”拆除违章建筑、整治游商小贩等工作，这些工作能够顺利高效的完成，都离不开五大组织的积极配合与理解支持。 2、我们圆满的完成了我县的创卫复检工作，先后创建了“全国绿色社区” 、 “首都绿化、美化、花园式单位” ，沿湖社区环境优美、干净整洁，能有这样的成绩，物业公司对居委会给予了很大的支持，心连心物业公司总部就坐落在沿湖社区，物业公司总经理孙喜臣、副总经理李艳君都与沿湖居委会保持着良好的人际关系，关系和谐了，工作也就好做了，许多工作的顺利进行，都缘于居委会与物业公司的良好关系，大家相互支持，相互理解，能够形成合力，把社区管理好
10、，为居民服务好。 （四）相互协作，促进和谐。 可以说， “五位一体”管理服务模式就像“粘合剂” ，将五方有机地连接到一起，从而实现了社区服务功能的最大化。特别是物业服务企业与居委会亲如一家，管理、服务更加协调、有序。 1、居委会通过对物业服务的监督，提高了物业服务质量。在“五位一体”社区管理服务模式中，居委会对物业公司的经营管理活动进行有效监督，在定期召开的居民代表会议上听取居民意见，反馈给物业公司，并监督执行。居委会还积极协调物业公司、业主委员会与居民的关系，确保了物业公司的经营活动顺利进行。 2、沿湖社区党总支通过开展各类活动，使五大组织相互融合、相互促进，和谐相处。例如：组织参加各类知识
11、讲座，参加各类文体活动等等，今年物业公司的合唱队代表沿湖社区参加了鼓楼街道建党 90 周年大庆歌咏比赛，荣获一等奖，为沿湖争了光，物业公司的象棋高手也经常代表沿湖参加县里的象棋大赛，取得了优异成绩。年底的联欢活动，五大组织齐聚首共联欢，营造了和谐的社区氛围。 实践证明， “五位一体”管理服务模式既是社区建设的“粘合剂” ，也是“润滑剂” ，更是有效的“推进剂” 。在今后的工作中，我们将不断完善机制，整合力量，强化服务，把“五位一体”模式巩固好、运作好、发展好，更好地满足群众需求，为推动社区和谐发展做出我们应有的贡献！ 您可以访问亿库网（）查看更多与本文街道推进“五位一体”社区管理服务模式材料典型发言相关的文章。
