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1、XX 电脑公司顾客购机上门保修条款祝贺你已经成为本公司的用户，当你获得本卡，将会享受到我们的优质服务。同时将 获得约定期限内的免费上门服务。 一、请您仔细阅读下列条款，免费上门服务中配件保修期及是否收取材料费，将按购买时 约定并按下列第三条（配件保修期内具体处理办法）办理。 上门服务地址按登记地址为准，本项服务仅适应于距芙蓉江电脑城 5 公里内用户。 电脑软件故障不在上述免费上门服务之列，用户可以请专业人士维护。如果希望我公 司上门服务，按以下标准另行收费。 1非病毒性软件故障每次 100 元； 2病毒性软件故障每次 120 元； 3整机无故障，由于不会操作误报修理，将收取上门服务费每次 50
2、 元加路费。 二、报修到修理时间约定 自报修日次日上午 8 时起 3 公里内 24 小时内修理人员到位 （有约定除外） 5 公里内 72 小时内修理人员到位 （有约定除外） 三、配件保修期内具体处理办法（本条款适用于码电脑工作室全部用户） 1配件保修期，按您购买配件时约定的期限处理。凡约定保修期一年的配件，部分约 定保修期三年的显示器，三个月内换新品，三个月至保修期止为修理期，修理情况 按下列办法处理，A：条件许可可以由用户贴部份折旧费用换新，保修期自换新之 日重新计算；B：修理人员带回修理，期限 2050 天内修好；保修期按原日期再 增加 2050 天。C：条件许可可以换同类同规格已返修好的
3、配件。保修期按原日 期再增加 10 天。 2凡发票约定保修三个月的配件，一个月内换新品，一个月后至保修期结束为修理期。修理期处理原则同上。 3以下情况属不能保修的配件，A：由于用户使用或保管不当造成产品外壳及接插件 损坏；B：电路板、集成芯片有损坏、烧焦等痕迹；C：配件上条形码已损坏，没 有于码及上级供货商保修标贴，或保修标贴已遭损坏，无法证明是我公司出售的产 品。 4已过保修期及按规定不能保修的配件，按用户意愿及当日报价付费购新品。 四、有关超过上门服务期及需要廷长保修期的办法已超过上门服务期，用户要求上门服务可以按下列标准支付上门服务费：3 公里内 每次收费 50 元，软件故障按第一条八折增加收费；5 公里内 每次收费 100 元，软件故障按第一条八折增加收费；在上述上门服务约定时间结束后，用户可以按标准再付费延长上门服务期限。 未办理过上门服务合约的用户，要求上门服务可以按上述标准加价 30%支付上门服务费电脑外设打印机、扫描仪等不在本服务约定内电脑外设打印机、扫描仪等不在本服务约定内1上门服务时请出示本约定、配件清单 2本公司有权更正以上条款，但本次约定期内不受影响本人同意上述保修条款：售后服务电话：038-38384383838438
