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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 1020182018 物业公司员工年终工作总结物业公司员工年终工作总结20182018 年即将离去，回顾工作中的点滴，朋友，相信作年即将离去，回顾工作中的点滴，朋友，相信作为物业公司员工的你一定收获颇丰吧。以下是由为大家精为物业公司员工的你一定收获颇丰吧。以下是由为大家精心整理的心整理的“2018“2018 物业公司员工年终工作总结物业公司员工年终工作总结” ，仅供参考，仅供参考，欢迎阅读，希望能够对您有所帮助。欢迎阅读，希望能够对您有所帮助。20182018 物业公司员工年终工作物业公司员工年终工作20182018
2、 年即将过去，我到物业公司已工作了一年有余，年即将过去，我到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服务与开发区转非居民，态度，以热情服务的工作理念，服务与开发区转非居民，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的最好自己认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的最好自己的本职工作，热情的为开发区转非居民排忧解难，做一名的本职工作，热情的为开发区转非居民排忧解难，做一名让领导放心，让
3、同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司工作人让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下：员。现将这一年的工作情况总结如下：一、认真学习一、认真学习我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造乏工作经验，在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结经验教训。在自时多听、多想、多问，自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自
4、己的业务水平得到快速己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也大胆创新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 10要提高自己的觉悟，提高政治修养，认真学习和理解党的要提高自己的觉悟，提高政治修养，认真学习和理解党的十九大精神，贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每十九大精神，贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每天面对的是转非居民，也正因为这样，我应将国家
5、的相关天面对的是转非居民，也正因为这样，我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策，懂得政政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信心。让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信心。二、踏实工作二、踏实工作在日常工作中，认真的完成自己本职工作，脚踏实地。在日常工作中，认真的完成自己本职工作，脚踏实地。转非居民工作比较繁杂，并且重复的事情很多，有时候同转非居民工作比较繁杂，并且重复的事情很多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复很多
6、次，所以在工作中要一件事，同样的话每天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，有耐心，不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了开发区的形象，如果有消极情绪代表了政府形象，代表了开发区的形象，如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居不仅会伤害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到积极主动，一民心中的形象，所以，在工作中我力求做到积极主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展
7、，坚持文明服务热情待人，带水，确保日常工作的顺利开展，坚持文明服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。认真地做好办公室日常资料的收集与整理。该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方认真总结，不能在同样好清点工作，对自己不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，积极的帮的
8、问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，积极的帮精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 10助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。一个良好的工作气氛。一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以积非居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到开发区转非居民的极的工作态度，饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努
9、力地完成领导各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和谐稳定交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。尽自己的绵薄之力。20182018 物业公司员工年终工作物业公司员工年终工作自今年自今年 x x 月份调入物业管理处以来，我努力适应新的月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将一年来的工作情况总较好地完成了各项工作任务，下面将一年来的工作情况总结如下：结如下：一、自觉加强学习，努力适应工作
10、一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼
11、，较快地进入了工作情观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。况。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 10另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责二、心系本职工作，认真履行职责( (一一) )耐心细致地做好财
12、务工作耐心细致地做好财务工作自接手自接手 xxxx 管理处财务工作的半年来，我认真核对上半管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财
13、务制度，我细化当月二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合三是及时收缴服务费。结合 xxxx 的实际，在进一步了解的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照照 xxxx 公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，收，20xx20xx 年全年的服务费已全额到账。年全年的服务费已
14、全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 10关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。( (二二) )积极主动地搞好文案管理积极主动地搞好文案管理一年来，我主要从事办公室的工作，一年来，我主要从事办
15、公室的工作，xxxx 的文案管理上的文案管理上手比较快，主要做好了以下手比较快，主要做好了以下 2 2 个方面的工作：个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。并做好收发文登记管理。( (三三) )认真负责地抓好绿化维护认真负责地抓好绿化维护小区绿化工作是小区绿化工作是 1010 月份开始交与我负责的，对我来讲，月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势验，当前又缺少绿化工人，正值冬
