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1、北京金都房地产实业股份有限公司北京金都房地产实业股份有限公司NCNC 公司级系统管理员操作手册公司级系统管理员操作手册用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司二零壹壹年叁月二零壹壹年叁月金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 2目目 录录一、系统软硬件环境要求一、系统软硬件环境要求.3二、浏览器配置二、浏览器配置.32.12.1 将将 NCNC 服务器地址设为信任站点服务器地址设为信任站点.32.22.2 改变改变 IEIE 的常规选项的常规选项.42.32.3 其他使用建议其他使用建议.5三、三、NC 系统登陆系统登陆.63.1 登陆系统.63.2 退出 NC 系统 .83.3 常见
2、问题提示 .8四、用户管理及权限管理四、用户管理及权限管理.114.1 角色管理.114.2 用户管理.16五、网络测试方法五、网络测试方法.195.1 通过 IE 下载客户端方式测试.195.2 通过 PING 命令检查.215.3 跟踪网络路由.235.4 检查端口.24金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 3一、系统软硬件环境要求建议采用 P4 机器，内存至少 512M，主硬盘剩余空间 2G。操作系统建议采用 win2000 或者 xp。IE 版本要求升级到 6.0 以上并且需要打 SP1 补丁。电脑机器名称及 WINDOWS 登陆用户名需要是英文或者数字。提示：操作系统和 I
3、E 版本如果达不到以上版本要求，系统将不能稳定应用！二、浏览器配置2.12.1 将将 NCNC 服务器地址设为信任站点服务器地址设为信任站点如图所示：点击站点，将金都地产 NC 服务器地址加入可信任站点金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 4改变可信任站点的安全级别设置，将组件、插件和控件的设置修改为启用2.22.2 改变改变 IEIE 的常规选项的常规选项如下图所示：金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 5点击，改为每次访问时检查金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 62.3 其他使用建议其他使用建议1、 建议删除 3721、雅虎助手等网络拦截工具，类似软件可能
4、会将 NC 软件系统的弹出窗口误认为是需要拦截的广告窗口；2、 禁用 IESP2 或升级版本的阻止 IE 窗口弹出的功能；3、 从控制面板-添加删除程序中删除 JAVA 高版本工具；4、 调整屏幕显示的像素，像素过低会导 NC 界面显示重叠；5、 开放防火墙的 8320 端口；6、 检查网络环境，确保客户端和服务器（211.94.146.5）的连接及速度，要求丢包率低于 2%，速度高于 128K。三、NC 系统登陆3.13.1 登陆系统登陆系统1.1.使用使用 IEIE 浏览器直接登录系统浏览器直接登录系统在 IE 地址栏中如图输入（金都地产服务器地址） ，按回车键选择；系统登录界面如图：系统
5、登录界面如图：若用户同时管理多家公司的账，点击登录出现如下界面：金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 7在“用户”中选择自己单位的用户编码；第一次登录的管理员编码为公司名称的简称第一个英文字母的组合，密码为 1。注意事项：注意事项：各单位账套主管应首先登录系统，并立即修改密码。各单位账套主管应首先登录系统，并立即修改密码。选择登录日期；输入用户及口令进入系统。账务系统更改密码的位置在系统的右上角，即帮助右侧向下三角如图：2 2使用使用 NCNC 客户端登录系统客户端登录系统金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 8客户端登录 NC 系统步骤如下：开始 所有程序 ERPNC，出
6、现如下界面：点击启动 NC 客户端，出现如下界面：注：1）用户、密码和 IE 登录设置一样。2）因数据量会越来越大，建议使用客户端登录系统报表系统的操作员编码和密码必须和账务系统一致，点击报表系统图标 iUFO，出现以下登陆界面：金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 9注：单位编码和注：单位编码和 NCNC 系统中的单位编码一致。系统中的单位编码一致。登陆后，在屏幕的右上角点击我的配置，如下图:点击我的配置我的信息，如以下界面，点击修改密码请保证报表系统的操作员和账务系统的操作员有相同的用户名和密码。请保证报表系统的操作员和账务系统的操作员有相同的用户名和密码。注意：可将登录页面添加
7、到注意：可将登录页面添加到 IEIE 的收藏夹中，以便以后快速登录。的收藏夹中，以便以后快速登录。3.23.2 退出退出 NCNC 系统系统如下图，将鼠标指向 IE 窗口右上角，将滑出一组图标，分别为“注销”和“快速切换” 。选择“注销” ，系统将退出返回到登录界面，关闭 IE。3.33.3 常见问题常见问题提示提示金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 10本节提供一些最常见问题的解决方法，供各公司系统管理人员和最终用户参照操作。3.3.13.3.1 页面无法刷开页面无法刷开这种情况在某客户机初次登录 NC 系统时常常出现情况：这种情况下请首先检查 IE 的各项设置，如上图所示的情况
8、就属于 NC 系统的页面被 GOOGLE（谷歌）工具栏所拦截3.3.23.3.2 在操作系统时发现数据更新不及时或者登录时提示在操作系统时发现数据更新不及时或者登录时提示“未知未知错误，登陆失败错误，登陆失败”该问题可能出现在服务端发生调整，客户端不匹配造成，应按以下步骤操作。步骤一：删除系统缓存及步骤一：删除系统缓存及 JavaJava 本地代码本地代码删除以下两个文件夹：C：Documents and SettingsAdministrator 中的 NCCACHE 和 CACHE 文件夹。如果操作系统登录用户（即自己电脑在用户的登录名）不是 Administrator，那么将此处的路径中Administrator 修改为当前操作系统登录用户路径，将其下 NCCACHE 和 CACHE 文件夹删除金都地产系统管理员培训手册用友软件股份有限公司 11说明：上图中的 chengwei 即为Administrator。注意：如果上述操作不起作用，再执行步骤二注意：如果上述操作不起作用，再执行步骤二步骤二：步骤二：删除删除 JAVAJAVA 客户端，重新安装客户端，重新安装另外，NC56 的稳定运行 JAVA 版本为 1.5.0.07，如果您的机器上有其他版本的 JAVA，请将其他版本 JAVA 删除，否则会页面显示不正常。重新安装客户端的方法重新安装客户端的方法; ;A
