销售技巧:五大销售技巧和话术

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2、误区,以为销一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的

3、反复试验,持顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,二来可

4、以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身你才能炼就不败金身! !推销技巧二:关注细节推销技巧二:关注细节精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 4现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反

5、而会产生消极的影响。而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开! !随风潜入夜,随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。足他们的需求,使他们得到利益。推销技巧三:借力打力推销技巧三:借力打力销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的源,对销售业绩的帮助

6、不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。促销员,这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色个角色就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢到些启发呢? ?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者

7、其他什么问题上卡住意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽! !当然,当然,精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 4如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病

8、。键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。推销技巧四:见好就收推销技巧四:见好就收销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在验,在销售现场,顾客逗留的时间在 5-75-7 分钟为最佳分钟为最佳! !有些有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售售!

9、!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。容易犯的错误。推销技巧五:送君一程推销技巧五:送君一程销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的个老客户成本的 2727 倍

10、倍! !要知道,老客户带来的生意远比你要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分! !精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4

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