《小米手机营销策略浅析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小米手机营销策略浅析（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1浅论小米手机营销策略浅论小米手机营销策略引言：引言：近年来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。截至 2013 年，中国手机用户总数已达 10 亿户，中国成为全球最大的手机市场。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起。但小米公司和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以小米手机营销策略为研究对象，通过对小米手机现行的产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略的基本分析，归纳了小米手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势，最后在前文的基础上，提炼出小米手机营销的启示及建议。关键词：国产手机；小米手机；营销策略，建议企业背景介绍企业背景介绍小米公
2、司（全称北京小米科技有限责任公司）由前 Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于 iphone、android 等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010 年 4 月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资 Morningside 、启明的巨额投资。2010 年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破 300 万。此外，小米公司还推出手机操作系统 MIUI，2011 年 6 月底 MIUI 社区活跃用户达 30 万。2011 年 8 月 16 日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。小米人都
3、喜欢创新、快速的互联网文化，不会有冗长无聊的会议和流程；平等、轻松的伙伴式工作氛围，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意；一个很平凡的名字“小米” ，但我们却绝不平庸，不要以为他们只会在电脑前发挥自己的才智，真正的天才和牛人会让你在任何时候都能感受到他们的创意。技术路线及章节安排技术路线及章节安排本文第二部分为案例正文，将首先对小米手机营销策略进行概述，之后对几个关键策略（产品、定价、促销及渠道策略）进行详细介绍。第三部分为案例分析部分，首先对中国手机市场现状进行分析，包括发展现状及发展特点；之后是中国手机市场结构分析，将分别从品牌结构和产品类型两个方面进行分析；2最后是对
4、小米手机的 SWOT 分析。第四部分为结论及建议，分别从理念、需求及市场定位三个方面对小米手机提出改进建议。二、二、 案例正文案例正文小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。手机操作系统采用小米自主研发的 MIUI 操作系统。手机于 2011 年 10 月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界，智能手机和应用会承载用户大部分需求。虽然过去的很多年，花了很多钱买手机，从谷歌生产的各系列手机到诺基亚，摩托罗拉，三星，再到现在的 IPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深
5、的手机控，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球主频最高的双核Android 手机，小米手机刷新了我们心目中的硬件高度。小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz 双核处理器，与 HTC G14 的 CPU 相似，但是主频更高。内存方面是 1GB RAM 和 4GB ROM 完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4 英寸屏幕，屏幕技术是 ASV，分辨率是 16:9 的 854x480，即 FWVGA。该屏幕采用
6、半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是 800 万像素的。（一）小米手机营销策略概述2011年手机行业最热的话题无疑是高配低价的小米手机，小米以主流高端的配置卖1999元确实让不少人给 HOLD 住了，如此爆炸性的价格立刻引发众多媒体的跟踪报道。再通过连贯的网络营销，可以说小米手机不需要投放一分钱广告，已经达到惊人的宣传效果，这是做 B2C 电子商务产品推广很值得参考和学习的经验。序幕的开始：2011年8月16日雷军在小米手机产品发布会上开启了这场营销的序幕。经过对小米手机高配与性能的叙述，并爆出超低价格立刻引发各大媒体的兴趣，也吸引不少消费者的关注。3透过百度指数我们看到小米
7、手机关注度在8月16日从开始的几千上升到20多万，在8月17日经过各大媒体对其报道，百度指数关注度已经上升至36万。所以好的网络营销最重要的前提就是要有好的产品和好的定价。一万台产量的饥饿营销一万台产量的饥饿营销在小米手机刚上市的一段时间，有媒体爆出小米手机硬件采购的细节，发现小米手机第一批产能只有1万台，这个消息确实让不少垂涎的米粉神经立马紧张起来，如此优秀的手机居然第一批产量只有一万台？这则消息除了让消费者神经绷紧，媒体方面也出现了诸多猜测，有的说小米实力不足、有的说小米搞饥饿营销等等，小米官方辟谣否定这些消息的真实性。对于网络营销来说引发广泛讨论是必备的，很多朋友说推广要准备很多推广文案
8、内容和信息，其实只要你找出几个有讨论价值的论点结合自己的产品，让用户评论来帮你生产内容和信息引发广泛讨论，这样你的推广效果就会事半功倍。公测工程机，丰富网络上各种声音公测工程机，丰富网络上各种声音在业内工程机就是测试机，是不允许销售的，不过这次小米破例销售工程机，效果等同于网络游戏公测或免费试用一样。这种公测模式与权威媒体测评不一样，因为每个人使用习惯不一样，关注的功能就不一样，这样的测试除了可以更快速更广泛地知道产品优劣性，而且还能获得更多更全面的评价和信息。丰富了网络上对小米手机的各种声音，从而让大家更好更深入地了解这款产品。现在很多行业的产品都加入了免费试用这个行列，让用户试用后写一篇用
9、4后感，但是我更喜欢购买了我们产品的客户来写这篇用后感，因为他们才是真正的产品需求者。虽然我们不能像小米一样，让消费者自觉的撰写用后感，但我们可以让客户使用后写一篇用后感，然后我们赠送一些礼品回馈给他们，或者让客服回访客户的使用情况，然后记录下每一个不足和赞美，获取丰富的用户体验信息，作为推广材料发布在网上，这些比起让文案凭空想出来的推广文章有说服力得多。网上预订购，数字的魅力网上预订购，数字的魅力2011年9月5日小米官网在下午1:00开始第一轮预订购，当天我在客户那里回到公司已经是下午4:30了，我打开电脑开始加入了预订购行列，高兴的是我预订购成功了，悲催的是我排在第13万多名的位置上，可
10、想而知小米的吸引力非同小可。半天时间13万人预订购是什么概念，按照每台手机1999元的价格，等于半天时间就有2亿多的销售额，先不论真实性和水分，这个数字足以 HOLD住了不少的观众。数字是一个很容易吸引人的东西，在团购网上已购买人数等同于产品的火热程度、等同于客户的认可度。在小米网站上的预订购人数，可以让预订购者更珍惜这个机会，并且能激发更多潜在的购买者。所以在产品图上和广告上写上销售量或者评论数，都能引起消费者对该产品的关注，从而唤起购买欲望。（二）小米手机采取的关键策略1 1、产品策略、产品策略概念营销就是将这些准备传达到消费者的品牌文化，通过概念转换，概念传播，达到使消费者认知、购买的目
11、的。概念营销是一种杠杆，可以迅速启动消费认知、释放消费欲望，令产品在短短数个月内红遍市场。1）定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。前期小米靠发烧友带动没错，但是发烧友带动，不等于是发烧友手机。2）产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就5是小米想通过这种“手机 2.0”的方式取悦于用户。3）硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为
12、国产乃至全球目前最强的双核 Android 手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。4）包装。特别承重抗摔，这也是小米突出自己产品品质的一种方式。2 2、定价策略、定价策略小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约小米手机的生存和发展。1999 元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。小米对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。3 3、 促销推广策略促销推广策略前期预热够
13、足够长够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。至于传播手段，小米手机可谓是在互联网中“如雷贯耳”！关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道一篇接一篇。1）高调发布。小米手机的创始人雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于 8 月 16 日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业，小米是第一个，不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。2）工程机先发市属第一例。小米手机的正式版尚未发布，确先采用秒杀的形式出售工程纪念版。2011 年 8 月 29-8 月 31 日三天，每天 20
14、0 台限量 600 台，比正式版手机优惠 300 元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且需在规定时间在小米论坛达到 100 积分以上的才有资格参与秒杀活动，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的 人想买一台，拥有一台小米手机就是身份的象征似的。3）制造媒体炒作的话题。小米手机是偷来的这一传闻一直出现，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，引起了米粉与魅族支持者的口水战，6这样小米又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩！4）消息半遮半露，让人猜测。小米手
15、机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着下一轮的预定。开始传言小米手机正式版的预定限量 10000 台，没有资格的限制。然后又有传言称需要 500 积分的米粉才有资格预定。小米论坛里刷米的人都闹翻了天。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人消费者买不到。（四）渠道策略（四）渠道策略从手机营销渠道演变的历史来看，随着产品技术的进步和更新，产品生命周期从导入期到成长期、再到成熟期的过程也带来了营销渠
16、道的变革。目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度我相信很大，没有那么快速达成合作，这两者也是要观望小米的实际销售状况。全线上售卖的方式，省掉了后面的市场和渠道成本，很时尚感，这是可以加分的。物流和库存是凡客支持，对于小米，这肯定是节约成本的。三、案例分析三、案例分析（一）中国手机市场分析（一）中国手机市场分析1、发展现状1）中国手机用户数量再创新高，首超10亿。2013年是中国移动互联网市场爆发式增长的一年，整个行业呈现出蓬勃发展的态势。市场研究和咨询公司 Gartner 发布最新调查报告显示，2013年中国手机用户总数首次超过 10 亿。同时Gartner针对中国中产阶级手机购买者进行的调查结果显示，中产阶级购买手机时最注重品牌和客户关怀。这说明服务，即厂商软实力的重要性正在提升。 2）智能手机销量快速增长，全民智能时代到来 2013 年中国手机市场上，智能手机的销量呈持续走高态势，在整体手机销量中的占比也随之水涨船高。来自易观国际的数据显示，2013Q1，中国智能手机7销量为 7528 万部，在整体手机销量中占比 83.1%，到了 Q3，智能手机销量突破9000 万
