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1、一名优秀的营销团队管理者必看的熊鹤龄:国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问 团队建设课程：如何打造高绩效团队大家都知道从古至今有非常优秀的团队，团队成员的个性差异化很是明显。那就是西游记取经团队，试想，如果唐僧把孙悟空的个性打磨成以来顺搜的话，还能不能发挥孙悟空的本领，如果不能的话，何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去，他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。 在一个营销团队管理中作为一位优秀的营销团队管理者，不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确
2、的轨道上来，个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干，怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要营销团队管理者的用人艺术了。 逸乐安知与祸双，市场竞争形势激烈的今天，营销团队管理非常重要。作为基层一线营销团队管理人员，我认为，要重点把握“管理”这两个字，管好、带好一个团队，通过营销团队管理向团队要效益。 依托绩效，抓好营销团队管理。依据公司的发展战略和目标，确保部门人力资源供需平衡，有效进行部门管理人员梯队建设，保证部门长期持续发展和员工个人利益的共同实现。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理不仅是人力资源部门的事情，更是业务部门内部管理的关键手段。实践中
3、，我们量化指标、明确责任。为实现部门整体的工作目标，提前制订工作计划、结合岗位的工作内容，将工作目标进行量化，将指标明确给每个人，通过绩效面谈将绩效指标的达成与员工的职业发展相结合，激发员工的能动性。同时把控过程、及时辅导。在工作过程中，通过绩效沟通，进行工作指导，把控过程，确保结果。定期与员工进行面谈。在面谈中，最主要的内容就是不断地强化目标，并及时指出工作中的问题，给出改进意见，帮助员工建立积极良好的心态，正确看待绩效管理。事后要进行客观公正的严格考核，借助公司绩效考核体系，依据绩效计划，对工作结果进行考核评估，充分征求各人意见，进行综合评估。 开展培训，形成好的团队文化。一是固化部门学习
4、平台。结合部门人员自身情况，分析培训需求，分层级、分阶段进行部门内培训规划，并在工作中通过培训、面谈、考试及交流等形式进行培训内容的落实，从工作习惯的养成、岗位技能的提升到思维模式、管理技能的探讨，固定频次，逐步固化部门学习培训平台。二是形成好的团队文化。在一个快乐、专业、协作的团队中，人的能动性、技能保证和团队化协作是关键因素。建立这样的团队文化，除了要持续地进行解读、传承与执行之外，人的管理是更加基础的工作。要想方设法不断激发部门员工的工作意愿，提升工作技能，与团队文化相互支撑。 以人为本，发挥营销团队管理队伍的主观能动性。一是维持队伍的斗志。每位员工都是带着自己的目标来到这个团队的，他们
5、往往都有很高的工作热情。作为一个部门负责人，在懂得“鼓励队伍的积极性”之余，更要带领团队直面工作中的“残酷现实” ，坚持“成功信念” 。二是营造部门内“用事实说话”的良好氛围。从多提些问题开始，如各项指标的定义、计算方法、现状和目标等。通过彻底的事后分析，直面营销团队管理中的不足，共同去承担，通过后期的理解和学习，将工作做得更好。三是切实做到以人为本。坚持以人为本，就是要注重人文关怀和心理疏导，把为员工营造良好的工作、学习和生活环境作为基础工作，培养员工的良好心态，营造和谐稳定的氛围，从而不断增强团队的凝聚力和向心力。作为部门负责人，应该成为与员工接触的主动方，走近员工、换位思考、了解需求，同时帮助员工更好地了解自己。
