《西双版纳宝中旅行社有限公司员工守则》由会员分享，可在线阅读，更多相关《西双版纳宝中旅行社有限公司员工守则（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、西双版纳宝中旅行社有限公司员工守则 第一条 金科玉律（一）准时上下班，对所担负的工作争取时间及效益，不拖延、不积压。 （二） 服从上级指挥及领导，如有不同意见，可直接相告或以书面陈述到上级主管决定，应立即遵照执行。 （三） 尽忠职守，保守业务上的秘密。 （四） 爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。 （五） 遵守公司一切规章及工作守则。 （六） 保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 （七） 注意个人品德修养，切戒不良嗜好。 （八） 不行私舞弊，不私自经营与公司业务有关的业务或私自转交、转 让业务，否则处于成交金额的 5 倍罚金，并开除出名。在职期间， 不得兼任公司以外的职业，否则处于 10
2、 万以上的罚金并开除出名。（九） 待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 （十） 严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或交易的馈赠、贿赂或 向其挪借款项。 第二条 注重仪容仪表（一）公司员工应有的礼仪 1、 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。 4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香 水。 （二） 工作场所的服装应职业、清洁、方便，不追求
3、修饰。具体要求是： 1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配激领带，并注意与西装、衬衫颜 色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。 5、职工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 （三） 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是： 1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约 45 度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直， 头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会 见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交
4、叉抱在胸前。 2 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或 向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然 后再坐。 3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要 大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向 男方伸手。 5、出入房间的礼貌：进人房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进人后，回手 关门，不能大力、粗暴。进人房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中 途插话，如有急事要打断说话，出要看住机会。而且要说：“对不起，打断您 们的谈话”。 6、递交物件
5、时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢 笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向 着自己。 7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道 和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里 遇到上司或客户要礼让，不能抢行。 日常业务中的礼仪 （四） 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 1公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 2及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。3借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。 4工作台上不能摆放与工作无关的物品。 5公司内以职务称呼上司
6、。同事、客户间以先生、小姐等相称。 6未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 （五） 正确、迅速、谨慎地打、接电话。 1电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候， 并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉 对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。第三条 员工每是工作 8 小时，星期六 、日及纪念日休假。 如因工作需要，可 依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费 或补休。 第四条 管理部门之每日上、下班时间， 可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值 制。如
7、采用昼夜轮班制，所有班次，必须星期调整次。 第五条 上、下班应亲自签到或打卡， 不得委托他人代签或代打，如有代签或 代打情况发生，双方均以旷工论处。 第六条 员工应严格按要求准时准点上岗出勤。 第七条 本公司每日工作时间订为小时，如因工作需要， 可依照政府有关规 定延长工作时间至小时，除前项规定外，因天灾、事变，季节关系， 依照政策有关规定， 仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过小时，其延长之总时间，每月不得超过小 时。其加班费依照公司有关规定办理。 第八条 每日下班后及法定假日，员工应服从安排值日值宿。 第九条 员工请假，应照下列规定办理 （一） 病假因病须治疗或休养者可请病假， 每年
8、累计不得超过 天，即予停薪留职，但以年为限。（二） 事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过天， 可以特别休假抵充。 （三） 婚假本人结婚， 可请婚假 3 天，晚婚者加 10 天，子女结 婚可请 2 天。 （四） 丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假 （五） 产假女性从业人员分娩，可请产假天（假期中之星期 例假均并入计算）。 （六） 公假因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵 及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。 （七） 公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。 第十条 请假逾期，除病假依照前条第
9、一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与 在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多个月。 事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者， 可请总经理特准延 长其事假，最多天，逾期再按前规定办理。 第十一条 请假期内之薪水，依下列规定支给。 （一） 请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。 （二） 请公假者薪水照发。 （三） 公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其 原有收入的差额。 第十二条 从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在 3 日以上者，应附医师的证明， 公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，
10、 副经理以上人 员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员 均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准 而未到者，以旷工论处。 第十三条 旷工天扣发当日薪水，不足天照每天小时比例以小时为单位扣 发。每月旷工 2 次以上者警告加罚款 200 处分，5 次心上者劝退。第十四条 第九条一 、二款规定请病 、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满年计算。全年均未请病 、事假者，每年给予个月之 不请假奖金,每请假天，即扣发该项奖金天，请病事假逾天者，不发该项奖金。 第十五条 本公司人员服务满年者，得依下列规定，给予特别休假 （一） 工作满年以上未满年者，每年日。 （二） 工作满年以上未满年者，每年日。 （三） 工作满年以上未满年者，每年日。 （四） 工作满年以上者,每满年加给日,但休假总数不得超过0 日。第十六条 特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每 人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工 作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。第十七条 本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。
