会议营销谈判十九问

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1、1一、这东西对我有什么用一、这东西对我有什么用 1、品牌保护 一旦被抢注有很多损失带来不必要的麻烦 2、占领资源 和行业相关的词有限，即便不用也可转让 3、信息发布的新平台 建网站是为了方便 1 亿网民，难道不希望方便 8 亿的手机用户？ 4、提升企业形象 对于新技术，新的服务手段工具的应用难道不能提升企业形象？ 5、搜集潜在用户信息 网站每天有多少人访问您或许知道，但无法知道是谁在访问，及时 获取潜在用户率先把握销售机会 6、差异化服务 市场竞争激烈，同类同质化严重，对移动商务的应用获得超越竞争手段的 机会 7、拉近用户距离 搞好用户关系，吸引用户循环消费 8、内部信息流处理 速度更快，成本

2、更低，提高工作效率 9、内部凝聚力的提高 企业凝聚力的提高自然意味着效益的增加 10、廉价高效的宣传方式 难道不想把企业或产品最新的信息告知给用户或潜在用户？ 11、与用户互动 用户的定单、意见、投诉等都可以利用留言实现，与市场活动等传统营 销手段结合，提升效果 12、积累经验，开拓思路 创新的想法只有在应用中产生，不领先就将落伍 13、启动 WAP 移动互联网未来发展前景不可估量，应用将更广泛 14、与广告的结合 提高效果，降低成本，意味着收入增加，成本降低 二、我做不了主，还有合伙人要商量二、我做不了主，还有合伙人要商量 1、王总，你可能还不太了解移动商街，它是有唯一性的，也就是说当你注册

3、了，你同行就 不能注册了，向你要的这几个词，我感觉都是非常不错的词。我建议你今天就定下来，不 然到时被你的同行注册了，我也不好向你交待。您可以商量，但您的竞争对手未必会商量 2、王总，前几天我有一个客户跟你一样的想法，考虑了还不到半个小时的时间就给我打电 话，说我确定要注册了，这时我在后台一查，这个词在十一分钟前已经被别人注册掉了。 我想我不希望王总您到时也跟我的那个客户一样想做的时候却没词了 3、要不您现在就打个电话商量一下？ 4、您要相信您的第一感觉，而且您这个行业里能用的词也就这几个，再怎么商量也不太会 有新的词冒出来 三、合适我的词都没有了三、合适我的词都没有了 1、应用是否成功取决于

4、您以后的运作，像 SOHU/YAHOO 从域名的角度来说也不是好名 字啊，但运作的好一样可以成功 2、与您这个行业和产品相关的词能想到的一共就这么十几个，您的同行在全国有多少啊？ 您现在不注册用不了多少时间这些词都没了，到时候后悔就来不及了 3、您现在的公司也未必是您当初的第一选择，难道因为名字不是最好公司就不开了么？您 现在在网站的域名也未必是最合适的，但您网站不是也做的很好么？难道您就不想在移 动互联网上也有一席之地么？ 客户的这种说法正好进一步增强紧迫感 为什么适合的没有了？正是因为要的人多而资源稀缺 一定要分散用户的注意力，不能集中在几个已经被注册的词上 四、这东西不错，我还要考虑考虑

5、四、这东西不错，我还要考虑考虑 王总，您究竟在考虑什么？ 还有哪些您没有想清楚或者有疑问, 您说出来我来帮您解释今天难得的机会还有专家在场， 我要解释不出可以请专家来帮忙， 我也和您一起学习2如果感觉客户没有意向，立刻放弃，去抓住最有可能的客户 客户这种说法意味着心里仍然存在问题和疑虑，要挖出真正原因 五、这些词应该注册哪个，确定不了五、这些词应该注册哪个，确定不了 1、王总，这几个词确实都不错，我建议能都注册下来，因为这个行业里能想到的词就这几 个，您注册了就意味着这方面的资源都是您的了，您不注册迟早也要被您的对手注册掉 2、王总，我对这个行业的了解以及和用户的接触比您稍微多些，我觉得这 3

6、 个词是最有价 值的，如果考虑费用问题我建议您放弃其他那几个，但这 3 个如果不是您注册的我都觉得 非常可惜（注意，帮他选好某几个词后就不要随便改变自己观点，以免客户更加无所适从）已经有购买意向，尚拿不定主意，须判断用户实力再作决定 六、价格太贵六、价格太贵 1、价值远远大于价格移动联盟对您有这么多的好处，能给您带来这么多帮助，不仅是物有所值而且是物超所 值，王总，对传统的互联网的用户群是 1 亿左右，但是手机的用户将近达到 7 亿人。手机 用户在未来的市场是高速发展的。您想想手机用户有互联网用户的 4 倍左右。而且价格比 传统便宜了十多倍，我想移动商街这个产品以后的价格也会像 3721 一样

7、，开始买几百元， 最后长到十多万一个词，移动联盟是物超所值的一个产品 2、价格分解7800/年不过一天 20 块钱，也就是一包烟，价格的确不贵 3、与其他消费比较您一个月的手机费要多少？您随便出去请人吃饭要多少钱？ 七、能否打折七、能否打折 1、价值远远大于价格移动联盟对您有这么多的好处，能给您带来这么多帮助，不仅是物有所值而且是物 超所值，王总，对传统的互联网的用户群是 1 亿左右，但是手机的用户将近达到 7 亿人。 手机用户在未来的市场是高速发展的。您想想手机用户有互联网用户的 4 倍左右。而且价 格比传统便宜了十多倍，我想移动商街这个产品以后的价格也会像 3721 一样，开始买几百 元，

8、最后长到十多万一个词， 移动联盟是物超所值的一个产品 2、价格分解 7800/年不过一天 20 块钱，也就是一包烟，价格的确不贵 3、与其他消费比较您一个月的手机费要多少？您随便出去请人吃饭要多少钱？全国统一定价 八、以后会便宜，现在还太贵八、以后会便宜，现在还太贵 1、 您说的没错，但情况不一样的，电话初装费，包括域名确实是越来越便宜，但那些都是属于可再生的资源，电话号码可以升位，域名可以增加不同的后缀 2、 移动联盟是属于不可再生的资源，能注册的一共就这么多，注册一个少一个，就像地皮和石油一样 3、 大规模的市场动作也开始做了，知道的人越多，降价的可能性小，词少而想要注册的人多，以后的价格

9、会更高 九、推广力度不够，不能很好的普及九、推广力度不够，不能很好的普及 1、您相信 移动联盟打造最大的移动电子商务平台吗？您相信 移动联盟的实力吗？ 2、您知道全国现在每天有多少人在推广吗？您知道到目前已经有多少家企业入驻了吗？您 到过上海杭州那边吗？你知道上海地区的广告已经投入几百万吗？ 3、 移动联盟是我们国家主推，移动、联通、电信、网通共同配合支持来做的平台。有3哪家企业能够有这样的实力呢？ 十、我们已经做了其他网络推广，花了很多钱了，所以不需要十、我们已经做了其他网络推广，花了很多钱了，所以不需要 1、效果好吗？如果效果好为什么不希望更好呢？多一条通道多一条财路有什么不好？1 亿 效

10、果好，6 亿效果就更好了 2、效果不好就更要入驻移动商街了，也许这个刚好更适合你，面对现在实际竞争应用新技 术企业可以与其他竞争对手产生差异化，做到其他企业不能达到的目标。移动营销是一种 更加精准的营销，比互联网有很多优越性 3、电脑终端 8500 万左右，手机终端 6 个亿，移动互联网是一个 10 倍于基础互联网的产业， 而且现在很多手机就是个小电脑，可以做任何电脑的工作 十一、客户说要问问内行人十一、客户说要问问内行人,再做决定再做决定 您认为什么样的人才内行呢？您认为已经做的这么多的客户他们全部是外行吗？（举例那 些企业做了）用友集团有多少的智囊团，集中所有的国内行业精英，我们用友集团已

11、经把 移动商街的打造当成工作重点，你要找的人有比他们内行吗？十二、为什么要购买多个移动实名十二、为什么要购买多个移动实名 1、由于每个行业对于很多产品和服务来讲都有不同的习惯名称，所以不同的移动实名将会 覆盖不同的用户群；注册多个移动实名将覆盖更广泛的用户群，等于抢占了几个好的铺位 2、由于移动实名有唯一性，是稀缺资源。在企业未来应用的过程中可能会使用不同的移动 实名，但如果现在不注册，将来将不能注册到好的和合适的移动实名 3、同样由于资源稀缺而产生的移动实名市场价格波动，企业在将来也可以通过移动实名转 让的形式进行增值 4、知名度提升，用户找到的都是你 5、抢占资源，把自己行业垄断了 十三、

12、移动商街能不能发展起来十三、移动商街能不能发展起来?要是以后发展不好我的投资不是打水漂了要是以后发展不好我的投资不是打水漂了 1、这和问早晨的太阳会不会升起来是一样的，您认为移动互联网是社会发展的大趋势吗？ 2、美国通用无线公司创始人、现任总裁王维嘉大胆预言， “未来 20 年中，人类社会的主要 财富将由移动无线互联网产生 3、3G 门户网总经理邓裕强表示：“无线互联网将是一个十倍与互联网的产业。 ” 4、您怀疑用友的实力吗？如果用友做不起来还多少企业能够做起来？ 十四、如何要求客户现在就交钱或刷卡十四、如何要求客户现在就交钱或刷卡 1、现在这么多人都在注册，不是刷卡或者付钱的问题，而是抢先的

13、问题 2、全国都在注册，如果不现在就提交了，可能就没了。 （立刻生效的概念，交了钱才能生 效） 十五、为什么要投资十五、为什么要投资 1、房地产是增值的，商街也是个虚拟的房地产，房地产有个地段的概念，现在进入商街好 的名字也就是投资一个好的地段。 2、和互联网域名联系起来，好的域名增值，那实名也是一样的。 3、和买股票一样，你买一个股票并不是天天去用它，也是等着它升值，买实名也是一样的。4、就好比你买了用友的股票，用友的涨了，也就是商街涨价了。而且用友的股票一直都是 在涨价的。是第一个突破百元的大股。 十六、为什么要注册十年、二十年十六、为什么要注册十年、二十年 1、规定的就是 10 年啊。

14、2、你买房子的时候第一批肯定是最便宜的，等人多，热闹了就贵了，所以不如一次多注点， 以后就不用花更大的代价去注册了。43、先断后路，再给台阶下。十七、为什么要品牌保护十七、为什么要品牌保护 1、你在这个行业有一定知名度了，而我在其他地方开了一个店，用的是你的名字，还是合 法的，那作为我来说好处就很多了，而对于你来说，是一个伤害和损失。 2、 “中央一套“被抢注成避孕套商标，被福州一个叫李振勇的人买回来送还给中央台。 3、索爱也是。 十八、为什么要占位十八、为什么要占位 1、 （占位早、占位好）中山路一号和中山路 100 号的作用是不一样的，好的词就比如中山 路一号。 2、就好比一条美食街，别人

15、都在上面，而你不在，你说别人找的到你吗。 3、什么叫垄断，就是别人看到什么和他有关的，就会想到他。不管别人想到什么词，找到 的都是你。就是你在这个平台上不给别人任何和你竞争的机会。 十九、有多少人会用上十九、有多少人会用上 wap 网站呢网站呢 数据显示，至 2008 年 12 月，中国手机用户已达 6.6 亿，平均每 2 个人 就拥有一部手机，远远高于电脑持有者。手机用户猛增，手机上网 业务也随着水涨船高。近日，易观国际和艾瑞市场咨询分别发布报 告指出，中国 WAP 用户数在 2004 年只有 900 万，到 2005 年便增长了五 倍多，达 5000 万户；随着 2006 年运营商政策的调

16、整，2007 年 WAP 用 户数更是达到 1.1 亿万户，而至 2008 年为止，这一数字已接近 2.5 亿。 也就是说，尽管手机上网在中国发展不过 34 年，但已积累了超过一亿 的无线互联网网民，其发展速度赶超上有线互联网十几年来才达到的 用户规模。易观国际认为，网络逐步从 2G 向 3G 的升级， 运营商手机上网包月套餐的推出，手机终端功能的提升， 以及相关政府部门的高度重视，最终促进这一产业的高速发展。5LSCAP 异议处理 :L倾听（LISTEN）：倾听客户的担忧，确认真正的反对理由 S分担（SHARE）：站在客户的角度为其分忧 C澄清（CLARIFY）：对于客户的担忧加以解释，以确认问题的真正所在 P陈述（PRESENT）：针对客户的忧虑，提出合理建议 A要求（ASK）：对于提出的建议，要征求客户的最终同意 倾听：客户在对你的产品发生兴趣后，他会担心质量是否过关，价格是否高了等。你要 仔细倾听他的异议，找出真正的反对理由。 您能说得更详细些吗