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1、旅游消费者行为学旅游消费者行为学期末论文期末论文班级班级 姓名姓名 学号学号 2013 年年 4 月月试谈中国旅游发展愿景 旅游业被称为“国民经济提升的催化剂” ，是一个国家经济发展的晴雨表。它作为一个劳动密集型的第三产业，对解决就业，提升生活质量，拉动国内内需都有着很大的作用。改革开放以来，中国旅游业经过高速成长，已成为国民经济的一个重要产业。正是基于这种现实情况，国务院于今年年初批准发布了国民旅游休闲纲要(2013-2020 年) ，其中中明确提出，到 2020 年，基本建成与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系。这标志着由国家主导的国民休闲旅游计划已启动，中国即将跨入国民休闲时代。同时，
2、3 月 18 日，国家旅游局也印发了旅游质量发展纲要（2013-2020 年） ，提出质量强旅战略目标。旅游质量发展是建设旅游强国根本之策，关系着广大游客的切身利益，关系到旅游业可持续发展，关系到我国旅游业的整体形象。两大纲要对中国旅游市场当下与未来的发展影响非常深刻。在高速变化的市场中，旅游业必将发生一系列的变化。在中国旅游业刮起的这股新风暴中，只有把握其中精髓，才能在这场激烈竞赛中取得致胜之道。在我看来，有四大发展方向趋势尤为重要：（1 1）互联网技术的普及互联网技术的普及随着科技的发展，互联网应用在中国迅猛地扩展着，并不可逆转地影响和改变着现代人的工作、生活、学习和心理状态。互联网络不仅
3、大大拓宽了旅游者的信息来源渠道和沟通手段，而且在互联网络基础上应运而生的电子商务，给旅游者提供了全新的消费途径和手段。尽管大部分中国旅行者仍然依靠旅行社来安排旅行，未来越来越多的旅行者将会使用互联网和移动设备来进行预订。据资料分析，在未来，将会有 70%的中国旅行者使用互联网，网络预订和在线旅行社将成为国民旅游休闲的主流消费渠道。 （2 2）旅游个性化定制服务旅游个性化定制服务我国有相当多的人在经济充裕后却没时间去旅游，这已成为影响旅游消费的关键问题。此外，因为部分单位的职工带薪休假制度难以落实，也使得黄金周、小假期等时段，各地景区人满为患，导致旅游市场无法均衡发展。而休闲纲要使得带薪休假得到
4、保护和鼓励，这使得个性化旅游市场日渐兴起，中国旅行者对旅行的需求越来越个性化。据网络数据统计，目前，44%的旅行者独立安排自己的旅行计划，寻找新的目的地，前往更远的地方。这一数字预计会在未来增长到 50%。（3 3）井喷式的出境游井喷式的出境游随着休闲纲要的实施，到 2020 年，预计出境旅游人次将超过 2 亿；旅游总收入将达到 6.36 万亿元。国际旅行手续将越来越精简，旅游障碍日益消失。宽松的旅游政策，将使多元化的旅游行程成为趋势。出境旅游的增长对中国旅游业和国民经济将产生广泛而深刻的影响。随着出境旅游的快速发展，势必会引发旅游营销战略的改变，旅游投资决策和产品开发方式的转换，旅游管理体制
5、的变革，旅游产业结构的改善和产业素质的提升，这些不仅有利于旅游业的整体进步，也是实现经济腾飞的重要因素。（4 4）低端旅游市场的崛起低端旅游市场的崛起随着经济的增长，中国的低端旅游市场开始崛起。新农村建设以及农村医疗改革，使得广大农村消费者进行旅游活动，旅游将成为他们最青睐的休闲活动。我国农民旅游方兴未艾， 还有很大的市场潜力，只有致力于引发农民旅游需要，加大宣传力度使之产生旅游动机，提高农民旅游的积极性，才能推动农民旅游市场的快速发展。中国农民旅游市场既有可开发潜力，又有可开发的现实可能性，只要我们努力解决掉其中存在的问题，我国农民旅游市场将大有可为。两大纲要的发布不仅极大地促进了我国旅游消费的增长，对我国旅游产业的发展也将形成中长期利好态势，更尊重和保障了国民旅游休闲的基本权利。 纲要的印发，对推动旅游行业深入开展质量提升工作具有重要意义。我们正在实现由世界旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越，国家对旅游业的扶持力度十分重要。我们有理由相信在党和国家政府的关注下，中国旅游发展形势将会越来越好。
