领导者如何与下属沟通

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1、领导者如何与下属沟通来源:互联网 2010-07-05 10:07:32 您是第 214 位阅读者 对领导者来说,与下属进行沟通是至关重要的。在通过一系列的管理培训学习之后,针对领 导者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能 获得;同时,决策要得到实施,又要与下属进行沟通。再好的想法,再有创见的建议,再完 善的计划,离开了与下属的沟通都是无法实现的空中楼阁。沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位与员工,或者员工 没有正确地理解管理者的意图,沟通就出现了障碍。那么,领导者如何才能与下属进行有效 的沟通呢,时代光华的小编整理了以下几点以供

2、参考。1、 “伟大”来源于对待小人物上。领导与下属人格上是平等的,职位的不同,不等于人 格上的贵贱。2、多激励少斥责。每个人的内心都有自己渴望的“评价” ,希望别人能了解,并给予赞 美。身为领导者,应适时地给予鼓励、慰勉,认可褒扬下属的某些能力。积极的激励和消极 的斥责,对于下属的影响就会是两种不同的结果,更重要是心理上的影响,这是最根本的东 西。3、放下架子站在下属的角度考虑问题。俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心 同此理。作为领导,在处理许多问题时,都要换位思考。4、在杭州管理培训开办中层管理培训后,认为领导应该是下属真正的朋友。推心置腹, 动之以情,晓之以理。情感是交往的纽带,领导

3、能够很好运用,和下属交朋友,使自己成为 下属真正的自己人,是完成群体目标的主体力量。5、语言幽默,轻松诙谐。领导者与下属谈话,语言幽默,轻松诙谐,营造一个和谐的 交谈气氛和环境很重要,上级和部下谈话时,可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语,从而 取得良好的效果。只要使用得当,就能把抽象的道理讲得清楚明白、诙谐风趣,会产生一种 吸引力,使下属愿意和领导交流。领导的语言艺术,对于下属来说,即使一种享受,又是一种激励,可以拉近上下级关系 的距离。6、与下属常谈心,增强凝聚力。有一位厅级干部在他还是一般职员的时候,一次他的 领导(厅级)在路上见到他,和他打招呼握手并问候他,虽然这是领导不经意的一次举动,

4、但 是在他心里产生莫大的震动,回去后,心情久久不能平静。他当时认为,这是领导对自己的 重视和认可。此后他的工作一直做得很出色,受到单位领导和上级的一致赞扬。现在这位职 员升为一个厅级单位的领导,他也经常找下属谈心,谈心的面很广,谈工作、谈生活、谈发 展,每次谈话,职员都受到很大的鼓舞,就是这个举动,增强了全员的凝聚力,使整个工作 做得有声有色。经常找下属谈心,可以充分了解职员对单位发展的看法,职员的心态、情绪 变化,自己工作的反馈等等,有利于更好的开展工作。每个职员都想得到上级的重视和能力认可,这是一种心理需要,和下属常常谈谈话,对 于形成群体凝聚力,完成任务、目标,有着重要的意义。7、当众讲

5、话对下属要有激励作用。当众讲话属于公共场合沟通,如果一位领导或是管 理者,在大众场合讲话没有鼓动性,言语平平,淡而无味,甚至连条理性都没有,那么这位 领导在群众心里的威望就会大打折扣,因为领导对于广大群众来说是能力的象征。当众讲话 不力,就会被群众认为这位领导能力不行。这就要求领导、管理者努力提高自己的语言表达 能力,训练自己善于当众讲话的基本功,当众讲话能起到振奋士气,激励下属,达到统一思 想、统一步调的作用,有利于形成一股强大的向心力,使群众以满腔的热情投入到工作中去。当众讲话的魅力会影响下属的士气,在人们心目中一个真正的领导者,应该是一个获得 众人拥护的领导者,哪怕你认为你是上级任命的,如果不能获得众人的认可,领导者对你来说只是一个空壳,没有实际的意义。因为,领导的才能只能在群体业绩中体现。领导者和下 级有效沟通的目的是最大限度的发挥其潜力从而提高群体绩效。

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