面试要领 (4)

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1、【离职 136 规律】1、入职一个月：离职与 HR 关系较大；2、入职三个月：离职与直接上级关系较大；3、入职六个月：离职与企业文化关系较大；4、入职一年：离职与职业晋升关系较大；5、入职三年：离职与发展平台关系较大；6、入职六年：离职的可能性很小。这就是离职的 136 规律！面试过程共分为五个阶段 第一阶段：预备阶段 第二阶段：引入阶段 第三阶段：正题阶段 第四阶段：交换阶段 第五阶段：结果阶段 预备阶段：主要是对一般的社交话题进行交谈，使应聘人员自然的进入面试情景之中， 以消除他们的紧张心理，建立和谐、友善的面试气氛。 引入阶段：主要围绕履历情况提出问题。 正题阶段：进入面谈的实质性正题，

2、主要是从广泛的话题来了解应聘者不同侧面的心 理特点，行为特征以及能力素质等，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息。评价的 内容基本是面试方案中所列的各项要素。面试人在此应注意提问的方式。主要提问方式有 以下几种： （1）封闭性提问：应聘者做出简单的回答。 （2）开放式提问：鼓励应聘者自由发挥。 （3）假设性提问：用于考察应聘者的应变能力、解决问题能力和思维能力等。 （4）连串性提问：主要考察应聘者的反应能力、思维逻辑性和条理性等。 （5）压迫性提问：主要考察应聘者在压力情景下的反应。 （6）引导性提问：主要用于征询应聘者的某些意向，需要或一些较为肯定的回答。 交换阶段：主要是应聘者就公司一些

3、基本情况向面试人进行询问。交换阶段主要是考察应 聘者最敏感、最关心的事情：同时使应聘者对公司解除疑虑、加深了解。交谈的最后一个 阶段，应该自然、流畅、切不要给应聘者留下某种疑惑、突然的感觉。基本面试方案基本面试方案主要考查方向：基本素质、基本能力（表一）考察方向能力问题评估要点谈话记 录评价仪容 仪表穿着是否得体、整洁无明 显失误、男士是否蓄留长 发，女士是否浓妆艳抹， 涂指甲油优、良、中、差、很 差举止敲门、礼貌用语、站姿、 坐姿、待人接物优、良、中、差、很 差礼 仪风度 气质谈话时的仪态、表情、是 否谦和优、良、中、差、很 差理 解口头 表达请用二分钟时间 作自我介绍表达流 畅、条理、清晰

4、、 全面、用词造句准确优、良、中、差、很 差能力分析 判断 能力1.如果 A 公司和 B 公司同时录用 您，您将. 2.您认为成功和 失败有什么区别1.分析判断的准确性 2.是逻辑判断还是感性判 断 3.条理性优、良、中、差、很 差能 力反应 能力对主试人提出的 问题能否立即作 出回答对回答问题的敏捷程度优、良、中、差、很 差专业技能及知识结构专业 理论1.您学习的专业 是什么？学了哪 些课程？成绩怎 样？能提供成绩 单吗？ 2.最喜欢什么课 程学习能力、专业技术的基 础理论， 有无专业发展的理论潜力优、良、中、差、很 差接受 培训1.参加工作后, 您最喜欢读哪些 方面的书籍,请 列举一、二例

5、 2.参加工作后， 您接受过专项的 培训吗？有无专项的后期理论基础优、良、中、差、很 差工作 经历1.您在原工作单 位担任什么职务？ 负责哪些工作？ 2.您过去工作中 取得过哪些成就？ 怎样取得的？遇 到的最大困难是 什么？是怎样克 服的？ 3.请谈谈您职务 升迁及薪资变化 情况1.工作经验是否丰富； 2.从事的工作是否专业； 3.工作责任心和创新意识 4.思考问题、处理问题的 能力优、良、中、差、很 差专业技能和知识结构兴趣1.您在业余时间上进心、有无不良习惯或优、良、中、差、很爱好做哪些事情？ 2.业余时间是否 参加一些运动？不良嗜好，精力是否充沛， 精神状态是否很好。兴趣 爱好是否符合岗

6、位要求差（表二）考查考查 方向方向能能 力力问题问题评估要点评估要点谈话谈话 记录记录评价评价个 人 目 标1.请问您五年后的个人目标是 么? 2.怎样实现您制定的五年目标?对事业执着程 度、毅力和信 心计划是否客 观、全面，是 否具有可行性优、良、中、差、很差工 作 动 机1、为什么离开原单位？ 2、为什么希望到我公司工作 3、假如您被我公司录用，能作 出怎样的贡献1、择业方向 2、工作态度 是否端正 3、职业稳定 性优、良、中、差、很差自 我 认 识您认为自己最大优点是什么， 还有哪些不足或需要提高的地 方，怎样提高和改进是否经常自我 检查、自我总 结优、良、中、差、很差价 值 观价 值

7、取 向1、您注重交什么样的朋友？ 2、您和朋友在一起经常谈论什 么样的话题？是否对自己事 业有正面影响 和支持优、良、中、差、很差诚 实 性1、除本职工作外，还在其他单 位兼职吗？2、您的领导叫什么？ 我可不可以与他联系 3、您能 到居委会或派出所开具关于你 个人的证明坦诚、诚实优、良、中、差、很差品质 性格工作 积 极 性1、在工作中看到别人违反工作 纪律您如何去做？A 制止 B 不 闻不问 C 认同 2、你在处理各种问题时，经常 向领导汇报吗？ 3、你是否常向领导提合理化建 议？ 4、当工作和个人事情发生冲突， 你怎么办？是否有责任心、 组织纪律性、 是否积 极向上，回答 问题是否有掩 饰

8、优、良、中、差、很差性 格您是什么性格的人？外向、内向、 双重性、其他自 我 控 制 能 力1、您抽烟吗？（或其他习惯） 假如我公司必须戒烟，你怎么 看待这个问题 2、描述您自己哪些事最易激怒 或挫败你实现目标的执 着程度和情绪 稳定性优、良、中、差、很差控制能力承 受 能 力1.对领导的批评怎样对待？2.你现在工作很忙，领导 又给你安排新的任务，您 会采取什么态度？ 3.简要地叙述你工作中最 失败的一个事例，你怎样 对待这次失败？自我协调能力是 否很强面对失败 的态度优、良、中、差、很差组 织 能 力1.你在学习期间担任过什 么社会职务 2.喜欢集体活动吗？在活 动中担任什么角色：A 策 划组织者 B 主持人 C 普通 参与者 D 其他组织经验优、良、中、差、很差管理能力协 作 精 神1.您喜欢独立工作，还是 同他人一起工作2.在工作中与同事发生矛 盾您怎样处理？团队精神、同他 人合作能力优、良、中、差、很差主试人评价意见建议参加下一轮面试 建议另作安排 建议放弃主试人：年 月 日注：1.主试者可根据应聘者表现直接在评价一栏的五个不同标准上打“” 2.主试者评价意见必须全面明确说明。