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1、名扬咨询有限公司有关黄振龙凉茶微信调查报告名扬咨询有限公司有关黄振龙凉茶微信调查报告一、黄振龙凉茶公司简介一、黄振龙凉茶公司简介黄振龙凉茶有限公司由黄振龙老先生的传人黄富强先生创办于1996年，在传承原有百年祖传精妙配伍的“黄振龙凉茶”秘方基础上，礼聘多名中医名家，优选最佳的天然中草药，结合岭南季节变化特征和人体需要，运用现代科技手段研发创新，开创传统凉茶运用现代工艺方式生产的先河。十三年来，公司改变传统经营模式，将家庭式经营旧模式改变为集研发、生产、物流配送、销售以及店铺连锁、零售服务于一体的新型连锁经营模式，并运用现代化的经营管理理念，为凉茶行业带来新的发展方向。 2006年5月26日，黄
2、振龙凉茶被列为“国务院非物质文化遗产”凉茶秘方支撑企业之一。同时，黄振龙凉茶被行业和媒体评为“中国凉茶行业最具竞争力品牌”以及“最具投资价值特许品牌” 。黄振龙公司不仅是生产好凉茶，还把健康生活的理念推广给普罗大众，支持国家全民健身运动。几多耕耘，几多收获，目前已有超过1,000家统一店铺形象、统一产品质量、统一服务标准的“黄振龙”凉茶铺在岭南大地为广大市民服务。2010年初，由该公司独资成立的500多亩的黄振龙公司“中草药材种植基地” ，在广东省三水芦苞地区落成，该种植基地周围是无工业区、无“三废” 、无金属矿区，空气质量、灌溉用水、种植土壤均达到国家一级标准，是适合发展种植业的最佳场地。
3、“中草药材种植基地”的兴建，成为黄振龙公司发展壮大过程中的历史性里程碑，通过与国家农业部、科技部的有关部委以及高等院校合作，培育出无污染、无公害、优质的绿色药材和甘蔗，保证了原材料数量及质量的稳定性和可靠性，同时也为黄振龙公司生产“纯天然健康饮品”提供了根本性保障。站在凉茶行业较为领先的位置，黄振龙公司仍在不断努力，坚持“改变的是工艺，不变的是良茶”的企业宗旨，开拓创新，除了生产和销售散装凉茶饮料，还不断加强定型包装产品的业务，进一步开拓凉茶饮料市场和省外市场的发展。二、微信的简介二、微信的简介微信作为新时代的通信工具，在短时间吸纳了大量的用户说明了其具有强大的通讯能 力，尤其是当代 qq，微
4、博等通讯平台当道，近乎垄断了整个市场。微信的出现可谓是异军 突起。那么微信有哪些功能使得用户青睐于它？1、微信是一种更快速的即时通讯工具， 具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等 功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。截至 2013 年 01 月注 册用户量已经突破 3 亿。微信支持智能手机中 iOS、Windows Phone、blackberry、Android 和塞班平台。具体特点如下： 支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字 支持多人群聊（最高 20 人。100 人和 200 人的群聊正在内测） 支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS 功能） 支持腾讯
5、微博、QQ 邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ 同步助手等插件功能 支持视频聊天 微行情：支持及时查询股票行情 实时对讲机功能 2、微信拥有以上的功能特点，然而其相对于其他的通讯平台有什么优势，我们能通过与 qq 和微博的比较来说明一下。 1）微信与 QQ 之间的区别有以下几点： 在微信中，可以发送文字、语音及视频信息。QQ 则不可以 在使用过程中，用户可以删除单条消息，也可以删除会话。QQ 上的信息不可以删除 在微信中，用户无法知道对方是否已读，因为微信团队认为“是 否已读的状态信息属于个人隐私” ，微信团队希望给用户一个轻松自由的沟通 环境，因而不会将是否已读的状态进行传送。而在 QQ 上，用
6、户发送的消息，对 方会受到 微信交友的手段真的非常的多。可以通过手机通讯录、QQ 好友、查看附件 的人以及“摇一摇”功能四个方式添加好友，而 QQ 只有输入 QQ 号码和查看附件 的人以及可能认识的人来添加好友这两种方式 2）微信和微博最大的区别在于精准两个字。 微博是由微博主发一条微博，然后粉丝就可以通过看自己的微博主页就能看到微博主 发的内容了，但是现在一般人关注的人太多，所以能看到微博主发的微博就是随机的。而 微信就不同了，微信公众平台帐号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。想 象一下吧，如果你走在路上，正在寻找吃饭的地方，微信突然弹出消息说，附近某某馆子 有优惠券、可以打折，
7、你是会高兴还是会反感？再想象一下，如果你关注某个服装品牌， 微信突然弹出消息说，哥们，你附近的某专卖店 3 折大甩卖，你会不会觉得很实用？微信 上，用户之间是对话关系，微信普通用户之间，需要互加好友，这构成了对等关系。而微 博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并非对等，而是多向度错落、一对多。微 信是私密空间内的闭环交流，而微博是开放的扩散传播。一个向内，一个向外；一个私密， 一个公开；一个注重交流，一个注重传播。微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则 是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关 注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博
8、的功能与内容之差。 而正正是因为微信和 qq、微博有这种本质上的差异，因此我们可以利用微信做到 qq 和微博所做不到的事情。其中包括商品的销售和推广，微信能以其独特的宣传方式为客户 带来意想不到的收益。事实上，微信在市场的利用已经屡见不鲜了。三、当前国内凉茶市场的分析三、当前国内凉茶市场的分析如今，凉茶的市场向全国辐射，天气的越来越燥热，稳定消费者的增长，人均收入的提高和消费健康心理的改变等。这些无一不意味着凉茶市场的潜力巨大。因此，在商量过后，我们决定以本校的黄振龙凉茶店作为目标进行这次的活动。但在此之前我们首先要了解黄振龙凉茶的市场销售情况，所以我们制作了如下的调查并得出了调研结果。 一）
9、一） 、黄振龙凉茶的市场调查、黄振龙凉茶的市场调查1、你是否用微信？选项选项小计（人）小计（人）比例比例用（有效人数）244 81.33 %没有用15618.67 %本题有效填写人次本题有效填写人次2442、你的性别？选项选项小计小计比例比例男101 41.39%女143 58.61%本题有效填写人次本题有效填写人次2443、你在什么情况下喝凉茶？ 多选题选项选项小计小计比例比例上火197 80.74%感冒77 31.56%长痘74 30.33%通宵40 16.39%喉咙痛136 55.74%口腔溃疡57 23.36%吃了油炸食品95 38.93%其他11 4.51%本题有效填写人次本题有效填
10、写人次2444、你经常会选择哪个品牌的凉茶？ 多选题选项选项小计小计比例比例王老吉177 72.54%黄振龙115 47.13%和其正56 22.95%霸王凉茶18 7.38%邓老凉茶31 12.7%廿十四味78 31.97%其他26 10.66%本题有效填写人次本题有效填写人次2445、你选择哪类凉茶？ 多选题选项选项小计小计比例比例茶包55 22.54%含片17 6.97%瓶装的87 35.66%罐装的68 27.87%现煮的139 56.97%冲剂类124 50.82%其他8 3.28%本题有效填写人次本题有效填写人次2446、你选择这个凉茶品牌的原因是什么？ 多选题选项选项小计小计比例
11、比例广告多34 13.93%口碑好122 50%效果佳116 47.54%方便购买105 43.03%亲友介绍24 9.84%其他8 3.28%本题有效填写人次本题有效填写人次2447、你在什么时候去买凉茶？ 多选题选项选项小计小计比例比例饭后62 25.41%下课后46 18.85%购物时89 36.48%经过凉茶店时148 60.66%其他时候18 7.38%本题有效填写人次本题有效填写人次2448、你选择凉茶品种的价格？ 多选题选项选项小计小计比例比例2-4 元154 63.11%4-5 元119 48.77%5-6 元37 15.16%6 元以上14 5.74%本题有效填写人次本题有效
12、填写人次2449、当你需要购买凉茶时，你会怎样选择？ 多选题选项选项小计小计比例比例到附近任意一家凉茶店购买138 56.56%购买电视广告上宣传较多的凉茶品牌29 11.89%选择声誉较好品牌的连锁店购买96 39.34%到超市看看有没有同类产品，然后选一购买51 20.9%本题有效填写人次本题有效填写人次24410、.您更喜欢哪种促销方式？您更喜欢哪种促销方式？ 多选题选项选项小计小计比例比例开盖有奖125 51.23%买一送一163 66.8%赠品相送 121 49.59%加量销售 102 41.8%打折销售66 27.05%其他9 3.69%本题有效填写人次本题有效填写人次244首先，
13、为了了解微信用户对于喝凉茶的需求，我们提出了第一个问题，由数据可以看出，人群中有81.33%人是微信用户，拥有庞大的这样一群人也就拥有了一群潜在的客户。同时调查显示，80.74%人会在上火时或者喉咙痛、吃了油炸食品时会才会对凉茶有需求。因为人们潜意识就认为凉茶只是一类具有清热解毒功效的饮料总称。但其实凉茶除了清热解毒还有生津止渴、祛湿除癍、消暑散热、化痰止咳、开胃消滞等功能。我们可以经过对于凉茶认识的介绍开发更多的潜在客户。而且很多人在购买凉茶时都会选择自己熟悉或者对症选择。其中 72.54%的被调查者都 会选择王老吉，因为王老吉无论是广告，口碑，还是购买的方便度都胜黄振龙一筹。 “怕上 火喝
14、王老吉”这耳熟能详的话，就是王老吉的营销策略，让消费者只要想喝凉茶就想到王 老吉。而且红罐王老吉的最大好处是可以走量，而黄振龙是店铺型凉茶的代表。所以销量 是随店铺的增长而增长的。但是却有 56.97%的人会选择现煮的凉茶，其次还有 50.82%的人 选择冲剂类的凉茶。而灌装的只有 27.87%人会选择。显而易见，大部分人还是觉得现煮的 凉茶会比较有效，有保障。之所以会购买冲剂类是因为随时可以自己冲来喝，而选择灌装、 瓶装是因为方便购买，凉茶铺不是随处可见，但是商场、便利店却随处可见。所以黄振龙 凉茶可以推广他的罐装和瓶装凉茶。56.56%的人表示会在附近的凉茶铺购买凉茶，39.34%的人会根
15、据自己喜欢喝的品牌来购买。所谓品牌很多都是考功效加宣传的来的。而 63.11%会选择2-4元的凉茶，48.77%人觉得4-5元的凉茶还可以接受，而黄振龙的凉茶价格一般在3-6元之间，都是被接受的，黄振龙在宣传方面总是做得不够到位，有时候促销的方式可以吸引更多的长期客户。比如就有66.8%的被调查者希望买一送一，51.23%的消费者希望可以有开盖有奖，其次可以有赠品相送或加量销售。这些都可以为凉茶铺吸引更多的消费者。通过以上分析，黄振龙凉茶竞争薄弱点除了购买不方便以外，还有宣传力度的不足，因此我们相信我们能通过微信的方式为黄振龙吸引更多的客源。二）对知名凉茶的质量、价格及宣传方式的分析二）对知名
16、凉茶的质量、价格及宣传方式的分析王老吉王老吉质量较好，产品价位辐射广。依靠巨额的广告投入，采取央视为主，地方弥补的广告策略，并转抓住报纸等终端。在媒体投放的时机选择中体现了较高的机动性和策略性黄振龙黄振龙品质优良，成本低，价格不高，符合大众消费。减少在大众媒体的投入，节约成本，以“店辅为王”的策略，其通路策略成为营销的杀手锏，庞大的市场分布占据了大量的市场份额，遍地开花的分店是其最好的广告和其正和其正价格差异化，零售价更低；陈道明代言广告在央视、卫视等媒体大量投放，和其正抓住关键，提出“清火气，养元气”的概念，满足了消费者的心里需求。其在全国铺货速度非常快，只要有商场、超市、零售店、小卖部，只要有王老吉身影的地方，和其正都迅速上马，紧随其身邓老邓老品质品牌上乘，价格较贵，符合中高消费。其策划团队制定了以终端促销和活动行销为主，媒体等宣传手段为辅的整合营销传播方案，大打高端消费人群入手通过调查可知，对于品牌的认知中王老吉占了第一位的，提及率达到 100%，有极大的品牌优势，非常令人羡慕的品牌地位；黄振龙以 75
