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1、2014 物业管理师制度与政策章节练习题汇总加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。A.全国物业管理专家委员会 B.全国物业管理工作委员会C.中国房地产协会 D.中国物业管理协会8.( )是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。A.城市新建住宅小区管理办法B.物业管理条例C.深圳特区物业管理条例D.全国物业管理优秀住宅小区标准9.为规范物业管理企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了( )。A.城市新建住宅小区管理办法B.物业管理企业财务管理规定C.城市住宅小
2、区物业管理服务收费暂行办法D.物业管理企业资质管理试行办法10.为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发了( )。A.住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法B.全国优秀管理住宅小区标准C.物业管理企业财务管理规定D.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法11.为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了( )。A.全国优秀管理住宅小区标准D.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法C.关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知D.物业管理企业资质管理试行办法12.商品房销售阶段的物
3、业管理服务，客观上只能由( )选聘物业管理企业来实施。A.业主 B.政府主管部门C.业主大会 D.建设单位13.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是( )。A.建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B.政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同C.业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同参考答案参考答案1. B 2.A 3.D 4.B 5.C 6.C 7.D 8.A9.B 10.A 11.D 12.D 13.A多项选择题多项选择
4、题1.物业管理的特征主要是指下列的：( )。A.行政化 B.专业化C.市场化 D.社会化2.将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于： ( )。A.强调业主在市场活动中的自主权B.加强市场监管力度C.强调物业管理活动必须纳入市场秩序D.强调物业管理企业必须提高服务质量3.我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是：( )。A.住房投资由国家和国有企业统包B.住房分配采取实物分配制度C.住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度D.住房分配采取货币分配制度4.现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在下列( )等方面。A.有利于增加就业B.有利于维护社区稳定C.有利于加快全社会
5、进人小康社会D.有利于促进经济增长E.有利于提高人民群众居住质量5.居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为以下几类基本消费支出：( )。A.购房消费支出B.家庭装饰装修、家具家电等消费支出C.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出D.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出E.家庭子女医疗、教育的消费支出6.条例颁布前的物业管理制度建设的主要特点：( )。A.配套性 D.借鉴性C.针对性 D.过渡性7.条例颁布后的物业管理制度建设的主要特点：( )。A.配套性 B.经验性C.操作性 D.过渡性8.物业管理条例的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我
6、国物业管理进入了( )发展的新时期。A.法制化 B.民主化C.国际化 D.规范化第二章第二章 物业管理服务物业管理服务单项选择题单项选择题1.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是( )。A.物业服务合同 B.物业管理服务C.特约服务 D.专项服务2.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的( )服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。A.公共性 B.私密性C.务性 D.程序性3.为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了(
7、 )。A.全国优秀管理住宅小区标准B.城市新建住宅小区管理办法C.普通住宅小区物业管理服务等级标准D.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法4.根据价格法和物业管理条例 ，国家发展改革委员会和建设部于( )联合颁布了物业服务收费管理办法 。A.2002年11月 B.2003年11月C.2004年8月 D.2005年8月5.物业服务收费管理办法规定：“包干制是指由业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。 ”A.物业管理企业 B.业主大会C.业主委员会 D.主管部门6.物业服务收费管理办法规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者
8、约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。 ”A.业主大会 B.业主委员会C.业主 D.物业管理企业7.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由( )自主约定。A.物业公司 B.单方C.双方当事人 D.业主委员会8.由( )与物业管理企业签订前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业管理企业条件具备后，必须保护业主选聘物业管理企业的自主权。A.建设单位 B.业主委员会C.业主大会 D.行业主管部门9.条例强调，有关主管
9、部门应当及时处理物业管理企业的报告。如果物业管理企业报告之后，相关主管部门不予理睬，属于( )，应当承当相应的法律责任。A.行政不作为 B.侵权行为C.正常行为 D.违约行为10.物业管理企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照( )关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业管理企业不承担物业服务合同的违约责任。A.合同法 B.刑法C.民法通则 D.物业管理条例11.中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行) ，制定了( )个等级的服务标准。A.3 B.2C. 4 D.5
10、12.物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和( )的活动。A.安全防范 B.社会治安C.精神文明建设 D.公共秩序第二章第二章 物业管理服务物业管理服务多项选择题多项选择题1.物业管理服务有哪些特点?( )A.物业管理服务的公共性和综合性B.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性C.物业管理服务的即时性和无形性D.物业管理服务的单一性和一致性2.下列哪些属于物业管理服务的内容?( )A.全方位的家庭保姆式服务B.房屋共用部位的维修、养护与管理C.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务D.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务3.条例第
11、四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循( )原则。 ”A.合理原则B.物业费用与收人水平相适应原则C.全体业主满意原则D.公开原则4.我国目前物业服务收费定价形式的种类有：( )。A.业主定价 B.市场调节价D.政府指导价 D.政府定价5.在物业管理服务成本构成项目中，下列( )属于它的组成部分。A.地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利B.物业管理区域清洁卫生费用C.物业管理区域绿化养护费用D.物业管理区域公共秩序维护费用6.前期物业服务合同有以下哪些特征?( )A.前期物业服务合同是单务合同B.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订C.前期物业服务合同是要式
12、合同D.前期物业服务合同具有过渡性7.为维护物业管理活动的正常秩序， 条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下( )义务。A.告知义务 B.制止义务C.强制其执行的义务 D.报告义务第三章第三章 物业管理的基本制度物业管理的基本制度单项选择题单项选择题1.对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是( )。A.有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护B.有利于保证物业的正常使用和保值增值C.有利于保证物业管理企业的收支平衡D.有利于保障全体业主的共同利益2.业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权
13、益，有权依据法律法规和( )的约定，决定物业管理区域内一切物业管理事项。A.物业管理条例 B.物业服务合同C.民法通则 D.业主临时公约3.根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立( )业主大会。A.一个 B.两个C.两个以上 D.三个以下4.物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育时间应当不少于( )学时。A.20 B.30C.40 D.605.业主大会筹备组应当自组成之日起( )日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。A.10 B.15C.20 D.306.根据物业管理条例的规定，业主大会应当代表和维护物业 管理区域内全体业
14、主在( )中的合法权益。A.物业维权活动 B.物业管理活动C.日常工作生活 D.房地产投资7.条例将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过( )会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。A.居民委员会 B.业主C.筹委会 D.业主大会8.业主委员会应当定期召开业当 员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况 经( )以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议。A.1/2 B.1/3C.2/3 D.4/59.物业管理企业无正当理由不参加资质年检的，由(
15、 )责令其限期改正，可处 l 万元以上3万元以下的罚款。A.县级以上房地产主管部门 D.司法行政机关C.资质审批部门 D.县级以上人民法院10.物业管理师是指经全国统一考试，取得中华人民共和国物业管理师资格证书 ，并依法注册取得中华人民共和国物业管理师注册证 ，从事物业管理工作的( )。A.高层管理人员 B.专业技术人员C.专业管理人员 D.工程管理人员第三章第三章 物业管理的基本制度物业管理的基本制度多项选择题多项选择题1.下列关于业主大会的表决规则，表述正确的是：( )。A.业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过B.业主大会作出选聘或解聘物业管
16、理企业的决定，实行特别多数表决原则，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过C.业主大会作出专项维修资金使用与续筹方案的决定，无须全体业主所持投票权2/3以上通过D.业主大会作出制定和修改业主公约的决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权 l/2以上通过2.现实物业管理中，具备业主身份的情况有：( )。A.房屋所有权证书持有人B.待领房屋所有权证书和房屋所有权证书的持有人C.房屋所有权证书和房屋共有权证书持有人的直系亲属D.房屋共有权证书持有人3.下列哪些属于业主在物业管理活动中应当履行的义务：( )。A.及时审查物业管理公司的财务报表和凭证并向全体业主报告B.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定C.按照国家有关规定交纳专项维修资金D.按时交纳物业服务费用4.业主筹备成立业主大会，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)的指
