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1、 1 2016 年一季度工作总结年一季度工作总结尊敬的领导：您好！我是公司办公室员工 XXX，来佳宝已经三个月，在 XX 总的正确领导和黄书记、罗主席、胡主任和苏总的帮助下，通过努力完成了2-3 月的工作，现将工作情况汇报如下： 一、工作总结一、工作总结 现在基本熟悉办公室的岗位职责和考核标准，学习了物业服务管理工作相关类知识，协助相关部门处理各种事务，坚持以“以人为本、服务第一、业主至上、热忱奉献”的精神指导自己的工作。具体：1、日常工作事务、协调、日常工作事务、协调：协助各类员工应聘并扫描照片建档；办公区域的小细节改进；工会墙照片上墙；员工公示照片上墙；新增员工通讯录；新员工牌，工装；邮寄
2、蓝牙设备到乐山姚杰。文书：关于大童保险公司培训会的简历制作；关于新泰城物业费上涨 2 角的征集意见表；消防专员的检查小区的照片整理打印， 2 整改通知函。合理安排车辆协助其他部门；去蘑菇厂送废旧报纸；多次主动开自己的车和几位经理去办事：党政机关、太平镇、卫生局、建设局送报纸；去相邻小区检查工作；和罗主席、胡主任去 XXX 医院看望物业股胡长。安装运用 OCR：图片转文字工具；运用 PS 软件处理照片。准备培训资料：物业服务工作的重要性；物业管理的特点；建立所有项目部“供电设施设备移交清单”和“电力设施（箱变）统计表”备查。周六（26 号）开面包车从新泰城运送麦冬到河西。2 2、办公设备、办公设
3、备：跟进佳宝楼监控室硬盘故障和两个监控头子坏、闪烁，已维修好；跟进公司电梯内标贴，已初步处理，联系好电梯公司制作新的标贴。固定资产盘点：固定资产统计、录入电子档，项目上的资产盘点，落实到人头签字。3、制度、管理类、制度、管理类： 3 参照物业管理法汇编 修改“单位项目经理的考核标准”试用“工作圈”学习国家法律汇编、物业法宣读执行公司 5、6 号文件关于日工作例会的通知；执行日工作制度4、对外宣传、对外宣传：跟进百度推广网站小胡，维护佳宝网站，增加内容、照片；由于网站密码没人知道，每隔三-四天跟进网站人员催促跟进給各党政机关送 1-2 月、3 月物业报统计物业报发放到各项目部5、会议、接待工作：
4、、会议、接待工作：社区领导参观公司党政示范建设工作针对二医院员工（HIV）协调慰问金的方面：员工及家属大会议室调解大调解中心申请；复印白明英的完整资料，备送调解中心；去疾控中心咨询，性艾办的刘科长 “关于员工体检的注意事项” 4 并做记录；做文书、发函到二医院请示关于加强 2016 年度物业服务工作的安排意见；二医院传的体检表，整理并存档“2015 年度体检明细统计表”；去建设局物业股协助沟通新景家园车位费事宜；新景家园车位费的调解会，做文书记录、录音；接待纪检委领导，关于纪检委汇报工作和成立“纪律品质监察部”的会议；落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作，各种会议记录和录音。6、推进质量体
5、系，整理制作物业检查各种表：、推进质量体系，整理制作物业检查各种表：根据物业协会的物业各种表结合公司自身情况：把项目各种表整理修改成册，印刷，发放。网上查工程部工作职责、流程表，做房屋设施检查表，查找设施设备检查分项表（设备运行情况记录表）；去印刷厂印好保安类 7 张表整理和打印各种应急预案 39 套 5 7、监督检查各项目部：、监督检查各项目部：共三次和胡主任去各小区检查项目部工作，卫生、制度建设健全和各种表的填写情况，并听取大家意见优化改进项目表。二、来二、来 XXXXXX 的认识的认识XXX 公司是 XXX 最大最优秀的物业服务公司，制度健全，特别是岗位职责和考核细则非常规范，有效的指导
6、了所有部门的工作。公司服务管理范围非常广，面对的事务也很多，为社会就业岗位解决下岗人员较多，相应基层员工文化素养较弱，所以基层管理和培训工作任务非常重要。同时管理层人员的素质都在提高，公司领导对人才求贤若渴，非常注重对人才的培训、培养。公司集团化已经成型，公司稳步快速成长。党政建设工作优异，以党指导部门工作起到了江油企业中最好的示范效果，这也是佳宝在行业中的一大特色。虽然来公司时间不长，但自己清醒地认识到，办公室主任是非常重要的岗位，办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是 6 推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作繁杂琐
7、碎、千头万绪，从文件起草、调研资料、量化考核都要为决策提供一些有益的资料、数据。有文书处理、档案管理、会议安排、迎来送往、对外及用车管理以及各项日常服务工作等等。面对大量事务性工作，我必须强化自我工作意识，突出重点，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，努力做到事事有着落，协调各部事事有人管。我会排除万难，不断增强服务意识，为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，做好管家，当好助手；努力学习物业方面知识，提升业务水平；努力加强内部管理，严格工作纪律，采取各种形式提高工作人员素质，提高服务大局的能力和水平。我有决心一定能胜任此项工作！请领导多锻炼我、批评我! 7 XXX2016 年 3 月 31 日
