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1、湖南商学院暑期调查报告第 1 页 共 5 页西北地区保险需求意识的调查报告西北地区保险需求意识的调查报告目的：通过对我国保险业的总体发展现状和西北地区保险业务发展现状的了解和调查，认识到我国人们对保险的需求意识程度普遍较低；并通过了解我国保费收入的趋势走向和影响人们保险意识需求的因素，认识到提高人们的保险意识的重要性，使保险机构和政府有目的地促进保险业务的发展，最终构建和谐社会。调查时间：8 月 5 日8 月 23 日调查地点：甘肃省兰州市和会宁县关键字：西北地区 甘肃省 保险需求意识一回顾我国保险业总体的发展情况一回顾我国保险业总体的发展情况改革开放 30 年，中国保险业务快速增长，服务领域
2、不断扩大，市场体系日益完善，法律法规逐步健全，监管水平不断提高，风险得到有效防范，整体实力明显增强，在促进改革、稳定社会，造福人民等方面发挥了重要作用。2008 年，保险也积极参与抗击突如其来的自然灾害，应对罕见的国际金融危机的挑战，各项工作取得新的进展，保险业务较快法阵，风险得到有效防范。2008 年截至 11 月底，全国实现保费收入9150.5 亿元，同比增长 42%，其中，财产险保费收入 2159.1 亿元，增长 17.5%，人身险保费收入 6991.4 亿元，同比增长 32.7%。在抗灾中，保险也分别为南方雪灾和汶川地震支付 55 亿元和 10 亿元。2009 年，保险业在各方面又取得
3、显著的成绩。全国保费收入突破 1 万亿元，达到 11137.3 亿元同比增长 13.8%，财产险保费收入2875.8 亿元同比增长 23.1%，人身险保费收入 8261.5 亿元，同比增长 10.9%，全年共赔付 3125.5 亿元。如甘肃省，其保险市场现有中国人保，中国人寿保险公司，中国太平洋财产保险公司，中国太平洋人寿保险公司，中国平安保险湖南商学院暑期调查报告第 2 页 共 5 页公司，目前太平洋和平安的业务仅限于兰州市内，其他城市仅有人保和人寿两家公司。2000 年，甘肃省实现保费收入 19 亿元，其中寿险业务保费收入 10.8 亿元，保险密度为 42.5 元，较全国水平的126.5
4、元相差 84 元，是北京，上海等发达地区的十分之一。随着经济的发展，甘肃的保险业也取得了较快的增长，2000 年的保费总量是 1980 念得 32 倍，是 1990 念得 10 倍。二西北地区保险公司分布、保费收入及保险业发展情况二西北地区保险公司分布、保费收入及保险业发展情况中国保险市场分布不均，30 多家中外保险公司总部基本上设立在北京，上海等沿海地区，保险公司的分支虽然在大陆已普遍设立，但多数分布在人口集中，经济发达的地区和城市，而这种不均衡，对保险业的发展是很不利的，特别是对不太发达的西北地区保险业的发展更加不利。比如说，2003 年东部沿海地区六省市的寿险保费收入比重达 46.8%，
5、而山西、陕西、甘肃、青海等西部地区比重只有 4.71%。七大区域城市预期保费平均值 单位：元国内人身险在不同城市和地区存在较大的差异。报告数据显示，以每个地区城市平均水平为准，按市场扩容量从大到小的地区依次为：西南地区、华北地区、东北地区、华东地区、西北地区、华中地区和华南地区，说明西北地区的保险市场潜力还是比较大的；而按保费收入从大到小以此为：西南地区、华北地区、东北地区、华东地区、华南地区、华中地区和西北地区，西南，华北，东北地区华北地 区东北地 区华东地 区华南 地区华中 地区西南地 区西北 地区1.保费（以肯定投 保为限）16204137617574673458711692656512
6、.保费（以肯定和 可能投保为限）158869113788124230618708019225414994660湖南商学院暑期调查报告第 3 页 共 5 页的保险深度较高，而西北地区是保险深度最低的地区。三、调查地区保险需求意识较低的因素三、调查地区保险需求意识较低的因素我国的保险业，其密度和保费收入还不到发达国家的十分之一，特别是西北地区的保险业存在着很大的空间。我国保险业落后的主要原因之一,是中国国民保险意识比较淡薄。因此,回顾我国保险业发展的曲折历史,分析国民保险意识的现状,研究提高全民族保险意识水平的对策,对于进一步落实中央关于“大力发展保险事业”的指示,建立有中国特色的社会主义保险保障
7、制度,具有十分重要和迫切的通过对兰州市及会宁县居民家庭的调查表明，当前城市居民对保险、保险公司、保险产品的认知度较低，对保险的需求意识较低。而造成居民保险意识较低的因素有如下几点：其一，大多数居民对保险知识只有一般性的了解，只有 6%的居民家庭认为自己对保险知识了解的较多，而 36%的居民家庭表示自己对保险知识的了解甚少，甚至完全不了解。同样，被访者对保险公司的服务和所推出的保险产品了解程度也很低。其二，造成城市居民对保险知识关注程度低的主要原因是受传统思想的影响，认为当前我国社会稳定、自己的收入逐年提高，不需要保险；另一方面的原因是目前我国保险市场尚处在培育阶段，保险公司对保险产品知识的宣传
8、力度不够。其三，由于受多种社会及经济发展因素的影响，我国城市居民家庭在收入可投向的比较上，保险尚处于较次要的地位。随着我国大中城市住房制度改革，城市居民的资金转向房产市场，选取购买商业保险的消费者只有 9%。另外据统计数据显示，银行储蓄仍然是居民处置闲置资金最普遍的选择；（见下表）七大区域重要变量平均值 区域平均 GDP(亿元)平均城镇人口 （万人）平均人均保费（元）平均储蓄余额（亿 元）湖南商学院暑期调查报告第 4 页 共 5 页华北地区2548.5983.41326.32776.6东北地区1446.7733.4493.31180.5华东地区2078.9636.6734.161407.2华南
9、地区1665.1384.7946.91769.6华中地区1230.9693.6402.21012.9西南地区1644.31558.3389.51466.5西北地区940.4716.6378.91201.0由表中数据可知，在西北地区，平均城市 GDP 总量远远落后于其他六大地区城市各自的平均水平，仅有 940.4 亿元，所以给地区的保险需求潜力事实上受到对保险产品的购买力的制约。而在 GDP水平不高的同时，还保存了较大量的储蓄，这样的银行储蓄会取代保险的需求。此外，居民对保险公司的满意度较低也是造成对保险需求意识低的原因之一。保险也是一个很容易引起争议的领域，特别是在赔付方面，也许一个合法的拒赔
10、就会使消费者的满意度大为降低。四、以西北地区保险业发展现状分析我国保险需求意识的趋势四、以西北地区保险业发展现状分析我国保险需求意识的趋势8 月 2 日，保监会公布了今年 16 月保险业经营数据。数据显示，今年上半年，西部地区 12 个区域保险市场（重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、内蒙古和广西）共实现原保险保费收入 1494.96 亿元，在全国原保险保费收入中的占比为 18.56%，较去年同期上升约 0.5 个百分点，较去年年底上升约 0.6 个百分点。其中，上半年西部地区财产险共实现原保险保费收入 491.86 亿元，全国占比为 20.85%，较去年同期上升约 0
11、.28 个百分点；寿险湖南商学院暑期调查报告第 5 页 共 5 页共实现原保险保费收入 893.59 亿元，全国占比为 17.34%，较去年同期上升约 0.25 个百分点；意外险共实现原保险保费收入 40.84 亿元，全国占比为 23.19%，较去年同期上升约 0.36 个百分点；健康险共实现原保险保费收入 68.68 亿元，全国占比为 18.67%，较去年同期上升 0.84 个百分点。从区域保险市场来看，上半年，西部地区保险业务发展明显加快，在全国保险业务中的占比大约上升了 1.3 个百分点。我们以人均 GDP 为例来说明其对人身险保费支出的正向带动作用，我国人均GDP 从 1996 年的
12、332.85 元一路上升到了 2003 年的 3011 元，年均增长率 36.97%；与此同时，人身险保费支出从 5576 亿元发展到了9030 亿元，年均增长率 7.13%。从 1996 到 2003 年间，人均 GDP 每增长 5 个百分点就带动人身险保费支出 1 个百分点的增长，所以，人们对保险需求的意识是不断提高的，我国西北，西南，华南乃至全国各地区保险业的发展是长期的、必然的。五、总结：保险业的发展需要保险需求意识的提高五、总结：保险业的发展需要保险需求意识的提高为了使我国保险业更好更快的发展，以及和谐社会的建立，提高居民的保险需求意识是很重要的。基于此，保险公司要扩大保险业务的宣传，培养优秀的保险销售员；政府要加强保险业的监管，加强法律法规制度，保护保险消费者的合法利益；而作为消费者的我们，要在平时多阅读保险方面的资料和资讯，了解不同的保险产品，选择适合自己的保险产品。
