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2、反而感到凉快?请乘客喝矿泉水“昨天我在重庆北部新区鸳鸯街道坐575路公交车到重庆北碚区蔡家岗镇，一上车司机就发一瓶矿泉水给我。 ”昨日下午3时多，读者报料说，7月1日，他从鸳鸯搭乘公交575路，一上车，就从驾驶员口中听到车上空调坏了。他正想打退堂鼓，驾驶员递过的一瓶矿泉水让他瞬间感到一丝凉意。“外面虽然下雨，但是车内还是很闷热，我觉得很对不起大家，这是我在超市买的矿泉水，我请大家喝!你们也可以换乘下一辆。 ”这位乘客说，驾驶员这句话和脸上诚恳的歉意顿时打动了他，他决定留在车上。“沿途每停靠一个站，司机都会向上车的乘客递上一瓶水，不厌其烦再解释一遍。 ”这位乘客还说，他在轨道蔡家岗站下车，还有一
3、个站到终点，其间上上下下30多个乘客，没一个抱怨的。空调突然坏了昨日下午，重庆晚报记者联系上当事驾驶员姚继凯，他今年27岁，只有两年驾龄。姚继凯说，前日上午11时多，他驾车从重庆北碚区两江名居小区驶往鸳鸯，快到终点站时，车顶突然冒起一缕白烟。 “还好，不是车坏了，不过也够糟糕，是空调坏了。 ”姚继凯说，虽然下着雨，但在拥挤车厢里，那种黏糊糊的感觉比直接在大太阳底下暴晒还难受，“幸好马上就到终点站，车上乘客也不多，都没说什么。 ”接下来的事却让他犯了难，车子必须开回两江名居终点站才能送修，回程10多个站还会有不少乘客， “天气这么热又没空调，乘客肯定心情不好。 ”姚继凯自己掏了20元，从超市买了
4、一箱矿泉水，上来一个乘客就递上一瓶，希望能够消解一点点暑热。到终点站时，一箱24瓶全部送了出去。“乘客有30多个吧，他们都没说什么抱怨的话，有的甚至没拿矿泉水就走向了座位，不然可能还不够。 ”姚继凯说，真正要感谢乘客的理解。拒绝路队报账公交五公司575线重庆渝北路队党支部书记高春梅告诉记者，7月1日下午，就有乘客打电话来表扬姚继凯。 “我们知道后也很感动，马上提出给他报销矿泉水的费用，他一口拒绝了。 ”高春梅说，姚继凯是今年才来到路队，平时工作很踏实很积极。 “矿泉水的事儿在我们路队都传开了，好多驾驶员都说向他学习。 ”“这没什么，也就20块钱，为乘客是应该的。 ”对于拒绝报账一事，姚继凯这样说。
