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1、1一、填空题一、填空题1、从信息管理的角度，饭店宾客的信息流程主要经历预订阶段：接待阶段、住店阶段、结账离店阶段。2、饭店管理信息系统的物理结构一般有三种类型，即单机批处理结构、集中式处理结构和分布式处理结构。3、信息的具体表现形式是数据 。4、客观性是信息的中心价值。5、GIS 的功能主要有数据采集、监测与编辑、数据处理、数据存储与组织空间查询与分析和图形与交互显示。6、信息安全的三大要素是机密性、完整性、可用性。7、管理学的三个阶段：古典管理理论阶段、现代管理理论阶段和当代管理理论阶段。8、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的结构。9、企业的管理信息系统分为决策层，管
2、理层，操作层三个层次。旅游管理信息系统的结构是指旅游管理信息系统各个组成部分所构成的框架结构。从概念上看是由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。10、信息的作用就在于减少认识的不确定性 。11、旅游管理信息系统的物理结构：是指系统的硬件、软件、数据等资源在空间上的的分布情况。一般有三种类型：单机批处理结构、集中式处理结构和分布式处理结构。12、管理系统是分等级的，管理信息也是分级的，一般分为 战略信息 、 战术信息 和业务信息。13、 （选择）输入设备可分为 一般输入设备（键盘、图形数字化设备、语音输入设备）和专用输入设备（自动数据源、光符识别） 。14、系统软件和部分应用软件构成了 T
3、MIS 应用软件开发的软件基础。15、操作系统是扩充计算机的功能，方便用户使用的系统软件。16、信息系统的发展大致经历了电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统等几个阶段217、程序设计语言分为两类：低级语言（能直接使用的） ；高级语言（功能强大）。18、将数据从发送端传输到直接端，最简单的方法就是在两者之间建立专用通信线路。为提高线路的使用效率，就要使线路能够多路复用，因此采用数据交换的方式：线路交换、报文交换、分组交换。19、饭店管理信息系统：是利用计算机技术和信息通信技术对饭店管理信息进行综合控制的、以人为主体的人机控制系统。20、接待阶段：分为预订入住和非预订入住21、管理信息系统
4、开发的先行条件：领导的重视和主要管理者的支持信息系统成熟的标志：可以满足企业各个管理层次的要求。 22、管理的主体是管理者，包括各级、各层、各类的管理者，管理的客体是以人为中心各种资源。管理的本质是要在一定条件下进行的协调。二、单项选择题二、单项选择题1近年来，与物质和能源一起成为人类赖以生存和发展的重要资源的是（ A ）A信息 B战略 C决策 D数据库2战略信息提供给（ A ） ，作决策使用A企业高级管理人员 B企业中级管理人员 C企业基层管理人员 D企业操作人员3. 旅游管理信息系统是以旅游信息为基础， （ A ） A、 以提高效益和效率为目的。 B、 是饭店管理信息系统的一种。 C、 是
5、旅行社管理信息系统一 D、 是旅游统计信息管理系统的具体体现 4管理信息系统的三要素是（ D ）A计算机技术、管理理论和管理方法 B计算机、通讯技术和管理工具C管理方法、计算机工具和运筹学 D系统的观点、数学的方法和计算机的应用35 科学管理理论着重研究如何通过提高效率来提高生产率，通过科学方法的应用来增加工人的工资，其原理强调应用科学，创造集体的协调和合作，达到最大的产出量和培养工人的能力。主要有以（ B )为代表的科学管理学派。 A、康托拉维奇 B、泰勒C、卡斯特 D、丁渭 6 关于原型法的论述中不正确的是：( A )A原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析 B原型法能充分发挥用户的积
6、极性，及早发现系统中的问题，适用性较高 C原型法适用于开发决策支持系统 D为快数建立模型，要求有软件开发工具的支持 7管理信息系统的结构是指（ B ）A管理信息系统的物理结构 B管理信息系统各个组成部分之间的关系的总和C管理信息系统的软件结构 D管理信息系统的硬件结构8新闻记者常爱说“抢新闻”，这是指信息的（ B ）A客观性 B时效性 C价值性 D共享性9. 旅游管理信息系统是一个（ D ） A、以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。 B、以人为主导，
7、利用网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。 C、以本身系统为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。D、以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统。410MIS 的最终用户是（ B
8、 ）A高级管理人员 B各级各类管理人员 C操作员 D业务员7关于信息和数据的描述，明显不正确的是（ C ）A信息是经过解释的数据 B数据是可以鉴别的符号 C数据本身是有特定含义的 D信息是有特定含义的11( A )国家正式启动“金旅工程”，将实现政府旅游管理电子化和利用网络技术发展旅游电子商务，以最大限度整合国内外旅游信息资源，力争在三至五年内，建设和完善政府系统办公自动化网络和面向旅游市场的电子商务系统。 A 、2001 年 1 月 11 日 B、2002 年 1 月 11 日 C、2003 年 1 月 11 日 D、2004 年 1 月 11 日 12信息的效用有一定的期限，过了期限，效用
9、就会减少甚至完全丧失。这种属性就是信息的（ B ）A价值性 B时效性 C客观性 D无限性 13从历史情况看，计算机信息管理的发展过程是（ B ）AEDP,TPS,MIS BEDPS,MIS,DSS CTPS,MIS,EDP DMIS,TPS,EDP14系统设计的主要活动是：( D )A系统设计说明书的编写 B系统实施进度和计划的规定 C系统总体结构设计 D上述各条 15信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（ C ）A不真实程度 B不可靠程度 C不确定程度 D不精确程度16对于管理信息系统概念描述正确的是（ C ）A由计算机、网络等组成的应用系统 B由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C由
10、计算机、人等组成的社会技术系统 D由计算机、数学模型等组成的管理决策系统17管理信息系统是一门新型学科，它属于（ D ）A计算机学科 B经济学科 C工程学科 D综合性、边缘性学科18一个管理信息系统的好坏主要看它（ B ）A是否硬件先进、软件齐全 B是否适合组织的目标 5C是否投资力量最省 D是否使用计算机网络19完整的计算机系统应包括（ D ）A运算器、存储器、控制器 B外部设备和主机 C主机和实用程序 D配套的硬件设备和软件系统20在数据库系统中，数据存取的最小单位是（ B ）A字节 B数据项 C纪录 D文件21决策支持系统是以( C ) A、人工智能为基础的。 B、控制论为基础的。 C、
11、管理信息系统管理的信息为基础的。 D、数据库为基础的。 22在计算机信息处理中，数据组织的层次是（ D ）A数据、记录、文档、数据库 B数据、记录、文件、数据库 C数据项、记录、字段、数据库 D数据项、记录、文件、数据库23Internet 上许多不同的复杂网络和不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（ B ）AATM BTCP/IP CX.25 DSYBASE24数据流程图是描述信息系统的：（ C ）A物理模型的主要工具 B优化模型的主要工具 C逻辑模型的主要工具 D决策模型的主要工具25 （ A ）是管理信息系统规划的核心。A战略规划 B业务流程规划 C信息系统总体结构规划 D项目实施与资源
12、分配规划26在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是：（ A ）A系统分析 B系统设计 C系统实施 D运行和维护27管理信息系统规划的目标是：( B )A制定系统建设的资源分配计划 B制定出 MIS 的长期发展方案 C确定组织的信息需求 D安排项目的开发计划 28对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是：（ B ）A组织结构土 B数据流程图 C栅格图 D事务流程图629在数据流程图中，不受所描述的系统控制的是：（ C ）A处理功能 B数据存储 C外部实体 D数据流30MIS 战略集是指：( D )A系统目标、系统约束、系统使命 B系统约束、系统战略计划、系统使命 C系统战略计划
13、、系统目标、系统使命 D系统目标、系统约束、系统战略计划 31下列工作中，不属于系统分析阶段工作的是（ A ）A绘制模块结构图 B系统初步调查 C可行性研究 D绘制数据流程图32系统分析报告的主要作用是（ C ）A系统规划的依据 B系统实施的依据 C系统设计的依据 D系统评价的依据33 （ A ）是管理信息系统建设过程的第一步。A系统规划 B系统分析 C系统设计 D系统实施34 何为( A )就是利用现代数学的方法，在模型和预测的基础上，及时找出各种参考方案和最优解，为各级管理者提供决策依据。 A、决策功能。 B、控制功能。 C、预测功能。 D、数据处理功能。 35. 在决策支持系统的基本模式中，处于核心位置的是：( B ) A决策支持系统本身 B管理者 C真实系统 D外部环境 36对 MIS 进行系统规划时的关键技术不包括： ( C )A战略计划是核心 B解决问题的有效性是关键 CMIS 系统规划应纳入整个组织的发展战略 D人、管理、技术协调发展
