企业培训师基础知识复习要点

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1、企业培训师基础知识知识点1第一章第一章 职业道德基本常识职业道德基本常识1、道德的基本含义：（社会自律） 道德的性质、作用和发展变化都与一定的社会经济基础相适应。 2、社会主义道德的基本原则：（集体主义） 基本要求：“五爱” 爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义。 3、社会主义道德的具体表现形式：（社会公德、职业道德、家庭美德） 。 4、职业道德的基本含义：职业活动中应遵循的行为准则（责任和义务） 。 5、职业道德与职业培训工作的关系： 促进职业培训事业的发展（激发培训师内驱力，自觉、主动） ； 调节人际关系和行为（“礼多不怪” 、 “伸手不打笑脸人” ） ； 赢得职业声誉（树立个人品质） 。

2、6、职业态度的基本含义：（看法+认识+表现） 指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。 7、职业态度对职业培训工作的影响： 端正职业态度是做好职业培训工作的前提（只有热爱职业培训工作，深刻理解和认识职业培训的任务、地位 和作用，才能自觉自愿地为职业培训事业贡献自己的毕生精力） ； 端正职业态度可以促进职业培训工作能力的提高（自觉） 。 8、职业态度的形成和培养： 加强自我修养意识，提高思想境界； 树立终身学习意识，增强创新能力； 树立团队精神，增强合作意识。 9、职业道德守则的基本含义： 含义：指从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。 公民道德建设实施纲要：“爱岗

3、敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会” 。 职业道德守则的形式多种多样，在内容方面，因职业和工作岗位的不同而异。 10、培训师职业道德守则的基本内容： “爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新、提高素质、促进 发展” 11、培训师职业道德守则的含义： （1）爱岗敬业、恪尽职守： 热爱本职、兢兢业业；勤奋敬业、任劳任怨；增强事业心和责任感。 （2）遵纪守法、为人师表： 学习法律知识、增强法制观念；严格要求自己、遵守法律章程。 （3）勤于钻研、精益求精： 勤奋好学、刻苦钻研；精益求精、积极进取。 （4）以人为本、开拓创新： 提高认识、勇于创新；积极思

4、考、敢于探索。 （5）提高素质、促进发展： 积极参加各种政治和业务进修，不断提高自身素质；积极参加实践活动，不断提高业务水平。 12、职业道德守则对实际工作的作用： 可以提高培训师的职业道德觉悟和修养；可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力； 可以提高培训师的事业心和责任感；可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水 平。第二章第二章 职业教育培训政策法律解读职业教育培训政策法律解读1、 宪法的基本含义：国家根本大法，由全国人民代表大会制定、修改，并颁布实施，是其他法律制定的原企业培训师基础知识知识点2则和基本依据。 2、法律的基本含义：由全国人民代表大会及其常务委员

5、会制定、修改，并颁布实施，其效力仅次于宪法 。 3、 宪法有关职业教育培训的基本内容： 第 19 条规定“国家举办和发展各种学校和教育，包括职业教育，对劳动者进行政治、文化、科学、技术、 业务的教育” ； 第 42 条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。劳动是一切有劳动能力的光荣职责；国家对 就业前的公民进行必要的劳动就业训练” ； 第 46 条规定：“中华人民共和国公民有受教育的权利和义务” 。 4、 劳动法有关职业教育培训的基本内容： 劳动法于 1994 年 7 月 5 日，由第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过，自 1995 年 1 月 1 日施行； 劳动法第 3 条

6、规定：“劳动者享有接受职业技能培训的权利” ； 劳动法第 8 章规定了职业培训发展的目标（劳动法第 66 条规定） 、职责（劳动法第 67 条规 定） 、原则（劳动法第 68 条规定“先培训、后上岗” ）和制度（劳动法第 69 条规定“国家确定职 业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度” ） 5、 职业教育法的基本情况：于 1996 年 5 月 15 日，由第八届全国人民代表大会常务委员会第十九次会议通 过，自 1996 年 9 月 1 日施行； 6、 职业教育法有关职业教育培训的内容： （1）职业教育培训体系： 职业学校教育；职业培训（从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他

7、职业性培训） ； 其他培训（其他学校或者教育机构可以根据办学能力，开展面向社会的、多种形式的职业培训） 。 （2）主要职责： 各级政府的主要职责；行业组织和企业、事业单位的主要职责；企业培训实体的职责。 （3）保障条件： 经济来源；师资建设；设施服务。 7、 民办教育促进法的基本内容介绍：2002 年 12 月 28 日，经全国人大常委会审议，通过并颁布了中华人民共和国民办教育促进法 ，并于 2003 年 9 月 1 日正式实施。 民办教育促进法规定“民办学校与公办学校具有同等的法律地位” 8、 就业促进法的基本内容介绍：2007 年 8 月 30 日， 中华人民共和国就业促进法经十届全国人大

8、常委会第二十九次会议审议通过，并 将于 2008 年 1 月 1 日施行。 就业促进法内容可以概括为：一个方针、一面旗帜、六大责任、五项制度、十大政策，简称“116510” 就业促进法对职业教育和培训的规定主要包括三个方面的内容： A 明确了国家通过开展职业教育和培训，促进劳动者提高职业技能； B 规定了各级人民政府、企业、职业教育和培训机构三个主体； C 按照劳动法和职业教育法中对建立职业资格证书制度的规定。 9、职业教育培训行政法规的基本含义：P32 10、 关于加强职工教育工作的决定的主体框架与主要内容：P32 11、 关于深化教育改革全面推进素质教育的决定的主要内容：P33 坚持实行“

9、先培训，后上岗”的就业制度，在全社会实行学业证书、职业资格证书并重的制度，转变传统 的人才观念，形成使用人才重素质、重实际能力的良好风气。 12、 关于大力推进职业教育改革与发展的决定的主要内容：P34 13、 关于进一步加强人才工作的决定的主要内容：P35 14、 关于大力发展职业教育的决定的主要内容：P36 15、 关于进一步加强高技能人才工作的意见的主要内容：P39企业培训师基础知识知识点316、规章制度的基本含义：（分为行政制度和企业事业规章制度） 17、职业培训制度相关行政规章要点解读： 工人考核条例；企业职工培训规定；其他相关规章。 18、职业资格制度建设有关行政规章要点解读：P4

10、5第三章第三章 经济学基本常识经济学基本常识1、市场的基本概念：（一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的过程） 。 2、需求的基本概念：（消费者购买某种消费品的愿望和能力） 。 以下几种客观条件决定了个人需求的因素： 价格因素；收入因素；相关物品的价格；个人嗜好；消费者的未来预期。 3、供给的基本概念：（指商家提供某种消费物品的愿望和能力） 。 哪些因素对供给形成影响： 价格因素；投入价格因素；技术因素；预期因素。 4、市场机制所要解决的基本问题：（三个问题：为谁生产、生产什么、如何生产） 。 5、市场经济与计划经济的关系：P51 6、市场经济运行的基本规律： （1）资源配置的市场

11、中心化规律；（2）互利性的等人交换规律；（3）资源主体的自主性规律； （4）反垄断的自由竞争规律；（5）崇尚优势的优胜劣汰规律（效用性标准、成本标准） ； （6）机会均等的公平公正规律；（7）以契约为基础的信用经济规律；（8）维系有序性的法律原则规律； （9）以利益为形式的市场经济道德规律；（10）强调比较优势的开放规律；（11）保障弱势的社会保障规 律。 7、市场经济对职业培训的影响： （1）政府对职业培训的管理职能发生转变； （2）由培训形式和内容的单一、呆板，向培训形式和内容的灵活多样化转化； （3）市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中； （4）宏观管理进一步强化； （5）企业

12、行业在职业培训、技能人才培养工作中的主体地位，进一步得到了强化。 8、西方国家职业培训的发展：P56 9、劳动经济学研究的基本领域：（研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学） 。 10、劳动经济学的研究对象： 劳动力资源的稀缺性；效用最大化；资源利用方式的选择；劳动力市场。 11、劳动力的需求弹性：（劳动力需求量的增加对其工资水平变动的反映程度） 。 当市场机制较完善，并能较好地发挥作用时，劳动力的需求弹性一般较大。 12、劳动力的供给弹性：（劳动力供给量的增减对工资水平变动的反映程度） 。 13、失来的含义及其种类： 含义：劳动者与生产资料相分享的状态，即劳动者失去赖以

13、维持生活的工作岗位； 种类：摩擦性失业、结构性失业、周期性失业、季节性失业； 14、失业的衡量标准与失业率：（衡量标准：就业者、失业者、非劳动人口） 。 15、自然失业率和充分就业： 自然失业率：指经济正常情况下的失业量与劳动力总人数的比率。 自然失业率视各同经济发展的实际状况，一般应控制在 5%以内。 充分就业：指自然失业率范围之内的就业水平。 16、积极的就业政策与职业培训： 积极的就业政策：向失业者提供免费的公共就业服务，主要是就业培训。 17、外部性问题的含义及类型： 外部性问题：指一个人或组织的行为对其他人或组织的利益造成的影响。 外部性的表现形式：正外部性和负外部性。企业培训师基础

14、知识知识点418、信息不对称的含义：（不了解需要什么样的人才，不清楚对方是什么样的人才。 ） 19、知识经济的含义及特点： 含义：以知识为基础的经济，它直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。 知识经济的特征： A 在资源配置上以智力资源、无形资产为第一要素；B 人在经济发展中的地位得到空前提高； C 知识经济是可持续发展的经济形态。第四章第四章 教育培训基本常识教育培训基本常识1、教育的基本含义：（能够增进人的知识、技能，发展人的智力和体力，改善人的态度和品质的活动） 。 教育的目的：（必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体全面发展的社 会主义事业的建设者和接班人

15、） 。 2、教育的基本特点：（永恒性、历史性、相对独立性） 。 3、现代教育培训特征与发展趋势：P74 4、素质教育培训及特点： 育人目标：坚持以创新能力和实践能力为培养重点，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的全面 发展的国家建设需要的新型劳动者。 特点：A 面向全体学生和全体劳动者； B 促进学生和劳动者全面发展；C 贯穿于教育培训活动全过程，并渗透于种个环节之中；D 以培养创新精神、创新能力和实践能力为重 点。 5、教育培训发展的基本规律： 与生产力相互作用的规律；与生产关系相互作用的规律；与受教育培训者的相互制约的规律。 6、培训的基本含义：（培养和训练） 。 7、职业培训的特点：

16、 为劳动就业服务的即时性“功利性” ；突出技能训练的操作性“实操性” ；同生产岗位结合的直接性 “直接性” ；隶属于劳动工作的专业性“专业性” ；侧重职业资格证书的非学历性。 8、职业培训体系的基本内容：（8 个方面的内容：职业分类和职业技能标准制定；职业技能培训；职业技能鉴 定；职业资格证书；职业技能竞赛；职业指导与职业介绍；劳动星空。 ） 9、教育与培训的关系以及教育与培训的区别：P78 10、职业培训存在的误区： 认为培训是“消费” ； 培训部门和培训工作缺乏经济意识和相应手段措施，造成培训无效或低效； 培训课程和培训手段没有建立在对企业生产和管理规范精确分析的基础上； 企业人力资源开发和员工培训模式缺乏创新。 11、终身职业教育培训的基本理念：P80 12、教育培训统计工作的基本含义：（