《办公室日常管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室日常管理（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 办公室日常管理制度办公室日常管理制度第一章 总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的 办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造 良好的企业文化氛围第二章 员工行为规范第一条 职业道德忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业第二条 形象规范（一） 着装、举止1、 着装：整洁、大方、得体1） 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清 爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2） 着装最好上下相配、平整，符合时节。3） 女员工可以化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿
2、戴过多饰品。4） 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。2、 举止：文雅、礼貌、精神1） 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部 门负责人，填报请假单。2） 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。3） 对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。4） 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、 党同伐异。5） 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访 需等待时，应主动告知。6） 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。第三条 语言规范1、 会话
3、：亲切、诚恳、谦虚1） 语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2） 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。3） 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。4） 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。5） 向上级汇报工作时应简洁、明确。第三章 员工日常工作行为规范第四条 办公室应内禁止高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影及做与工作无关之 事。第五条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁 止将私人情绪带入工作当中。第六条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。第七条 工作中不得擅
4、自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。第八条 办公桌应素雅、整齐、干净，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆 砌高度须低于办公桌隔板立面高度。第九条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。第十条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。第十一条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外，应保持墙面清洁。第十二条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。第十三条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。第十四条 要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭空调。第十五条 会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作 无关的私
5、人物品。第十六条 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时 解决可能存在的矛盾和问题。第十七条 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、 办公设备。第十八条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事 先提出申请，经批准后方可使用。第四章 办公现场管理制度第十九条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。第二十条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地 吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第二十一条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或
6、废纸等，须及时处理，重要 文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传 真机或复印机上。第五章 爱护财产第二十二条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公 用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。第二十三条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责第二十四条 电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由行政部 安排对电脑进行维修，不得擅自处理，杜绝不必要的人员和设备风险。第二十五条 发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况， 并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。第二十六条 为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维 修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政 部报告的责任。第六章 罚则第二十七条 本制度的检查、监督部门由公司行政部执行；第二十八条 若有员工违反此规定，公司将给予口头警告罚款、通报批评、记过、降职降 薪、辞退等处罚；第二十九条 各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入员工绩效考核评分项目。第七章 附则第三十条 本规定由公司行政部负责解释、修订。
