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1、 美华教育美华教育全力打造中国职业经理人全力打造中国职业经理人 100迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话： 045188723232 区域经理阅读 学习方式：远程函授认证班与面授班学习方式：远程函授认证班与面授班认证系列：高级职业经理认证系列：高级职业经理 CEO 资格认证、人力资源总监国际认证、市场总监国际认证等系列。资格认证、人力资源总监国际认证、市场总监国际认证等系列。颁发双证：通用中英文权威钢印高级经理资格证书（国际电子注册，可学分转移直接对接国际颁发双证：通用中英文权威钢印高级经
2、理资格证书（国际电子注册，可学分转移直接对接国际学位）学位）MBAMBA 高高等教育研修证书(随证书附带全套学员学习档案与国际中英文成绩单)。收费标准：收费标准：仅收取12801280 元元 单位网站单位网站： 报名电话：报名电话：045188723232 咨询邮箱：咨询邮箱： 联系人联系人:王海涛老王海涛老师师地址：哈尔滨市道外区南马路地址：哈尔滨市道外区南马路 120 号职工大学号职工大学 109 室美华教育室美华教育 邮政编码邮政编码:150020目录 第一环 中流砥柱 怎样胜任区域经理这个角色 怎样做主管 优秀的业务经理是优秀的教练员 美华教育美华教育全力打造中国职业经理人全力打造中
3、国职业经理人 100迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话： 045188723232第二环 溯本清源 年度盘点、市场调查、年度营销计划制定的要素与方法 区域经理：岁末年初 8 件大事 区域经理：年度盘点与任务分解 渠道建设的健康诊断 区域经理年度计划要点 第三环 飞流直下 建立激励与约束并重、科学合理的双赢渠道规则 谁与你搭档 如何用经济标准确定分销渠道 慎定经销商政策 第四环 清淤排阻 让你的产品不会在渠道中形成“肠梗阻” 疏通二级批发商 助销深化市场管控 第五环 万流归“终” 建立赢得目
4、标消费群体的终端优势 零售终端的管理 铺市市场开拓的高效“润滑剂” 市场的终端促销 酒产品的餐饮店营销 第六环 堤锁蛟龙王爷 深化市场管理，加强渠道控制 如何管理好你的客户 激励你的经销商 销售过程的管理方法 标本兼治窜货乱价 销售渠道的价格管理 第七环 鱼满船舱 销售围绕回款转 如何进行客户信用评价 掌握回收货款的主动权 美华教育美华教育全力打造中国职业经理人全力打造中国职业经理人 100迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话： 045188723232收款技法 12 策 第八环 领航弄潮
5、打造能征善战的营销“精英团队” 海尔员工的在职培训细则 销售队伍管理实务 售考核 3：7 互动法 第九环 四面逢源 建立全面、良好的人际关系 如何领会上级意图 调动下属的积极性 如何选择广告公司 第一环：中流砥柱经理的任务不是带头去做业务，而是对业务员、经销商、市场实施科学地管理。中流砥柱篇告诉你该怎样胜任区域经理这个角色。怎样做主管主管是人人羡慕的职位，不但有可观的收入，还有较高的社会地位。尽管人人向往，但却并非人人都能登上此宝座。即使是荣登这一宝座的，事实上也不一定活的轻松。许多身临其境的主管，常因处事不够严格，人际关系不够融洽，以致于“尺寸”把握不准，而大惑：主管难也！1、主管的性质与内
6、涵主管是劳心而非劳力者。所谓劳心者是指运其智慧，发掘潜在问题，进而深入分析，提出解决问题对策的人；劳力者是指凭自身实力，劳碌工作，而少用大脑思考问题的人。孟子说：劳心者役人，劳力者役于人。主管是人才而非人手。企业的强弱是看各类人才（运用脑子去管理部属者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意办事的人）多，人多只是势众，但不一定能成事。美华教育美华教育全力打造中国职业经理人全力打造中国职业经理人 100迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话： 045188723232主管不是做官。主管不是做官
7、，而是引导别人把事情做好的人，因此主管并非事必躬亲者。既然不是当官，就不能有“官大学问大”的心态，头衔高并非一定实力强，名副其实才是真主管。主管是既管又理的人。过去是劳心者密集的天下，是人找事、人求事的时代；当今则是技术、资金、信息与人才密集的时代，找事已变成求人。因此，主管的角色不能再凭权威，颐指气使、管教、谩骂的待人方式已经落伍，取而代之是讲理、注意理性和身教的方式管理员工，故主管不只是讲求管教，还要讲求合理、合法及合情。主管是负责单位业绩成败的人。企业各部门若有良好的业绩，大家都会说是主管的领导有方。然而，计算成败其实应按 90：10 的原则，有错则由上（90）往下（10）记，有功则应由
8、下（10）往上（90）记。主管是调和各方关系的人。主管既要尽力而为，领导部属完成上级所交给的任务，又要善于踏实本份，设法争取到老板的支持与信任，进而顺利完成任务。由于这种两面关系，故常遇到“该说的不能说” 、 “不该说的非说不可”的两难境地。2、主管工作的内涵主管是推动群策力已求成功的人，其工作极富有挑战性，但也因掌舵该单位的方向及政策方针的制定与执行，而饱受工作压力的催逼。主管的工作内涵主要有以下几点特征：工作进度异常紧凑。主管既要负责工作单位的内外联系，又要处理例行性业务与某些突发性事件，加上业务的规划、执行权力与考核都要主管构思与推动，因此，可谓“三千宠爱集于一身” ，工作繁重而忙碌。而
9、一有空闲，书信电话紧随而来，部属的请示又剥夺了他不少时间，主管似乎无权可说：现在我的工作都做完了。工作特点：简短、片断和多变。主管是某一部门的灵魂人物、决策者，各方面都找他。但他一天只有 24 个小时，除了加强工作进度以外，就是尽量缩短活动，推掉或避免冗长费心费力的工作，以加速信息的传输和业务的进行。因此，主管根本无法细想，这并不是说主管不用大脑，而是他忙碌得无法专心做好规划工作。主管都是行动导向者，且特别偏爱口头沟通。主管由于工作压力大，很多事情都是十万火急，美华教育美华教育全力打造中国职业经理人全力打造中国职业经理人 100迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班函授
10、班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话： 045188723232故常以“务实”的态度“兵来将挡，水来土淹” ，不对问题如何形成与恶化过程作深入分析，因此，常以行动为导向，而非以事实本质为最高准则。主管工作的最大危险是不能深入。主管是“成事与做事”兼顾的，要多办事与办好事。在这种压力下，他无法不接受最多的任务，但却不容易把责任授予他人，因此授权与培养下属使他备受困惑，凡事找“头” ，但他又分身无术，只好看哪个事紧急就先应付，但紧急又与重要性往往难以两全，结果样样都管，又样样不管，落得蜻蜓点水，难以深入。主管的工作仍以艺术成分居多。主管是从事管人理事的工作，问
11、题是他的处理结果是要通过人来完成，而且等级愈高，愈要靠人来办事，同时也需要收集各个方面的信息再做卓越的判断。主管当久之后，会养成他独断专行的习惯，仅凭直觉与经验，而不太重视科学的分析，因这样常缓不济急。管人至今仍属高度艺术的范畴，而主管欲思考如何决策，却又无法作深入地研究。3、主管的管理功能主管的管理功能有规划、组织、用人、指挥及控制等，它们彼此之间有一个前后衔接的关系。 规划 规划是一项知已知彼的工作，也是企业管理的首要功能。主管只要规划做得好，其他事就可顺利开展。规划主要有四大要点：1）评估外界环境形势的变化，分析哪些形势对自己是机会，哪些是威胁。2）了解自己的强项与弱点在哪里，界定自己的
12、生存空间与发展方向，以发挥所长，贡献企业未来发展。3）建立负责部门的整体目标再制定部门的政策方针与策略，让人力、物力及时间等资源得到最充分与最有效的利用。 组织 组织要求团体合作，建立共识。组织的目的就是要将一群乌合之众化为百万雄师，强调“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮” 。主管是成事者，故不能事必躬亲，而要本着“组织设计”发挥美华教育美华教育全力打造中国职业经理人全力打造中国职业经理人 100迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话： 045188723232团队合作的效果，使整体大于个别之和。一般
13、而言，组织设计涉及到以下三种做法：1）组织要将各种心态不一样的众人引向统一的目标，需通过沟通、协调、忍让、合作来建立共识。2）主管应对每个部属充分了解，设法使他们发挥所长，以达到分工专业化的效果。组织是人才的组合，也是每个人要发挥其专业才能的所在。3）主管除设法让部属充分表现外，更应透过各种沟通与协调，使部属上下一心。主管要通过理念和灌输、会议、目标和各种制度设计，促使大家彼此相互配合，同心协力，抛弃本位主义。 用人 用人要求知人善任。企业是要靠人来提高生产力的，主管懂得用人之道才能水涨船高，倾其心智去规划大事，否则若不敢授权，尽己全力只能做些小事。主管用人一般应注意：1）人才靠培养，挖角不能
14、建立共识；2）士为知已者死，人的能力与向力是靠激励来发挥其潜能的；3）我们要用最适合的人，而非最好的人；4）培养部属工作的成就感，使其潜力浮出水面；5）利用轮调或第二专长的培养，使部属能接棒。 指挥 指挥能建立共识，培养使命感。部属是主管的镜子，有怎样的部属就有怎样的主管，主管必须设法让部属建立共识，赋予责任心使命感，员工才有勇于做事的抱负和主人感，故主管应注意：1）身教重于言教，待人首重诚心；2）设法使部属成为自己的信徒；3）身先士卒，要求部属之前要先要求自己的原则；4）推行在公众面前表扬，在私下处理过错；5）奖惩应活用，但应遵守多表扬少斥责的原则。 控制 美华教育美华教育全力打造中国职业经
15、理人全力打造中国职业经理人 100迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实战教程免费下载 请登陆 下载 电话： 045188723232控制是追踪考核，确保目的达到，规划落实。作为主管，必须事先制定各种衡量准则，为此主管应做到：1）不要有“亡羊补牢”的思想；2）重点管理，注意各种例外情况；3）定期评估业绩，而非年终才算总账；4）评估标准明确具体，尽可能量化；5）吸取别人的惨痛教训，避免重蹈覆辙。4、主管应具备的能力与条件主管一般应具有技术、人际、全局、判断四种管理技巧。技术主要包括专业性的知识，对专业问题的分析能力、专业工具及专业技术的熟练程度。作为主管，不管是销售、生产、人事，还是财务、研究、信息等各方面的知识都应钻研。技术越好，越能与他们协调合作。人际技巧重
