停电应急处理规程

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1、停电应急处理规程停电应急处理规程1.1.目的目的为规范停电事故应急处理程序，确保业主正常用电，杜绝安全事故发生，特制定本规程。2.2.职责职责2.1 服务中心主任负责停电应急处理的指挥工作。2.2 工程班长负责停电应急处理的组织实施工作。2.3 工程维修电工负责停电应急处理的具体执行工作。3.3.处理程序处理程序3.1 计划停电处理程序3.1.1 计划停电可分为两种：一种为市供电局例行计划检修；另一种为管理区域内的计划检修。 3.1.2 计划停电需提前 24 小时在管理区域内公示停电通知，对特殊用电部门需将书面通知送达该部门签收。3.1.3 因物业保养、维修停电，服务中心应尽量避开用电高峰时段

2、，以减少对业主影响。3.2 意外故障停电处理程序3.2.1 发生意外停电时应在 10 分钟内确定是网内（管理范围内）停电，还是网外（市网）停电，并立即报告服务中心主任及工程班长。3.2.2 因供电部门突然停电，备用发电机需立即投入供给消防系统、生活水泵、电梯和公共照明系统。3.2.3 服务中心维修人员负责网内意外停电的处理，尽快恢复供电。工程班长应及时集中技术力量和必要的人力调配支援。3.2.4 工程值班人员负责了解意外停电的原因，并上报服务中心领导和工程班长。3.2.5 意外停电发生后，服务中心应了解清楚停电原因，并及时向有关单位及业主解释情况。3.2.6 意外停电及处理情况应及时在运行记录中予以详实登记。