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1、广科校园安保服务调查报告广科校园安保服务调查报告调查班级：调查班级：1313 物业管理物业管理 2 2 班班 调查小组成员：黄文霞，陈林妙，赖晓佳，衡刘阳，徐宝莲，余苏冰调查小组成员：黄文霞，陈林妙，赖晓佳，衡刘阳，徐宝莲，余苏冰在接收老师布置的这个任务之后，我们小组内部组织了一次会议，讨论了我们调查时需要问到的问题，如何问才能得到有效答案，还要注意调查过程中需要注意的问题，然后将我们讨论的结果记录下来，做了个简单的调查计划，分配好各位成员的工作，然后进行调查。下面便是我们小组将调查资料整理后得到的调查结果。存在的问题：1、值班人数不多。我们从校园周边的保安亭出发，询问了那里的安保人员一些问题
2、。了解到整个广科校园有 40 多位安保人员，而且是两班制，那就是说白天值班和晚上值班的分别只有20 多个安保人员，我们的广科校园总面积大概为 2000 亩，现开发面积为 1000 多亩，诺大的校园只有 20 多个安保人员在秩序维护和安全维护方面存在较大的漏洞。2、巡逻人员不多、时间短、路线简单。从我们调查过程中的问题以及观察校园周边情况得知安保人员的巡逻不是很紧密，因为固定巡逻的安保人员很少，他们巡逻的话只能在自己的岗位周围的地方巡逻，但又不能离开自己的岗位太久，所以造成一种时间上的矛盾，巡逻时间就显得很短，而有的安保人员干脆不去巡逻，就在自己的岗位坐着。3、安保人员会在工作中存在偷懒现象。我
3、们在调查过程中观察到有些安保人员会在自己的岗位上用手机看电视，外面发生了什么都是后知后觉。比如教学区门前单车的摆放，如果摆放得不规则会造成安全事故，而且还要监督学生是否把自己的车锁好，不然会发生失窃事故。4、安保人员的工资与工作时间不符，工作时间长，工资却不提高，福利少。我们在调查中了解到安保人员的实际工作时间是 12 个小时，而他们签订的合同的工作时间是 8 个小时，三班倒变成两班倒，工资却只是 2450-2550 元，这样的工作制度让安保人员会更辛苦，而且对工作的热情度不高，很容易会造成生活上的压力还有心身的健康问题。根据我们所调查出来的问题，结合一些安保人员的回答，我们对广科校园安保服务提出以下建议。1、对于校园周边值班的安保人员与巡逻的安保人员需要增多人数，对于校园安全有更好的保护措施。2、值班的两班倒改三班倒，这样对安保人员的时间有合理的安排。3、安保人员的领班需要制定一定的巡逻路线，增多巡逻人员，减少巡逻与值班上的冲突，而且巡逻人员要对值班人员进行监督，发现偷懒现象及时制止。4、物业公司应当提高安保人员的基本工资，比如提高到 2500-3000，并且制定一系列赏罚制度，比如说制定一个全勤奖，对于不偷懒尽职尽责的安保人员给予全勤奖金，提高安保人员的工作热情。
