初探中小型外贸企业如何发展电子商务

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1、江 西 理 工 大 学本 科 毕 业 设 计(论文)题 目:初探中小型外贸企业如何发展电子商务学 院:经济管理学院专 业:电子商务班 级:052 班学 生:陶晨晨学 号:26 号指导教师:孙爱萍 职称:讲师摘 要在传统的国际贸易中,中小型外贸企业由于其自身固有的缺陷而缺乏竞争优势。但随着电子商务的迅速发展,不仅改变了传统货物贸易和服务贸易的形式和结构,还改变了对外贸易的形式和结构。电子商务的发展正引起国际贸易的一场重大变革。中小型外贸企业通过发展电子商务不仅能弥补不足还可以充分发挥自身的优势,从而在激烈的竞争中取胜。本文通过分析中小型外贸企业的现状及电子商务对中小型外贸企业的影响,指出中小型外

2、贸企业发展电子商务十分必要,中小型外贸企业的当务之急就是要积极发展电子商务,将电子商务广泛的应用于业务中。然后通过分析中小型外贸企业发展电子商务的现状,提出了中小型外贸企业发展电子商务应先解决内部信息化再制定符合实际的电子商务解决方案并从网络营销、客户关系管理、安全防范及人才培养等方面发展电子商务,最后以赣州 PX金属材料有限公司为例具体阐述了中小外贸企业应如何开展电子商务。关键词:中小型外贸企业;电子商务;国际贸易;第三方平台 ABSTRACTBecause of its inherent flaws, the medium and small foreign trade enterpris

3、e lacks the competitive advantage in the traditional international trade. However, with the rapid development of electronic commerce, it has changed not only the form and structure of traditional trade of goods and services but also the international trade .The development of electronic commerce has

4、 raised the important reform of international trade. The medium and small foreign trade enterprise not only can make up its insufficiency through the development of electronic commerce also fully display its superiority. Thus, it wins in keen competition. This article through analyzing the present s

5、ituations of the medium and small foreign trade enterprise and the influence of electronic commerce to the medium and small foreign trade enterprise indicates that the medium and small foreign trade enterprise develops the electronic commerce to be extremely essential. The pressing matter of the mom

6、ent is to actively develop e-business and extensively apply e-commerce into business. Then this article proposes that the small forward foreign trade enterprise develop e-commerce solutions should be first inside information to set realistic e-commerce solutions and from the network marketing, custo

7、mer relationship management, security guard and the cultivation of talents in developing electronic commerce. Finally, ganzhou PX metal material Co., LTD. is a foreign trade enterprise and expounds how to develop e-businessKey words: Medium and small foreign trade enterprise;Electronic Commerce; Int

8、ernational trade; Third party platformI目 录第一章绪论.11.1 论文研究的背景 .11.2 论文研究的目的和意义 .11.3 国内外研究现状 .2第二章电子商务及相关理论综述.32.1 电子商务的概念及特点 .32.2 外贸电子商务的概念及特点 .52.3 电子商务环境下对外贸易企业的特点 .62.4 电子商务的发展及其对国际贸易的影响 .82.5 本章小结 .12第三章目前中小型外贸企业开展电子商务所存在的问题133.1 中小型外贸企业发展电子商务的现状 .133.2 中小型外贸企业发展电子商务存在的问题 .14第四章中小型外贸企业发展电子商务的对策

9、.174.1 根据业务发展需要,制定电子商务发展目标与模式 .174.2 加强内部信息化,充分发挥电子商务的效能 .214.3 网络营销的多元化 .224.4 重视客户关系管理系统.254.5 防范电子商务风险与电子商务人才的培养 .26第五章赣州 PX 公司实施电子商务的具体措施.285.1 公司介绍 .28II5.2 实施电子商务的具体措施 .285.3 预期效果 .35第六章结论.37参考文献 .38致 谢.39江西理工大学 2009 届本科生毕业设计(论文)1第一章 绪论1.1 论文研究的背景21 世纪世界经济发展的一个突出特征是以信息产业为重点的高新技术产业成为推动经济发展的主导力量

10、。现代信息技术的发展,特别是电子商务的发展,使世界各国的生产方式、贸易方式及竞争方式都发生了重大变化,对外贸企业经营方式、管理方式和国际竞争力构成挑战。电子商务是 21 世纪的主流商务模式,为顺应这一潮流,党的十六大明确提出了信息化发展战略,十六届三中全会提出了加快发展电子商务的要求。加快电子商务发展是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择。发展电子商务有利于提高我国在全球范围内配置资源的能力,提升我国的国际经济地位。随着我国外贸进出口经营权的进一步放开和加入 WTO,我国国际贸易需要生产企业与国际采购商更直接地交流,在外贸领域开展电子商务己经成为了现实的需求。目前,美国

11、次贷危机的深度扩散使全球经济增长的不确定性进一步增加,加上油价居高不下,原材料价格不断上涨,生产和用工成本上升,人民币汇率加速升值,全球经济危机等因素的影响,直接增加了国际贸易的不确定性,传统贸易方式越来越受到制约和限制,而电子商务确有着巨大的市场与无限的商业机遇,有数据表明,企业在对外贸易活动中,如果采用电子商务营销手段,文件传递速度提高 81%,文件成本降低 44%,企业的市场竟争力提高 34%。因此,在一些国内外大型外贸企业积极开展国际电子商务并取得一定成效的同时,如何利用电子商务提高中小型外贸企业竞争优势就成为十分紧迫的重大课题。1.2 论文研究的目的和意义在互联网技术的刚刚开始发展几

12、年时间里,从它最早在军事上的应用到目前在商务运营中应用,已经彻底改变了传统商务运营的根本方式。电子商务的表现形式不仅仅是在网上进行产品销售,进行网上支付,还可以在网上实现包括控制物流管理在内的等一系列运做。目前,国、内外越来越多的行业、越来越多的公司借助电子商务开展外贸商务活动,使企业产品赢得了市场、扩大了宣传和销售、节约了运营成本。功能庞大的互联网自动化商务处理系统交易平台亦全面应用到电子商务活动中的每一环节,以实现真正的虚拟空间与传统方式相结合。笔者认为:电子商务的兴起,不仅改变了固有的传统国际贸易方式和营销渠道,并且使生产企业、代理商、零售商之间的业务关系和运做模式上产生深刻的变革。我国

13、外贸企业开展电子商务的研究具有很强的理论意义和实践价值。近年来,中小企业电子商务应用环境进一步改善,应用规模进一步扩大,应用质量进一步提高,应用模式进一步创新,服务体系进一步完善,国务院办江西理工大学 2009 届本科生毕业设计(论文)2公厅发布的关于加快电子商务发展的若干意见对中小企业电子商务予以高度重视,要求支持中小企业电子商务的应用,提高中小企业对电子商务重要性的认识,扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设,解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题,促进中小企业应用电子商务提高商务效率,降低交易成本,推进中小企业信息化。据统计,中国约有 4300 万中小企业,只有少部分中小企业通过

14、电子商务来拓展自己的业务。传统的外贸渠道拓展方式,常见的有展会、朋友介绍、行业商会推荐、平面媒体广告等,由于多年的商业习惯,采购方也在朋友介绍、展会见面后去供应商的工厂参观,视厂的整体情况而下单的比率也比较高。但作为中小型企业,以上集中常见的外贸渠道毕竟成本比较高,而且受时间、空间限制,难以做到主动出击。本论文研究的目的旨在通过对现代电子商务的研究,结合相关的信息技术,在对我国中小型外贸企业电子商务发展现状深入分析的基础上,提出切实可行的发展对策建议。其意义在于:一方面,通过对电子商务理论的深入探索,促进适合中小型外贸企业的电子商务理论的发展,使之具有一定的实际价值;另一方面,揭示当前我国中小型外贸企业开展电子商务中存在的问题,提出合理化对策,对推进我国中小型外贸企业电子商务发展进程,进一步提高我国中小型外贸企业的国际竞争力,具有紧迫的现实意义。1.3 国内外研究现状作为信息技术在贸易领域的积极应用,一种基于互联网,以交易双方为主体,以银行电子支付和结算为手段

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