怎样做好网络营销？

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1、怎样做好网络营销？网络营销产生于 20 世纪 90 年代，发展于 20 世纪末至今。网络营销产生和发 展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的 商业竞争。 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通 过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织 交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为 实现企业总 网络营销 体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种 活动。 网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、 网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等

2、。这些词 汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的 营销活动。 网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一 般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其 实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认 识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的 支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。 一.网络营销发展前景巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果：美国 IDC 于 美国时间 2 月 12 日公布的全球因特网普及情况调查结果显示，“虽然全球经济 正在

3、衰退，但是因特网人口还是在稳步增加。2002 年底全球因特网人口将超过 6 亿人”。其中每天上网的人数将近 2 亿，这个数字每年还在以 30%的速度增长。 2006 年中国网民过一亿，并且正在快速的增长。到 2009 年底，中国网民达到 了近 4 亿的人数。位居全球第一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧 美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户、寻 找需要的产品，这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么，特别是首次购买 时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨 大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。网 络营销

4、的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。 随着中国网络营销的发展壮大，中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网 络营销相关岗位的需求与日俱增，随之而来，带来巨大的从业机会，同时，也 对从业者的技能有了新的要求。在这样的背景下，网络营销培训也开始发展。 做先知更要做先行 随着科学技术的发展、网民数量的激增，网络在人们的 日常生活中扮演着越来越重要的角色；同时，网络营销推广也凭借其诸多优点 正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。 据统计，在国外，80%的 个人和企业都选择网络媒介进行营销推广，并从中获得了极好的效果。而在中 国，虽然选择“网络营销”的人只有 78%，不到国外

5、的十分之一，但仅仅在这选 择了网络营销的“十分之一”中，都有多半的公司、个人因为网络营销的强大力 量，得以在与对手的竞争中暂露头角、赢得商机。 随着网络影响的进一步 扩大，随着人们对于网络营销理解的进一步加深，以及越来越多出现的网络营 销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通 过网络进行营销推广。 电灯刚刚出现时，没人觉得它能在世界范围内得到 普遍应用； 网络刚刚出现时，很多人觉得它只是昙花一现只有那些敢 于天下先、抓住机会、勇于尝试的人能在时代的发展中首先觉醒，继而掌握先机、获得成功。 历史总是惊人的相似，如今也同样如此，当人们都在观望 时你是否能首先意识到网络营

6、销的强大力量？当人们都在犹豫踟蹰时，你是否 能利用网络进行营销推广？现在的一个决定将决定着您人生的起点、事业的高 度。机遇已经出现，就看谁能把握。 二.我国网络营销现状在我国，网络营销起步较晚，到 1996 年才开始被我国企业尝试。 19972000 年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多 的企业开始注重网络营销。 2000 年至今，网络营销进入应用和发展阶段， 网络营销服务市场初步形成：企业网站建设迅速发展；网络广告不断创新；营 销工具与手段不断涌现和发展。 到 2008 年 6 月底，中国网民高达 2.53 亿，居世界第一位，网购人数达 6329 万人。 到 2009 年底

7、，中国网民高 达近 4 亿，居全球第一。 截至 2010 年 6 月，总体网民规模达到 4.2 亿， 突破了 4 亿关口，较 2009 年底增加 3600 万人。互联网普及率攀升至 31.8%， 较 2009 年底提高 2.9 个百分点。 目前，网络调研、网络广告、网络分销、 网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。 三.理论基础网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论 和网络整合营销 4i 理论 直复营销理论是 20 世纪 80 年代引人注目的一个 概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量 的反应和（或）达成交易所使用

8、的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销 体系。” 关系营销是 1990 年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基 本点：首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响， 包括顾客市场以及影响者市场；在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化， 市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关 系上来。 网络整合营销理论主要包括以下几个关键点：网络营销首先要求 把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。 网络营销的特征： 1、具有鲜明的理论 2、市场的全球性 3、资 源的整合性 4、明显的经济性 5、市场的冲击性 根据客户的行 业背景分

9、析、目标对象的特点、客户的实际情况及商业目的等进行综合分析， 结合网络营销市场的现状与需求设计一套符合客户整体商业运作的策划方案， 其中包括网站所属行业市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目及页面 分析、功能需求分析以及网站推广方案建议等一系列内容。 精准网络营销 简单来说就是一矢中的。精准的基础在于细分，市场的区分和定位是现代营销 活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和 品牌定位。在市场调查、企业调查的前提下才能对企业定位进行细分、否则市 场细分将是“无本之本”、“无源之水”，只有对市场进行准确区分，才能保证有效 的市场、产品和品牌定位。 四.网络营销环境1

10、、企业内部环境：企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作， 协调营销部门与其他各部门的关系，以保证企业营销活动的顺利开展。 2、供应者，：供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需的公司或个人。 供应者对企业的营销业务有实质性的影响。 3、营销中介：协调企业促销 和分销其产品给最终购买者的公司。 4、顾客或用户：顾客或用户是企业 产品销售的市场，是企业直接.或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了企业与顾客之间的地理位置的限制，创造了一个让双方更容易接近和交流信 息的机制。顾客可以通过网络，得到更多的需求信息，使他的购买行为更加理 性化。 5、竞争者：竞争是商品经济活动的必然规律，网

11、络营销也不例外。五网络营销基本原则.网络营销界中，传统的营销经典已经难以适用。消费者们君临天下，媒体 是传统传播时代的帝王，而 YOU 才是网络传播时代的新君！在传统媒体时代， 信息传播是“教堂式”，信息自上而下，单向线性流动，消费者们只能被动接受。 而在网络媒体时代，信息传播是“集市式”，信息多向、互动式流动。声音多元、 嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长，博客、论坛、 IM、SNS借助此，每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面对这些 “起义的长尾”，传统营销方式像“狩猎”要变成“垂钓”：营销人需要学会运用“创意 真火”煨炖出诱人“香饵”，而品牌信息作为“鱼钩”

12、巧妙包裹在其中。 六.网络营销的优势与弊端优势 1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无 时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特 点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降 低企业营销信息传播的成本。 2、网络营销无店面租金成本。且有实现产 品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。 3、国际互联网 覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组 织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销 更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。 4、服务个性化 5、 容易实现 5C

13、 策略 6、方便地获取商机和决策信息 7、多媒体展示 8、丰富的促销手段 9、具有扩展性 10、信息透明化 11、长尾 效应显著 弊端 1、缺乏信任感 2、缺乏生趣 3、技术与安 全性问题 4、价格问题 5、广告效果不佳 6、被动性 七.与电子商务区别网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，核心是电子 化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子 商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品 配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中涉及到的 安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。 网络营销与电子商务 的关

14、注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标 志之一则是实现了电子化交易。电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生 之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以 被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样 可以开展不同层次的网络营销活动。 所以说，电子商务与网络营销实际上 又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开 展网络营销为前提。 八.网络营销的战略分析市场营销是为创造实现个人和组织的交易，而规划和实施创意、产品、服 务构想、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、文化发展的 必然产物

15、，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态 和业态。中麒推广刘禹含表示网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络 营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。网络营销 要想正确并完善的开展，有六个阶段：控制他们 限制他们 推动他们 联络他们 抓住他们. 1、网络营销产生的分析 网络营销的产生，是科学技术的 发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销产生的 科技基础，21 世纪是信息世纪，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的 到来。计算机网络的发展，使信息社会的内涵有了进

16、一步改变。在信息网络时 代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作 和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企 业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销 活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的 市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也 产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利 用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的 重要途径。 2、网络营销基本特征的分析 公平性：在网络营销中， 所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个 人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。 虚拟性：由于 互联使得传统的空