球童服务、培训手册

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1、 球童服务培训手册球童服务培训手册第一章第一章走进高尔夫运动走进高尔夫运动.1 第一节第一节 高尔夫运动的特色高尔夫运动的特色.1 1 1 什么什么是是高高尔尔夫夫.1 2.2. 高尔夫球运动的特点高尔夫球运动的特点.2 第二节第二节高尔夫球运动高尔夫球运动的的发展发展.5 第三节第三节高尔夫运动在中国的高尔夫运动在中国的发发展展.8 第二章第二章了解高尔夫运动了解高尔夫运动.10 第一节第一节 高尔夫球场的结构及组成高尔夫球场的结构及组成.10 1.1.一一个个标准的球道由下列部标准的球道由下列部分分组成：组成：.11 2.2.高尔夫球场分为长洞高尔夫球场分为长洞中中洞洞短洞。短洞。.12

2、第二节第二节高尔夫球运动专业高尔夫球运动专业术术语语.12 第三节第三节 了解高尔夫球的运动了解高尔夫球的运动装装备备.14 1.1.球球杆杆.14 2.2.球球和和球鞋球鞋.15 第四节第四节 了解高尔夫运了解高尔夫运动动的礼仪的礼仪.15 1 1基本基本高高尔夫礼仪尔夫礼仪.15 2.2.球场礼仪球场礼仪细细则则.15 3.3.上场之前的上场之前的礼礼仪须知仪须知.16 第三章第三章 球童需要掌握的部球童需要掌握的部分分内容内容.18 第一节第一节 球童的定义及使命球童的定义及使命.18 1.1.球童的定义球童的定义.18 2.2.球童的职责及工作球童的职责及工作.18 3.3.球童的球童

3、的使使命命.18 4.4.球童的作用球童的作用.19 5.5.球童的仪容仪表球童的仪容仪表.19 第二节第二节球童应球童应培培训的部分训的部分.19 1.1.体能训练体能训练.192. .球车应用球车应用练练习习.20 3. .球包应球包应用用练练习习.22 第三节第三节 球童服务技能训练球童服务技能训练.22 1.普通话练普通话练习习.22 2.自我介绍练习自我介绍练习.22 3.礼仪礼貌礼仪礼貌培培训训.23 4.沟通技巧培训沟通技巧培训.23 4.化妆方法化妆方法培培训训.24 5.分数计算分数计算培培训训.25 6.6.球童急救培训球童急救培训.25 第三节第三节 球童高尔夫基本知识培训球童高尔夫基本知识培训.25 1、打球的基本知识打球的基本知识.25 2、高尔夫品牌高尔夫品牌了了解解.27 3 3、