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1、 毕业实习报告学院： 计算机与通信学院 专业： 通信工程通信工程 班级： 通信通信 0801 学号： 200803020111 学生姓名： 曾 异 指导教师姓名： 田娟秀田娟秀 实习日期： 2012 年 03 月 23 日2012 年 4 月 01 日 一、 实习时间2012 年 03 月 23 日至 04 月 01 日二、 指导教师姓名田娟秀三、 实习地点公司：广东凯通科技股份有限公司地点：广东省天河区科韵路广州信息港 7 楼四、 实习目的与内容实习目的：为了毕业后能尽快投入到工作中，为转正做好准备实习内容：1、实习职位：测试工程师2、基本工作：参加公司专业培训，学习一些软件测试的基础知识，
2、为正式投入工作跟进项目打好基础；在软件测试的工作中不断加强对测试的认识，并积累软件测试的经验。很多问题都是要靠经验来解决问题的；实习过程中，很多情况下需要和开发同事沟通，一起协调解决问题。开发同事开发完成后，对他们的代码进行更新，将代码更新到测试环境中进行测试。测试通过后，再更新到测试环境中。同时还要提交很多相关文档。质量保证（QA）：质量保证的重要工作通过预防、检查与改进来保证软件质量。QA 采用“全面质量管理”和“过程改进”的原理开展质量保证工作，所关注的是软件质量的检查与测量。虽然在 QA 的活动中也有一些测试活动，但所关注的是软件质量的检查与测量。QA 的工作是软件生命周期的管理以及验
3、证软件是否满足规定的质量和用户的需求，因此主要着跟于软件开发活动中的过程、步骤和产物，而不是对软件进行剖析找出问题或评估。 软件测试：测试虽然也是开发过程紧密相关，但关心的不是过程的活动，而是对过程产物以及开发出的软件进行剖析。测试人员要“执行”软件，对过程中的产物-开发文档和源代码进行走查，运行软件，以找出问题，报告质量。测试人必须假设软件潜在的问题，测试中所作的操作是为了找出更多的问题，而不仅仅是为了验证每一件事的正确的。对测试发现的问题的分析、追踪与回归测试也是软件测试中的重要工作，因此软件测试是保证软件质量的一个重要环节。写测试用例：测试用例是为特定的目的而设计的一组测试输入、执行条件
4、和预期的结果。回归测试: 回归测试的目的是为了测试由于修正缺陷而更新的应用程序，以确保彻底修正了上一个版本的缺陷，并且没有引入新的软件缺陷。五、 实习收获与体会通过三个月的实习，收获到了很多东西，很多都是在学校学不到的，虽然总是三个月短短时间，但已经把软件测试这个职位要做的工作熟练掌握了。测试的含义为“以检验产品是否满足需求为目标” 。而软件测试活动包括了很重要的任务，即发现错误。 软件是由文档、数据以及程序组成的，那么软件测试应该是对软件形成过程的文档、数据以及程序进行测试，不仅仅是对程序进行测试。随着人们对软件工程化的重视以及软件规模的日益扩大，软件分析、设计的作用越来越突出，而且有资料表
5、明，60%以上的软件错误并不是程序错误，而是分析和设计错误。因此，做好软件需求和设计阶段的测试工作就显得非常重要。这就是我们提倡的测试概念扩大化，提倡软件全生命周期测试的理念。 测试这个工作是很严谨的，需要通过不断学习充电。有很多问题需要经验来解决，所以在测试过程中，我需要将测试过程中碰到的问题总结，为以后碰到同样的问题提供解决方法。很多情况下，我们可能测试不出 BUG 来，但是到了用户手上使用就能出现很多问题，这时我们测试人员的责任就很重大，所以在测试的过程中，我们需要尽可能的把所有问题都考虑到，并且要仔细耐心的分析。开发早期的错误通常是很多的，而且令人讨厌的是它们还会转移到后期。这和制造业
6、的装配线类似，如果一个坏零件或次品被充计上线，从这点开始，包含它的组件就是“坏”的，如果该组件下了线，并出了厂门，情况就会更糟糕，新得为这个坏零件付出代码。换句话说，错误不是自封闭的，当它们转移到后面的组件中时，往往会以新的形势出现。所有的错误都是要付出代价的。没有被发现的错误，以及那些在开发过程中很晚才发现的错误都是成本最高的，没有被发现的错误就是在系统中迁移、扩散，最终导致系统失效，造成严重的财产损失，有时还会带来法律上的麻烦，系统将终身为此付出高昂的代价。这意味着测试是贯穿开发全过程的工作，也意味着对最终产品的测试不仅仅是软件质量大战中的一个战役，而且不是代价最高的战役。今天，40%-7
7、0%的软件开发时间和资源都花在查错和纠错上。不幸的是大多数组织还没有一套办法来准确地计算成本，不管怎样，在使用测试资源方面任何有意义的改进都能极大的降低开发成本。以前不知道怎么写测试用例，这几个月写的最多的就是测试用例了，而且越写越得心应手，之前对数据库是个盲点，但是测试的工作用到数据库的知识特别多，通过自己的不断学习，终于对一些基本的还是能胜任了，虽然还有很多不明白的，我相信日后工作一定可以学到更多。需求说明书以前是看不懂的，通过慢慢的摸索，编写测试用例，拿到需求说明书就可以很熟练的去看。除了学到了测试的一些技术，还学到了日常生活中也要用到的，那就是沟通能力，表达能力。之前发邮件或者写什么东
8、西都是随便写写，也不管别人能不能看懂，但是实习的三个月内，测试很强调的一个能力就是表达能力，因为表达不够清晰就会有歧义，如果是测试用例，别人拿来测试验证就会看不懂，无法执行测试。如果是给开发人员回退 BUG，开发同事看不懂，就会不停的来询问，那样会浪费双方很多时间。工作效率会得到质疑。另外一个重要的体会就是沟通能力。测试人员和开发人员立场是相对的，所以很多情况下，我们发现他们的 BUG，如果处理的不好，会引来嘴角之战，这样同事之间的关系会闹僵，工作起来自然不会顺心。所以我们需要提升自己的沟通能力，和开发同事搞好关系，有什么事情，一起沟通解决，但同时也不能丢了自己的立场，该坚持的也要坚持，只是可
9、以换种方式，让大家都能接受的方式。通过三个月的时间，我的沟通能力得到了质的飞跃，刚去的时候，工作起来特别不顺利，因为没有和同事之间沟通，导致双方关系不是很融洽，碰到问题都是各自坚持各自的，最后问题得不到解决。经过不断的寻找规律，终于和同事之间相处的越来越融洽了。在学校的时候，不好意思当着很多同学的面在讲台上讲话，在公司，因为要主持质量会议，这是每个测试人员必须独立完成的。被逼上了台面，居然敢在那么多开发同事和主管面前主持会议，这对于我来说，是很难得的。有过一次经历，后面就不再害怕了。工作过程中虽然很辛苦，每天必须很早起床，下班有时也不能准时下班，但是坚持一个月下来后，发现也不是很难的事情了。也能吃苦耐劳了，也愿意和同事一起同甘共苦，虽然累，但是大家都能在辛苦中寻找开心。走入社会后，和学校有很大的区别，我们不再是受老师保护的学生，一切都还要靠自己去争取，去独立。以上这是我实习中的收获和体会。实习评语：指导教师：年 月 日实习成绩评定：备注：
