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1、小企业管理网络考试题库第八套小企业管理网络考试题库第八套单选题（共 10 题，共 20 分）1. 美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（ ） 。A 服务质量创新法B 无形服务和有形展示相结合法C 服务内容加减法D 个性化服务法参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：22. “人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来” ，这反映的是人力资源的（ ）特点。A 稀缺性B 时效性C 无限性D 周期性参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：23. 最早产生的、也是最简单的组织形式是（ ） 。A
2、 个人独资企业B 合伙企业C 有限责任公司D 股份有限公司参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：24. 小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（ ） 。A 替代性B 互补性C 交叉性D 独立性参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：25. 企业伦理与企业法规的关系体现在（ ） 。A 法律、道德体现了强制性和外在性B 道德比法律有更广泛的渗透性C 道德可以作为维护法律的威慑力量D 法律对不道德行为予以追究参考答案：B；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：06. A 公司是年净收益 200 万元的小公司张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与 A 公司条件相当的企业
3、，该企业的价格收益比是 5，那么由此可以断定 A 公司的市场价值为( )万元A 1000B 40C 100D 400参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：27. 后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩，属于市场退出的（ ） 。A 修剪B 规模收缩C 范围收缩D 市场收缩参考答案：C；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：08. 企业内部专门从事法律事务的工作人员是（ ）A 副总经理B 总会计师C 总经济师D 法律顾问参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：29. 企业分析创业机会的第一步是( )。A 资料分析B 组建管理团队C 获取风险投资D 市场调研参考答案：D；考生
4、答案：D；试题分数：2；考生得分：210. 小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（ ）是最好的方法。A 同样的质量，较低的价格B 同样的质量，同样的价格C 同样的质量，更好的价格D 更好的质量，较低的价格参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2多选题（共 15 题，共 45 分）1. 创业团队可分为( )。A 自发性创业团队B 群体性创业团队C 有核心主导的创业团队D 互补性创业团队E 互助性创业团队参考答案：B,C；考生答案：B,C；试题分数：3；考生得分：32. 商业计划的外部使用者包括（ ） 。A 管理团队B 雇员C 顾客D 供应商E 投资者参考答案：C,D
5、,E；考生答案：A,D,E；试题分数：3；考生得分：03. 下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是 ( )。A 石化B 钢铁C 纺织品D 副食品E 汽车制造业参考答案：C,D；考生答案：C,D；试题分数：3；考生得分：34. 广告目标的类型有（ ）A 通知型广告目标B 展露型广告目标C 说服型广告目标D 提醒型广告目标E 智能型广告目标参考答案：A,C,D；考生答案：A,C,D；试题分数：3；考生得分：35. 购买现存企业的缺点有( )。A 可能受原企业不良形象的影响B 若原企业效益差，增加贷款的难度C 企业文化难以改变D 厂房设备老旧E 无法享受政府的某些政策参考答案：A,B,C,D；考
6、生答案：A,B,C,D；试题分数：3；考生得分：36. 对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（ ） 。A 模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B 小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C 对于小企业而言，好的商业机会已经消失了D 小企业应选择适合自身发展的企业E 小企业应选择成长迅速的行业参考答案：B,C,E；考生答案：B,C,D；试题分数：3；考生得分：07. 如果你是一个小企业家，你会选择的行业有（ ） 。A 印刷行业B 模具制造C 乐器制造业D 衣帽制造业E 大理石制造业参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,D；试题分数：3；考生得分：08. 面对企业成长期的主要
7、危机，小企业通常采取的策略有（ ） 。A 全面降低成本B 借鉴泰罗的科学管理方法C 调整企业战略D 改革管理体制E 引进人才参考答案：A,C,E；考生答案：A,D,E；试题分数：3；考生得分：09. 人力资源的特点包括（ ） 。A 战略性B 稀缺性C 独立性D 周期性E 时效性参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,C,E；试题分数：3；考生得分：010. 结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则( )。A 尽可能任用家族成员，以保证忠诚度B 建立合理的董事会决策制度C 聘用专业化管理队伍D 逐步实现决策民主化E 明确家族成员的股权占有状况参考答案：B,C,D,E；考生答案：B,C,D,E
8、；试题分数：3；考生得分：311. 反映小企业流动资产管理能力的指标包括（ ） 。A 应收账款周转天数B 应收账款周转率C 存货周转天数D 存货周转率E 总资产周转率参考答案：A,B,C,D；考生答案：B,D,E；试题分数：3；考生得分：012. 个人独资企业的优点体现为（ ） 。A 组建和终止容易B 创建成本低C 税后利润归个人所有D 决策权完全集中于企业主E 没有信息披露的限制参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B；试题分数：3；考生得分：013. 小企业选聘人才常用的渠道有（ ） 。A 就业服务机构B 广告招聘C 内部选拔D 个人推荐E 咨询机构参考答案：A,B,C,D；考生答案
9、：A,B,C；试题分数：3；考生得分：014. 下列战略中属于小企业的职能战略的有（ ） 。A 市场营销战略B 增长战略C 研发战略D 维持战略E 人力资源战略参考答案：A,C,E；考生答案：A,B,D；试题分数：3；考生得分：015. 小企业常用的经营方式主要有（ ） 。A 规模化经营B 集团化经营C 利基经营D 差异化经营E 特许经营参考答案：C,D,E；考生答案：A,D,E；试题分数：3；考生得分：0判断题（共 10 题，共 20 分）1. 人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。 （）T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：22. 家族企业难以吸纳外来优秀人才，
10、人事安排也常常因人而设，所以家族企业很难发展成为国际领先的跨国企业。 （ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：23. 群体性的创业团队比有核心主导的创业团队稳定。 （ ）T F 参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：04. 核心主导的创业团队比群体性创业团队更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色。 （ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：25. 人力资源是取之不尽，用之不竭的资源。 （）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：26. 小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的。 （ ）T F 参考答案：F；
11、考生答案：T；试题分数：2；考生得分：07. 小企业引进人才时应不惜一切代价。 （）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：28. 对小企业最具吸引力的行业，必定是成长最迅速的行业（ ）T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：29. 逃税、避税、节税中只有逃税是违法的。 （ ）T F 参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：010. 小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求，通常采用市场价值评估法。 （）T F 参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0主观题案例分析题（共 1 题，共 15 分）腌菜之战去年下半年，一家大型副食
12、品企业开始争夺本地区腌菜市场份额。为扩大市场，它使用了电视广告和极具竞争力的价格策略。在该地区市场上，这家大型企业将它的每斤泡菜价格很快从 6.80 元降到3.85 元，这个价格是低于成本的。这对原有的占该地区主要市场份额的一家生产腌菜的家庭企业形成剧烈的竞争压力，这一家庭企业的主要产品就是腌菜，现在则必须同销售额达几千万元的大企业展开较量。问题：1这家小企业对价格竞争应做出何种反应？（5 分）2这个家庭企业需要什么样的广告策略？（5 分）3该家庭企业如何在这样的激烈竞争背景下生存？（5 分）(试题分值:15 分)答：、面对这家大食品公司的低成本的激烈价格竞争这家小企业不应与其针锋相对打价格战
13、。因为与实力强大的公司竟相降价只会削弱这个小企业的利润，甚至使其破产，即使降价也决不能低于生产成本，必须谨慎控制。、因为小企业不具备财务上的的实力与大企业进行广告战，因此应该选择低成本但效果好的广告媒介，并且由于产品价格不可能低于大企业，在广告内容上应突出非价格优势，比如：产品的口味，购买方便等。、在激烈的市场竞争中小企业应积极构建自身非价格方面的有时，比如高质量。优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销，如果竞争对手的价格低于生产成本，本身企业也可以依靠反不正当竞争法等法律来保护自己。此外小企业也可以与零售商保持良好的合作关系，建立起顾客忠诚，制造良好的商誉，以此在激烈的竞争中生存。参考答案：
14、1面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争，这个家庭企业不应该与其针锋相对，大打价格战，因为与实力强大的公司竞相降价只会削减这个家庭企业的利润，甚至使其破产，即使降价也决不能低于生产成本，必须谨慎加以控制。 （5 分）2因为小企业不具备财务上的实力与大企业进行广告战，因此应该选择低成本但效果较好的广告媒介。并且由于产品的价格不可能低于大企业的产品，在广告内容上就应突出非价格的优势，比如，产品的口味独特，销售渠道畅通，购买方便等。 （5 分）3在激烈的市场竞争中，家庭企业应积极构建自身的非价格方面的优势，比如，高的产品质量，优质的服务。针对缝隙市场进行一对一营销，如果竞争对手的价格低于了生产成本，家庭企业也可以依靠有关反不正当竞争法等法律来保护自己。此外，家庭企业也可以与零售商保持良好的关系，建立起顾客忠诚，创造良好的商誉，以此在激烈的市场竞争中生存。 （5 分）
